위니아에이드 [가정용 건조기] 건조기 사용 중인데 [내마음] 코스 저장은 어떤 기능인지 궁금합니다. ● 내마음 코스 저장 기능이 궁금하시다는 말씀이신가요? 자주 사용하거나 선호하는 건조 코스를 지정하거나 저장하는데 사용됩니다. ● 이렇게 한번 해보세요 (위니아전자) 전원 버튼을 누르고 프로그램과 기타 추가 기능을 선택하세요 알림음이 울리고 필요한 프로그램이 저장될 때까지 [건조정도] 버튼을 3초 동안 누르세…
위니아에이드 [가정용 건조기] 건조기 사용 후 구김이 많이 생겨요. ● 건조기로 건조 후 구김이 많이 생긴다는 말씀이신가요? 건조 후 옷감을 너무 오랜 시간 건조기에 방치하거나 과도하게 건조할 경우, 또는 건조하는 옷감이 양이 많을 경우에 구김이 많이 발생할 수 있습니다. ● 확인은 해보셨나요? 건조하는 빨래 양이 너무 많은 건 아닌지 확인해 보세요. ● 이렇게 한번 해보세요. 건조 완료 후 건조기에서 바로 세탁물을 꺼냅니다. 건조 후 건…
위니아에이드 [가정용 건조기] 건조기 흡기구 청소는 어떻게 하나요. ● 건조기 흡기구 청소는 왜 하나요? 흡기구에 먼지가 많이 쌓여 내부로 유입될 수 있으며, 팬 이상 동작 발생의 원인이 될 수 있습니다. ● 흡입구 청소는 어떻게 하나요? 청소하기 전에 전원 코드를 분리하세요. 부드러운 천에 물을 적셔 제품 전면 흡기구 부위의 먼지를 제거해 주세요. 위니아에이드 [가정용 건조기] 건조기를 구입했는데 건조대가 있습니다. ● 건조기 구입 시 구성…
위니아에이드 [가정용 건조기] 겨울철 건조기 사용 중 전면으로 누수가 돼요. ● 겨울철 건조기 사용 중에 전면으로 누수가 된다는 말씀이신가요? 낮은 기온으로 건조기 내부 배수부가 얼어 있을 경우 배수펌프가 동작되지 않아 건조 시 발생된 물이 물통 손잡이 전면으로 흘러나오는 것입니다. ● 이렇게 한번 해보세요. 물이 흘러나오는 곳을 마른 수건으로 닦아 주시고, 건조기 사용을 잠시 멈춰 주세요. (건조기 사용을 멈춘 후 100~500㎖ 정도의 물…
위니아에이드 [가정용 건조기] 건조기 필터는 어떻게 구입하나요. ● 건조기 필터 구입 가능한가요? 건조기 필터는 소모품 사이트 위니아e샵이나 가까운 고객지원센터에서 구입 가능하며 위니아에이드 고객상담실을 통해 센터 예약 및 택배 구입 가능합니다. 소모품 사이트 : http://www.winia-eshop.com/main.do 고객지원센터 사이트 : https://www.winiaaid.com/support/service 위니아에이드 [가정용 …
위니아에이드 [가정용 세탁기] 드럼세탁기 경사 드럼이 뭔가요. ● 드럼세탁기의 경사 드럼 말씀이신가요? 드럼세탁기 세탁조의 경사를 40도로 기울여 세탁물을 넣고 꺼낼 때 허리에 부담을 주지 않도록 설계한 고객편의를 고려한 기능입니다. 위니아에이드 [가정용 건조기] 건조기로 빨래를 말려도 잘 마르지 않아요. ● 건조기로 빨래 건조가 잘되지 않는다는 말씀이신가요? 빨래 양이 너무 많은 경우나 주변 온도가 낮은 겨울철에는 건조가 잘 안될 수 있습니…
위니아에이드 [가정용 세탁기] 세탁기 기능 중 마이크로 버블은 어떤 것인가요? ● 위니아에이드 세탁기의 마이크로 버블 기능 말씀이신가요? 마이크로 버블 기능은 직경 0.05㎜ 이하의 작지만 강한 초미세한 공기방울이 옷감 구석구석 침투하여 세탁력을 향상 시켜주며 강력한 헹굼력으로 찌든 때와 잔여 세제를 깔끔하게 제거해 주는 기능입니다. 위니아에이드 [가정용 세탁기] 세탁기 수도꼭지 주변으로 누수가 됩니다. ● 세탁기 호스가 연결된 수도꼭지 주변…
위니아에이드 [가정용 세탁기] 세탁기 세제 케이스에서 누수가 됩니다. ● 세탁기 세제 케이스에서 누수가 된다는 말씀이신가요? 세제 케이스에 가루세제를 많이 넣고 사용하실 경우 급수 시 물의 역류되면서 누수가 될 수 있습니다. ● 이렇게 한번 해보세요. 가루세제의 사용량을 줄여서 사용해 주세요. 위니아에이드 [가정용 세탁기] 세탁기 사용이 끝나면 세탁물이 접히는 부위에 세제가 남아 있어요. ● 세탁기 작동이 끝난 후에도 세제가 옷감에 남아…
위니아에이드 [가정용 세탁기] 세탁기 온수를 선택했는데 헹굼 시 냉수만 나와요. ● 세탁기로 세탁 시 온수를 선택했는데 헹굼 시 냉수만 나온다는 말씀이신가요? 세탁기는 옷감의 손상을 막기 위해 온수만으로 헹굼을 할 수 없습니다. 헹굼을 할 때 일반세탁기는 온수 선택 시 미온수를 공급하며 드럼세탁기는 온수 선택 시 냉수만 나오게 설계되어 있습니다. 위니아에이드 [가정용 세탁기] 세탁기 세탁조에 물은 없는데 물소리가 나요. ● 세탁기 세탁조에 물…
winiaaid [가정용세탁기] 드럼세탁기 물이 고이지 않고 빠져요. ● 세탁기 물이 고이지 않고 빠진다는 말씀이신가요? 배수펌프가 장착된 제품은 배수호스가 위로 올라갔다 내려오도록 U트랩이 있어야 정상적으로 사용 가능합니다. ● 확인은 해보셨나요? 배수펌프 방식의 드럼세탁기 인지? 한번쯤 확인 해 봐 주세요. (7~9kg 드럼, DWD-15P***, EWT1276EVH,*MF12*S5*, *MF15*P5*, *WD23***) ● 이렇게 …
winiaaid [공기청정기] 가습공기청정기 필터장착 순서는 어떻게 되나요? ● 가습공기청정기 필터 장착 순서 말씀이신가요? HEPA필터 교체 후에는 풍량버튼 3초간 누르시고, BSS필터 교체 후에는 음소거 버튼을 눌러 주셔야 점등된 HEPA와 BSS가 없어지면서 초기화 됩니다. winiaaid [공기청정기] 공기청정기의 먼지센서 및 가스센서 위치는 어디에 있나요? ● 위니아 공기청정기의 먼지센서 및 가스센서 위치 말씀이신가요? 1) 대부분의…
winiaaid [제습기] 제습기 풍량을 AUTO(오토)로 설정하면 어떻게 되나요? ● 제습기 풍량을 AUTO(오토)로 설정 시 작동이 궁금하다는 말씀인가요? 풍량을 AUTO로 설정하면 강풍→약풍→강풍을 반복합니다. ● 사용방법이 궁금합니다. 희망 습도를 조절한 후 풍량 선택을 AUTO로 하고 사용 하시면 되며 AUTO 설정 중 희망 습도 조절 버튼을 누르면 AUTO 설정이 해제 되면서 풍량이 약으로 자동 변경됩니다. winiaaid [제습기…
위니아에이드 [생활가전] 제습기의 의류건조 기능(빨래건조 기능) 이란 무엇인가요? ● 제습기 의류건조 기능(빨래건조 기능)이 궁금하다는 말씀이신가요? 세탁물을 건조하거나 주변습도에 상관없이 연속으로 제습하고 싶을 때 사용합니다. ● 사용방법이 궁금합니다. 전원을 켜고 의류건조 / 빨래건조 버튼을 누르면 최대 풍량(Turbo) 으로 운전되어요 표시창에 Ld로 표시되며 습도 조절이나 풍량조 절은 되지 않고 타이머 설정은 가능해요. 작동 중 다른 …
위니아에이드 [생활가전] 제습기를 연속제습으로 가동 하고 외출해도 될까요? ● 제습기를 연속제습으로 가동 하고 외출을 하신다는 말씀이신가요? 물 넘침을 방지하기 위해 만수감지 및 자동정지 기능이 있어 물통에 물이 가득 찰 경우 물통 내부의 센서가 이를 감지하여 운전을 정지하도록 설계되어 있습니다. ● 이럴때 사용하시면 됩니다. 취침이나 외출 등 부재 시에도 물 넘침 걱정 없이 안심하고 사용하세요. 위니아에이드 [생활가전] 제습기를 사용해도 습…
위니아에이드 [생활가전] 제습기 청소는 어떻게 하나요? ● 제습기 외관 청소 방법 ① 제품을 청소하기 전에 반드시 전원 플러그를 콘센트에서 분리하세요. ② 제품 손상과 변색의 원인이 되는 신나, 벤젠, 알코올, 기타 휘발성 세제, 수세미 등은 사용하지 마세요. ③ 부드러운 헝겊으로 마른 걸레질을 하세요. ④ 오염이 심할 경우 미지근한 물에 적신 헝겊으로 걸레질을 하고 가급적 세제 사용을 삼가해 주세요. ⑤ 청소 후에는 깨끗한 마른 걸레로 잘 …
위니아에이드 [생활가전] 제습기 사용중인데 물통에 물이 고이지 않아요 ● 제습기 물통에 물이 고이지 않는다는 말씀이신가요? 주변의 온도가 18℃ 이하 이거나 습도가 낮고 건조한 가을, 겨울철에는 제습이 되지 않거나 제습량이 현저히 적을 수 있습니다. ● 확인은 해보셨나요? 희망 습도를 실내 습도 보다 5% 이상 낮게 설정하였는지? 제습기의 용량에 맞는 장소에서 사용 중인지? 후면 필터가 먼지로 막혀 있지 않은지? 실내 온도가 18℃ 이하이거나…
위니아에이드 [생활가전] 에어워셔 HH마크란 무엇인가요? 에어워셔/스포워셔 ● 위니아 에어워셔가 인증 받은 HH마크 말씀이신가요? 한국 공기청정기협회가 제정한 실내용 가습기 단체품질제도 규정에 의해 인증하는 가습 마크입니다. 위니아에이드 [생활가전] 에어워셔 이온청정 기능이란 무엇인가요? 에어워셔/스포워셔 ● 에어워셔 이온청정 기능 말씀이신가요? 디스크는 정지하고 팬만 가동하며 플라즈마 이온이 발생하여 공기 중의 세균이나 바이러스를 제거해 줍…
위니아에이드 [생활가전] 스포워셔도 공기청정이 되는 건가요? 에어워셔/스포워셔 ● 스포워셔도 공기청정이 되는지 궁금하신 건가요? 공기청정은 필터(헤파필터, 탈취필터 등)를 거쳐 공기 중의 미세먼지 및 냄새를 제거하는 제품입니다. 오염된 공기를 흡입하여 프리필터를 통해 큰 입자를 걸러주며 가습필터를 거치면서 작은 입자까지 한 번 더 걸러주고 음이온을 발생시켜 공기 중에 떠다니는 유해 물질을 제거해 주는 제품입니다. 주기능은 가습이며, 공기청정은…
위니아에이드 [생활가전] 에어워셔 가습기의 자연 증발 가습(자연기화 방식)은 어떤 원리인가요? 에어워셔/스포워셔 ● 에어워셔 가습기의 자연 증발 가습(자연기화 방식) 원리가 궁금하시군요? 주변 습도에 따라 자연적으로 증발량(가습량)이 조절되는 방식으로, 가습 입자가 매우 작아 먼 거리까지 광역 가습이 가능하며, 증발식이라 세균 번식이 발생되지 않는 친환경적 가습 방식입니다. 위니아에이드 [생활가전] 스포워셔는 충전해서 사용하나요? 에어워셔/스…
위니아에이드 [생활가전] 에어워셔 저수조의 물은 줄어드는데 습도가 올라가지 않아요.(가습이 안 되는 것 같아요) 에어워셔/스포워셔 ● 에어워셔 저수조의 물은 줄어드는데 습도가 올라가지 않는다는 말씀이신가요? 자연기화 방식의 제품으로, 사용 환경의 주변 온도나 습도로 인해 차이가 발생할 수 있습니다. ● 확인은 해보셨나요? 주방 열기구 사용이나 방보다 넓은 공간에서 사용할 경우 더디게 증가할 수 있습니다. 저녁에만 사용하는 경우, 낮 동안 건조…