winiaaid [공기청정기] 가습공기청정기 필터장착 순서는 어떻게 되나요?
● 가습공기청정기 필터 장착 순서 말씀이신가요?
HEPA필터 교체 후에는 풍량버튼 3초간 누르시고,
BSS필터 교체 후에는 음소거 버튼을 눌러 주셔야 점등된 HEPA와 BSS가 없어지면서 초기화 됩니다.
winiaaid [공기청정기] 공기청정기의 먼지센서 및 가스센서 위치는 어디에 있나요?
● 위니아 공기청정기의 먼지센서 및 가스센서 위치 말씀이신가요?
1) 대부분의 위니아 공기청정기(에어캐스터 등) 제품의 먼지센서는 제품 후면 상단에 가스센서는 프리필터 윗 부분에 위치하고 있습니다.
2) 위니아향 공기청정기의 먼지센서와 가스센서는 제품 전면부에 위치하고 있습니다.
winiaaid [공기청정기] 공기청정기 사용중 조작부가 TURBO, AUTO, 취침으로 점멸(점등)됩니다. 이상인가요?
● 공기청정기 조작부가 TURBO, AUTO, 취침으로 점멸(점등) 된다는 말씀이신가요?
BLDC팬 이상으로 인한 에러코드로 엔지니어 점검이 필요합니다
고객상담실(1588-9588/1588-1588)로 연락 주십시오.
winiaaid [공기청정기] 공기청정기 구성용품 중 프리필터가 없는 모델인데 구입 후 사용가능한가요?
● 공기청정기 프리필터 구입 말씀이신가요?
구성용품 중 프리필터가 없는 보급형(온라인) 모델은 필터 구입 후 사용 가능하며,
프리필터는 고객지원센터에서만 구입가능합니다.
winiaaid [공기청정기] 가습공기청정기 물없음 점등이 표시되는데 작동이 계속됩니다.
● 가습공기청정기 물없음 점등이 표시되는데 작동이 계속된다는 말씀이신가요?
가습 운전 중 물없음이 점등되면 물 보충 대기 상태가 되며, 가습 운전 중 물없음 점등 램프가 점등되면 물보충 대기상태가 되며 팬도 계속 동작됩니다. 물보충 대기 상태에서도 공기청정 기능은 유지하기 때문에 팬동작은 멈추지 않습니다.
winiaaid [공기청정기] 공기청정기 필터 장착 순서가 어떻게 되나요?
● 공기청정기 필터 장착 순서가 궁금하시군요?
HEPA, 카본필터가 분리형일 경우 : 프리필터, 카본필터, 새집증후군필터, HEPA필터 순서이며,
HEPA, 카본필터가 일체형일 경우 : 프리필터, 카본필터,HEPA필터 순서입니다.
● 모델에 따라 필터 구성은 다를 수 있습니다.
winiaaid [공기청정기] 공기청정기의 청정도를 표시하는 기준은 무엇인가요?
● 공기청정기의 청정도를 표시하는 기준 말씀이신가요?
먼지센서는 PM2.5의 수치를 기준으로 계산해서 청정도 좋음, 보통, 나쁨으로 구분하여 표시합니다.
(환경부 PM2.5 기준)
● 청정도 표시 농도를 색으로 표현하면 아래와 같습니다.
1) 환경부 PM2.5 기준 0 ~ 15 ㎍/㎥ : 좋음(BEST하늘색)
2) 환경부 PM2.5 기준 16~ 50 ㎍/㎥ : 보통(GOOD초록색)
3) 환경부 PM2.5 기준 51~ 100 ㎍/㎥ : 나쁨(BAD주황색)
4) 환경부 PM2.5 기준 101 ㎍/㎥~ : 매우 나쁨(BAD빨간색)
● 같은 공간인데도 표시 농도가 다르게 나타날 수 있습니다.
같은 공간이어도 공기청정기가 위치하고 있는 곳의 공기 흐름에 따라 청정도가 다를 수 있습니다.
이는, 센서부에 측정되는 먼지나 가스의 양이 다르기 때문입니다.(위니아 공기청정기는 주황색까지만 표시)
● 모델에 따라 청정도 표시 농도는 다를 수 있습니다.
출처: 위니아에이드 많이하는 질문: https://www.winiaaid.com/solution/faqList