winiaaid [공기청정기] 공기청정기의 표시창의 표시가 되지 않고 취침 글자만 흐리게 나타납니다.
● 공기청정기 조작부 '취침' 글자만 흐리게 나타난다는 말씀이신가요?
'취침' 기능으로 동작 중이며, 표시 창의 불빛 때문에 수면 방해를 방지하기 위해 모든 표시등은 소등되고 '취침' 등만 점등됩니다. 취침 버튼을 한 번 더 누르면 표시 창이 다시 켜집니다.
● 모델에 따라 표시등이 다를 수 있습니다.
winiaaid [공기청정기] 가습공기청정기 청정도 표시가 점등이 되지 않아요.
● 가습공기청정기 청정도 표시가 점등되지 않는다는 말씀이신가요?
취침모드로 설정이 되었을 경우 취침 아이콘만 제외하고 청정도 표시뿐아니라 모든 LED는 소동됩니다.
winiaaid [공기청정기] 사용중인 가습공기청정기 물통에 물이 있는데 물없음 점등이 켜집니다.
● 가습공기청정기 물통에 물이 가득 있는데 물없음 점등이 된다는 말씀이신가요?
물통과 물통 손잡이가 본체에 정상적으로 장착되었는지 확인해 주세요.
winiaaid [공기청정기] 공기청정기 사용중 조작부가 녹색 또는 E1로 점멸(점등)됩니다. 이상인가요?
● 공기청정기 조작부가 녹색 또는 E1로 점멸(점등) 된다는 말씀이신가요?
먼지센서 이상으로 인한 에러코드로 엔지니어 점검이 필요합니다
고객상담실(1588-9588/1588-1588)로 연락 주십시오.
winiaaid [공기청정기] 공기청정기 제품이 설치되어 있는 장소에 음식 냄새가 많이 나는데 청정도는 파란색으로 표시가 됩니다.
● 음식 냄새가 심한 곳에서 공기청정기 사용중인데 청정도는 파란색으로 표시가 된다는 말씀이신가요?
냄새(가스) 센서는 유해가스를 감지하는 센서로 음식 냄새(김치, 된장, 청국장,마늘 냄새) 등에는 반응을 하지 않을 수 있습니다.
● 이렇게 한 번 해보세요.
가스센서는 냄새 성분 중 수소(H)의 성질이 있으면 반응을 합니다.
예를 들어, 암모니아(NH3)의 냄새 중 수소로 분해되어 나오면서 반응하는 것이며 음식 냄새에는 반응을 안할 수 있으니 냄새가 심할 경우에는 창문을 열어 환기를 시켜주세요.
● 모델에 따라 표시등 및 증상은 다를 수 있습니다.
winiaaid [공기청정기] 공기청정기의 먼지센서와 가스센서의 청소방법은 어떻게 되나요?
● 공기청정기 먼지센서 청소방법 말씀이신가요?
먼지센서 청소는 오염도에 따라 3~6개월에 한 번 정도 해주세요.
1) 운전을 정지하고 전원 선을 빼주세요.
2) 프리필터 윗부분에 부착되어 있는 실리콘으로 되어 있는 먼지센서 커버를 잡아당겨 면봉 등을 이용하여
센서부분(렌즈)을 부드럽게 닦은 후 먼지센서 커버를 다시 닫아 주세요.
● 먼지센서 및 가스센서가 장착된 위니아향 모델의 청소는 이렇게 해주세요.
1) 운전을 정지하고 전원 선을 빼주세요.
2) 제품 전면부에 위치하고 있는 센서 커버를 도구(일자 드라이버 등)를 이용하여 커버를 열어 주셔서 좌측의 내부 렌즈와 우측의 겉표면을 오염도에 따라 3~6개월마다 면봉으로 렌즈를 닦아 주세요.
winiaaid [공기청정기] 공가청정기를 사용 중 또는 대기 상태에서 띠리링(약 5회, 56초간) 경보음이 울리고 BAD에서 변하지 않아요.
● 공기청정기 사용중에 경보음이 울리고 BAD에서 변하지 않는다는 말씀이신가요?
집안 내에 잔존하는 건축 재료에서 나오는 휘발성 유기화합물(VOCs), 향수, 화장품, 알코올, 담배연기,
음식 냄새 등에 가스센서가 반응하여 경보음으로 알려주는 것이며 정상입니다.
● 이렇게 한 번 해보세요.
일반적으로 환기를 하여 냄새나 먼지 등을 제거하는 방법이 가장 빠르며 환기 시 공기청정기를 같이 가동해
주시면 더욱 빠른 효과를 볼 수 있습니다.
●모델에 따라 표시등은 다를 수 있습니다.
출처: 위니아에이드 많이하는 질문: https://www.winiaaid.com/solution/faqList