위니아에이드 [가정용 세탁기] 세탁기 세제 케이스에서 누수가 됩니다.
● 세탁기 세제 케이스에서 누수가 된다는 말씀이신가요?
세제 케이스에 가루세제를 많이 넣고 사용하실 경우 급수 시 물의 역류되면서 누수가 될 수 있습니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
가루세제의 사용량을 줄여서 사용해 주세요.
위니아에이드 [가정용 세탁기] 세탁기 사용이 끝나면 세탁물이 접히는 부위에 세제가 남아 있어요.
● 세탁기 작동이 끝난 후에도 세제가 옷감에 남아 있다는 말씀이신가요?
분말세제 사용 시 세탁물이 접히는 부위는 다른 부위보다 물 순환이 원활하지 않아 분말세제 투입 시 녹지 못한 세제 가루가 남아있을 가능성이 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
세탁 시 물의 양을 너무 적게 사용하고 있는지 확인해 주세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
물의 양을 추가하여 사용해 주시거나, 온수를 사용하여 세제가 잘 풀어지게 하는 방법과 세제 투입 시 세제를 물에 풀어서 사용하는 방법이 있습니다.
위니아에이드 [가정용 세탁기] 세탁기 급수될 때만 삐~ 소리가 나요.
● 세탁기 급수 시 삐~ 하는 소리가 난다는 말씀이신가요?
급수 시 수압이 너무 높으면 물이 좁은 관을 통과하면서 삐~ 소리가 발생될 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
수압이 너무 센 건 아닌지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
수도를 조금씩 잠그면서 수압을 낮춰보시기 바랍니다.
소리가 없어지는 시점의 수압으로 이용해 주세요.
안내 드린대로 조치 후에도 동일한 경우는 고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.
위니아에이드 [가정용 세탁기] 세탁기 급수호스 설치는 어떻게 하나요.
● 세탁기 급수호스 설치 방법을 알려주세요.
급수호스는 홀더와 호스가 조립된 상태로 되어 있습니다.
① 급수 홀더로부터 급수호스를 분리하기 위해 누름대를 아래로 누른 채 호스를 잡아당겨 분리합니다.
② 급수 홀더 하단부를 시계 반대 방향으로 3~4바퀴 풀어줍니다.(완전히 분리하지 않음)
③ 급수 홀더의 4개의 고정나사를 수도꼭지에 맞게 적당히 풀어줍니다.
④ 급수 홀더를 수도꼭지에 완전히 밀착시키면서 나사를 조여 흔들리지 않도록 고정합니다.
⑤ 급수 홀더 하단부를 다시 시계 방향으로 완전히 조여줍니다,
⑥ 급수호스의 누름대를 아래로 당기면서 급수 홀더에 딱 소리가 나도록 완전히 끼웁니다.
위니아에이드 [가정용 세탁기] 세탁기 헹굼 시 급수가 되면서 회전을 합니다.
● 세탁기 헹굼 중에 급수가 되면서 회전을 한다는 말씀이신가요?
일반세탁기는 헹굼 구간에 맑음, 샤워(F) 헹굼이 진행되는 경우 회전이 되면서 급수가 될 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
맑음 헹굼이나 샤워(F) 헹굼으로 선택이 되어있는지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
헹굼 중 급수가 되는 것을 원하지 않으시면 맑음 헹굼, 샤워(F) 헹굼을 선택하지 않고 헹굼을 진행하시면 됩니다.
급수(맑음, 샤워(F)) 헹굼을 선택하지 않았는데도 헹굼 중 급수가 된다면 점검을 받아보셔야 합니다.
고객상담실(1588●9588, 1588●1588)로 문의해 주세요.
출처: 위니아에이드
많이하는 질문: https://www.winiaaid.com/solution/faqList