위니아에이드 [가정용 건조기] 건조기 필터는 어떻게 구입하나요.
● 건조기 필터 구입 가능한가요?
건조기 필터는 소모품 사이트 위니아e샵이나 가까운 고객지원센터에서 구입 가능하며
위니아에이드 고객상담실을 통해 센터 예약 및 택배 구입 가능합니다.
소모품 사이트 : http://www.winia-eshop.com/main.do
고객지원센터 사이트 : https://www.winiaaid.com/support/service
위니아에이드 [가정용 건조기] 사용하는 건조기에서 작동중에 끄르륵~ 끄르륵~ 소리가 나요.
● 건조기 작동시 끄르륵끄르륵~ 소리가 난다는 말씀이신가요?
건조 시 발생하는 물을 물통으로 올려 주는 배수펌프가 작동하는 소음으로 제품의 이상이나 고장이 아닙니다.
위니아에이드 [가정용 건조기] 건조기 열교환기와 필터 청소는 어떻게 하나요.
● 건조기 열교환기와 필터 청소는 언제 하나요?
열교환기를 청소해야 할 때가 되면 디스플레이에 열교환기 청소 표시등이 켜집니다.
열교환기와 필터에 먼지가 쌓이면 공기 순환이 막혀 건조 시간과 에너지 소비량이 증가하니 표시등이 점등되면 반드시 청소해 주십시오.
● 이렇게 한번 해보세요.
청소하기 전에 전원코드를 분리 하세요.
전면 커버를 열어 좌, 우 양쪽 잠금장치를 풀고 열교환기 내부필터를 꺼내주세요.
후면 필터는 브러시나 물로 청소해 주시고, 열교환기의 먼지는 부드러운 브러시나 진공청소기를 이용하여 제거해 주세요.
청소를 마친 후, 조립은 분해한 방법의 역순으로 해주세요.
위니아에이드 [가정용 건조기] 건조기에 표시된 시간과 실제 작동시간이 달라요.
● 건조기에 표시된 시간과 실제 시간이 다르단 말씀이신가요?
옷감의 양에 따른 표시 시간은 변하지 않지만, 실제 건조 시간은 센서에 의해 조절되어 옷감이 많거나,
옷감이 많이 젖은 상태일 경우 시간 차이가 발생할 수 있습니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
반드시 의류에 맞는 코스를 선택해 주세요.
참고로 울, 리프레쉬, 온풍, 송풍 코스는 표시된 시간으로 동작합니다.
위니아에이드 [가정용 건조기] 건조기 사용 중 E1 에러가 표시돼요.
● 건조기 사용 중에 E1 에러가 표시된다는 말씀이신가요?
물통이 가득 찼거나, 추운 겨울 응축수가 얼었을 경우 또는 배수펌프 오작동 시 발생하는 점검 코드입니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
물통을 비우고, 전원을 켠 후 다시 가동해 보세요.
겨울철은 결빙된 호스를 따뜻한 물에 담가 해동하거나, 따뜻한 물에 적신 수건으로 호스의 결빙된 부위를 20분 이상 감싸 얼음을 녹여서 해결합니다.
안내해 드린대로 조치후에도 동일하다면 1588-9588, 1588-1588로 문의해 주세요.
위니아에이드 [가정용 건조기] 기 작동할 때 덜그럭~ 덜그럭~ 소리가 나요.
● 건조기 작동시 덜그럭덜그럭 소리가 난다는 말씀이신가요?
제품의 수평이 맞지 않을 경우 발생할 수 있는 소음입니다.
● 확인은 해보셨나요?
수평이 맞는지 확인해 주세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
(위니아 전자) 아래쪽 좌우 수평 조절 다리를 손이나 공구를 사용하여 수평발을 돌려 수평을 조정하세요.
(위니아 딤채) 아래쪽 좌우 수평 조절 다리를 손으로 조정 후 수평 고정 볼트를 잘 잠가주세요.
출처: 위니아에이드
많이하는 질문: https://www.winiaaid.com/solution/faqList