엘지 유플러스 모바일 - [별정 요금제] 별정요금제에 대해 알려주세요. 별정요금제는 가입하신 별정 업체에서 제공되는 요금제로, 별정 업체 고객센터로 문의주셔야 정확하게 확인이 가능합니다. 엘지 유플러스 모바일 - [듀얼넘버] 휴대폰 메인화면에 생긴 듀얼넘버 아이콘은 무엇인가요? 통화도우미 앱 메뉴의 듀얼넘버 서비스로 바로 이동되는 Quick(바로가기) 아이콘으로 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다. (단 통화도우미 앱 4.29.00버…
엘지 유플러스 모바일 - [Paynow(페이나우)] 승인내역에 대해서 영수증을 발급받고 싶습니다. 승인내역 조회 목록을 클릭하면 상세 정보 화면이 출력되는데, 하단 영수증 이메일 발송 버튼을 클릭하면 영수증을 이메일로 받으실 수 있습니다. 설정된 이메일로 발송되며, 이메일이 설정되지 않은 경우는 설정화면이 출력되므로 정확히 입력하여 발송하시면 됩니다. 결제 완료 화면에서도 영수증 이메일 발송이 가능합니다. 엘지 유플러스 모바일 - [유비키인증…
엘지 유플러스 모바일 - [모바일안전결제(ISP)] 모바일안전결제(ISP) 서비스는 무엇인가요? 모바일안전결제(ISP)는 휴대폰에 저장된 안전결제(ISP) 인증서를 PC로 전송해 별도로 인증서를 발급 받지 않아도 안전하게 PC에서 신용카드 결제를 할 수 있는 서비스입니다. 이용요금은 월정액 550원(부가세 포함) 입니다. PC로 전송된 모바일 안전결제(ISP) 인증서는 1회 사용 후 자동 삭제되기 때문에 보다 안전하게 카드결제를 할 수 있으며…
엘지 유플러스 모바일 - [널지켜줄게] 기존 아이지킴이, 안심귀갓길 등 부가서비스 가입자는 어떻게 이용할 수 있나요? U+ Lite 에서 아이지킴이 또는 안심귀갓길 부가서비스에 이미 가입되어 있는 고객님께서는 LG U+ 고객센터를 통해 이미 가입된 부가서비스를 해지하신 후 널 지켜줄게 부가서비스(월정액)에 가입할 수 있습니다. 해지 시 친구 목록, 아이 목록, 설정 내용 등은 모두 초기화됩니다. 엘지 유플러스 모바일 - [널지켜줄게] 법정대리…
엘지 유플러스 모바일 - [스마트 공동인증] 인증서가 휴대폰에 저장이 안됩니다. 인증서가 저장되지 않는 이유는 아래와 같습니다. 첫째, 네트워크 장애로 무선인터넷이 끓어진 경우 둘째, 휴대폰 번호입력을 잘못한 경우 셋째, 스마트인증 암호가 틀린 경우 엘지 유플러스 모바일 - [유비키인증서] 제가 가입한적이 없는 것 같은데, 어떻게 가입이 되었죠? 유비키 인증서는 인터넷뱅킹, 신용카드사, 공공기관 홈페이지에서 제공하는 인증서 팝업창에서 저장위치…
유플러스 MOBILE [스마트 공동인증] 휴대폰 안에 인증서 관리 프로그램(APP)을 삭제하고 싶어요. 다음과 같이 진행해 보시기 바랍니다. 휴대폰→홈 화면→앱스→스마트 공동인증 앱을 2초간 선택 후 삭제 또는 휴대폰→홈 화면→ 앱스→ 스마트 공동인증 앱 나온 화면에서 좌측 하단의 옵션 키를 선택 후 삭제 유플러스 MOBILE [스마트 공동인증] 스마트 공동인증 App을 삭제하면 저장된 인증서도 삭제되나요? 휴대폰에 설치된 스마트 공동인증 A…
엘지 U+ [발신자번호강제표시] 신청 이전에 발신번호 제한 표시로 걸려왔던 수신번호도 확인 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 발신자번호강제표시 서비스 등록 시점 이후에 걸려 온 번호만 확인이 가능하며, 이전에 걸려왔던 번호에 대해서는 확인할 수 없습니다. 따라서 신청 이전에 걸려왔던 번호 확인이 가능한지 여부는 가까운 수사기관을 통해 별도로 확인하셔야 함을 양해 부탁드립니다. 엘지 U+ [유비…
엘지 U+ [유비키인증서] 휴대폰을 일시 정지 시에도 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 유비키인증서 일시정지를 하실 경우에는 통화/문자 발신,수신이 불가능하기 때문에 이용하실 수 없으며 일시정지 기간에는 요금도 부과되지 않습니다. 엘지 U+ [가족사랑데이터] 가족사랑데이터는 일할계산(날짜계산) 되어 제공되나요? 개인 > 모바일 > 요금제 > 데이터혜택 가족사랑데이터는 일할…
엘지 U+ [휴대폰번호 보호서비스] 투넘버(넘버플러스/듀얼넘버)를 사용하고 있습니다. 서비스에 가입할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰번호 보호서비스 기존/신규번호 중 기존번호만 가입 가능하며, 신규번호로는 부가서비스에 가입 할 수 없습니다. 엘지 U+ [유비키인증서] 휴대폰 기기변경을 한 경우는 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > …
엘지 U+ [듀얼넘버] VoLTE서비스 가입자인데 듀얼넘버 이용이 되질 않습니다. 왜 그런가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버 VoLTE서비스를 가입한 고객이 듀얼넘버 서비스를 이용하시려면, 듀얼넘버 서비스 가입 후 휴대폰의 전원을 ON/OFF 하셔야만 정상적으로 사용이 가능합니다 엘지 U+ [청소년 요금제] 청소년 요금제를 월 중에 가입하면 몇 링을 사용할 수 있나요? 개인 > 모바일 …