엘지 유플러스 전화 - [번호이동] 인터넷 전화를 개통하고 번호이동 완료되었다는데 왜 전화가 안되요? 집전화 번호이동은 개통기사 설치완료 후 약 4시간 정도 소요됩니다. 번호이동 완료 시 고객님께 번호이동완료되었다는 문자메시지가 발송되므로, 문자 받으신 후 전화사용이 가능합니다 (※ 집전화 번호이동은 개통완료 후 약 반나절 후에 됨 (기사가 개통했으나 전화가 바로 안 됨)) 엘지 유플러스 전화 - [번호이동] U+인터넷전화 번호이동시 가입제한…
엘지 유플러스 TV - [UHD] 명령어를 말하지 않았는데 자꾸 보이스리모컨 서비스가 실행돼요. App을 실행하는 명령어인 “유플러스 TV”와 유사한 음성이 인식되는 경우 App이 실행될 수 있습니다. 해당 기능의 사용을 원하지 않으시면 다음과 같이 조치 바랍니다. ① 리모컨의 Home 또는 메뉴 버튼 선택 ② TV화면 우측 상단 설정 선택 > ③ 사용자 설정 > 원격 음성제어 설정을 “해제”로 변경 엘지 유플러스 TV - [세컨드…
엘지 유플러스 TV - [세컨드 TV] 어떤 폰에서 컨텐츠 구매 했는지 알 수 있나요? 셋톱박스에 연결된 스마트폰은 리모콘처럼 동작하기 때문에 어떤 폰에서 VOD를 구매했는지 여부는 알 수 없습니다. 엘지 유플러스 TV - [UHD] 최근 검색어를 지우려면 어떻게 하나요? 별도 삭제 기능은 없습니다. 최근 검색한 10개 단어까지만 제공되므로 다른 검색어 10개를 입력하면 기존의 검색어는 보이지 않습니다. 엘지 유플러스 TV - [TV장애] U…
엘지 유플러스 TV - [아이들나라] TV로 시청하던 아이들나라 콘텐츠를 U+아이들나라 모바일 앱에서도 똑같이 이용할 수 있나요? ‘웅진북클럽’을 제외한 콘텐츠를 U+아이들나라 앱에서 동일하게 이용할 수 있습니다. 잉글리시에그, 핀덴, 옥스포드 리딩트리와 같은 프리미엄 영어 콘텐츠는 물론 구연동화 선생님이 직접 읽어주는 베스트셀러, 세계 아동문학 수상작 등 600여 편의 도서를 휴대폰에서 모두 즐길 수 있습니다. 엘지 유플러스 TV - [아이…
엘지 유플러스 모바일 - [간편결제매니저] 간편결제매니저 앱에 등록된 정보가 모두 사라졌어요. 간편결제매니저는 고객님의 정보 보안을 위하여, 앱이 설치된 휴대폰에 비정상적인 변화가 일어났을 경우 저장된 정보를 삭제합니다. 루팅, 유심 변경 등의 상황에서 발생할 수 있습니다. 상세한 내용은 간편결제매니저 고객센터 (1599-4704)로 문의하시면 확인하실 수 있습니다. 엘지 유플러스 모바일 - [위치정보자기제어] 위치정보자기제어의 기능은 어떤 …
엘지 유플러스 모바일 - [LTE 청소년에듀] 아이디 찾기 선택시 ID가 3000**** 등의 숫자로 나오는건 무엇인가요? U+ 고객은 약관 동의만으로 간편하게 회원가입되며, 숫자 형태로 임시 아이디가 부여됩니다. 고객님이 아이디를 따로 만드시는 경우, 임시아이디가 해당 아이디로 변경됩니다. 엘지 유플러스 모바일 - [아이지킴이] 3G 단말과 LTE 단말과의 호환이 되는지요?? 보호자용 단말이 3G이고 자녀용 단말이 LTE 일 경우, 단말 호…
엘지 유플러스 모바일 - [유비키인증서] 인증서를 PC에 전송 후, PC에서 인증서 암호를 입력하려는데 인증서가 보이지 않아요! 유효기간이 지났거나 사용할 수 없는 인증서인 경우입니다. 인증서 발급기관과 유효기간을 확인하시기 바랍니다. 엘지 유플러스 모바일 - [발신번호 표시] 나의 번호를 상대방에게 보이고 싶지 않습니다. 어떻게 하면 되지요? 상대방에게 내 번호를 보이고 싶지 않을 때에만 상대방 전화번호 앞에 *23# 을 붙여서 발신하시면…
엘지 유플러스 모바일 - [뮤직] 다운로드 받은 MP3를 삭제하였습니다. 어디서 재다운로드 받아야 하나요? 는 엠넷 App, 엠넷닷컴의 다운로드 보관함에 1년간 보관되며, 무료로 재 다운로드 받으실 수 있습니다. (1년 경과 시 삭제 됨) 엘지 유플러스 모바일 - [뮤직] 제공되는 MP3를 모두 사용하였습니다. 추가로 MP3 다운로드 할 수 없을까요? 30/100곡을 모두 사용하셨을 경우 MP3 곡 당 구매가 가능하며, 구매 시 정보 이용료가…
엘지 유플러스 모바일 - [후후-유플러스] 단축번호는 어떻게 설정하나요? 단축번호를 설정하는 방법은 아래와 같습니다. 1. 키패드 화면 > 오른쪽 상단 버튼 > 단축번호 설정 2. 키패드 화면에서 특정 숫자를 길게 클릭하여 등록 엘지 유플러스 모바일 - [후후-유플러스] 공유정보가 무엇인가요? ‘공유정보’란 수신받은 번호(모르는 번호)에 대해 내용을 등록하면 다른 후후 이용자와 함께 정보를 공유하는 기능입니다. 등록한 공유정…
엘지 유플러스 모바일 - [원내비] HUD 기능을 어떻게 사용하나요? 지도 화면을 터치하면 HUD를 설정할 수 있는 메뉴가 활성화됩니다. 엘지 유플러스 모바일 - [원내비] 안내음성이 전혀 들리지 않습니다. 음성안내가 제공되지 않으신다면 단말기에 음소거 되어 있지 않았는지 또는 어플 음량 설정값이 0 으로 되어 있는지 확인이 필요합니다. 단말기 전원을 껐다 켜신 후 사용해보시고, 불필요한 프로그램의 멀티태스킹 종료 및 삭제 후…
엘지 유플러스 모바일 - [원내비] 멀티태스킹이 가능한가요? 원내비 이용 중 전화, 문자, MP3 재생 등의 멀티태스킹이 가능합니다. 단, 듀얼모드로 이용 시 화면크기에 따라 주행화면이 최적화되어 보이지 않을 수 있습니다. 엘지 유플러스 모바일 - [원내비] 실시간 교통정보가 반영되나요? 최신 실시간 교통정보를 반영한 가장 빠른 길을 안내해 드립니다. 안내 중 실시간으로 교통상황이 달라지는 경우 미세오차가 발생할 수 있습니다. 엘지 유플러스 …
엘지 유플러스 모바일 - [널지켜줄게] 기존 아이지킴이, 안심귀갓길 등 부가서비스 가입자는 어떻게 이용할 수 있나요? U+ Lite 에서 아이지킴이 또는 안심귀갓길 부가서비스에 이미 가입되어 있는 고객님께서는 LG U+ 고객센터를 통해 이미 가입된 부가서비스를 해지하신 후 널 지켜줄게 부가서비스(월정액)에 가입할 수 있습니다. 해지 시 친구 목록, 아이 목록, 설정 내용 등은 모두 초기화됩니다. 엘지 유플러스 모바일 - [널지켜줄게] 법정대리…
엘지 유플러스 모바일 - [표준 요금제] 표준요금제에 대해 알려주세요. 표준 요금제는 기본료 11,990원(부가세 포함)에 국내 음성 통화료 1초 당 1.98원(부가세 포함) 과금 및 문자 50건이 무료 제공되는 요금제입니다. ▶ 요금제 신청/변경 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/ent/spps/chrg/RetrieveChrgDetailInfo.hpi?catgCd=51433&hposProdCd=C0000141…
엘지 유플러스 모바일 - [데이터 2배 무약정 프로그램] 데이터 2배 무약정 프로그램은 어떻게 가입할 수 있나요? 데이터 2배 무약정 프로그램은 LG유플러스 홈페이지, 매장 및 고객센터에서 가입하실 수 있습니다. ▶「데이터 2배 무약정 프로그램」 가입하기 ☞ https://www.lguplus.com/ent/spps/chrg/RetrieveDoubleDataProgram.hpi ▶ 가까운 LG유플러스 매장 확인하기 - 홈페이지 ☞ h…
엘지 유플러스 모바일 -[PASS] PASS 인증 이력을 확인할 수 있나요? PASS 앱, U+홈페이지를 통해 인증한 이력을 확인할 수 있습니다. ▶ U+홈페이지 : 개인> 로그인 > 내정보관리> 가입서비스 조회 및 변경> 내가입정보 > 휴대폰 인증내역 조회 → https://www.lguplus.com/mypage/info ▶ PASS 앱 : 하단 '인증내역조회' 엘지…
유플러스 모바일 [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험의 보상을 받으려면 몇일 이내에 사고 접수를 해야 하나요? 사고 발생 후 30일이내 사고 접수를 해야 보상 가능합니다. 사고 발생 후 보험센터에 연락하여 보험금 청구서 수령 및 절차 안내를 받아 모든 청구서류를 첨부하여 30일 이내에 제출하여야 합니다. 휴대폰 분실/파손 보험센터: 1544-1110(평일 09시~18시/토요일 09시~13시) ▶ 휴…
유플러스 모바일 [통화연결음_청각장애인] 다른 통화연결음 상품을 함께 이용할 수 있나요? 다른 통화연결음 상품으로 변경하려면, 본 부가서비스를 해지해야 가입할 수 있습니다. 유플러스 모바일 [U+영화월정액] 'U+영화월정액 베이직' 또는 'U+영화월정액 프리미엄' 가입 후 동시 시청할 수 있는 기기 대수를 늘릴 수 있나요? 동시 시청할 수 있는 기기 대수는 늘릴 수 없습니다. 유플러스 모바일 [U+영화월정액] 앱 …
LG U+ [분실/파손] 휴대폰을 분실했는데 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 휴대폰분실파손 휴대폰을 분실하시면 먼저 분실등록 및 습득하신 분이 전화를 사용하지 못하도록 일시정지를 하셔야 합니다. 분실신고 및 분실정지는 U+홈페이지, U+직영/대리점에서 가능합니다. ※ 일시정지를 하신 기간 동안은 월 4,400원(부가세 포함)의 요금과 단말기 할부금이 부과됩니다. ※ 분실정지는 연 횟수 제…
LG U+ [U+ LTE블랙박스] 데이터가 다 소진되었는데요. 요금제 충전은 어디서할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > U+ LTE블랙박스 U+ 홈페이지(http://uplus.co.kr) 에서 1만원 단위로 신용카드, 실시간 계좌 출금을 통해 재충전이 가능합니다. (홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 납부관리 > LTE블랙박스 ) LG U+ [지하철 와이파이] 어떻…
LG U+ [LTE 데이터쉐어링] 데이터쉐어링은 모든 LTE 단말에서 등록이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 LTE 데이터쉐어링 요금제는 LTE 서비스가 지원되는 LTE 데이터 전용 기기(LTE 패드/갤럭시 카메라 등)에서만 이용할 수 있습니다. 따라서 LTE 모뎀 및 LTE 라우터는 LTE 데이터쉐어링 (요금제 데이터 나눠쓰기)에 가입할 수 없습니다. 또한 유플러스에서 출시되지 …