엘지 U+ [휴대폰 소액결제] 최대 가능한도 상향 대상 SMS를 받았습니다. 상향된 한도로 바로 이용 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 휴대폰소액결제 새로 산정된 최대 가능한도는 고객이 최대 이용할 수 있는 한도이며, 이용한도를 상향 변경하셔야 이용 가능합니다. ※ 이용한도 확인 및 변경 방법 - U+멤버스 App : 홈 → 휴대폰 소액결제 → 설정하기 → 사용가능 금액 변경 - 고객센터 App…
엘지 U+ [LTE 요금제] 음성,문자,데이터를 얼마나 사용했는지 문자로 받고 싶어요. 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 사용하는 요금제의 음성, 문자, 데이터 기본 제공량에 대해 50 % , 80 % , 100 % 사용 시 잔여 사용량 안내 문자를 받아볼 수 있습니다. <예시> 50 % 소진 시:[LG U+] 요금제의 기본 데이터 6.6GB 중 50 % 를 이용하셨습니다. 80 % 소진 시: [LG U+]…
엘지 U+ [U+ 데이터상품권] 고객센터App에서 U+ 데이터상품권 잔여량 조회가 안됩니다! 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 구매/등록/조회 U+ 데이터상품권 등록 후 '메뉴(≡)>휴대폰사용량>실시간사용량>부가/옵션 잔여량'에서 잔여량 조회 가능합니다. 단 LTE 표준요금제, LTE 복지영상요금제 고객님에 한해서는 본 고객센터App 메뉴를 이용할 수 없…
엘지 U+ [HD스트리밍프리] 엠넷닷컴 ID가 없습니다. 엠넷닷컴, 엠넷 APP 이용 하려면 회원 가입을 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > HD스트리밍 프리 뮤직 월정액 신규 가입 고객은, 임시 ID가 자동 발급이 됩니다. 엠넷 APP에서는 휴대폰 번호 로그인을 하시면, 임시 ID로 로그인 되어 바로 이용 가능하며, 엠넷닷컴에서는 신규 회원 가입을 통해 ID/PW 발급 받으신 후 로그인 하셔야 …
엘지 U+ [iPhone] 해외에서 구입한 iphone 6, iphone 6 Plus 를 한국에서 사용하려는데 컨트리락 해제 여부를 어떻게 확인하나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 단말의 Unlock 여부는 고객이 직접 구매한 국가의 사업자에서 확인하셔야 합니다. 아이폰의 경우 아래 사이트에서 국가별/사업자별 단말 Unlock 여부와 Uclock 코드 제공여부를 확인할 수 있습니다. ▶ 단말 Unlock 여부…
엘지 U+ [듀얼넘버] VoLTE서비스 가입자인데 듀얼넘버 이용이 되질 않습니다. 왜 그런가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버 VoLTE서비스를 가입한 고객이 듀얼넘버 서비스를 이용하시려면, 듀얼넘버 서비스 가입 후 휴대폰의 전원을 ON/OFF 하셔야만 정상적으로 사용이 가능합니다 엘지 U+ [청소년 요금제] 청소년 요금제를 월 중에 가입하면 몇 링을 사용할 수 있나요? 개인 > 모바일 …
엘지 U+ [휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결제 이용한도 확인 및 변경은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 휴대폰소액결제 휴대폰 소액결제 이용한도는 고객센터 App, U+멤버스 App, 홈페이지, 고객센터114에서 확인 및 변경이 가능하며, 주민번호별로 부여된 최대 가능한도 내에서 1만원 단위로 변경하실 수 있습니다. 단, 매월 1일에 부여된 최대 가능한도 상향은 불가능합니다. ▶U+…
LG U+ [분실/파손] 휴대폰을 분실했는데 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 휴대폰분실파손 휴대폰을 분실하시면 먼저 분실등록 및 습득하신 분이 전화를 사용하지 못하도록 일시정지를 하셔야 합니다. 분실신고 및 분실정지는 U+홈페이지, U+직영/대리점에서 가능합니다. ※ 일시정지를 하신 기간 동안은 월 4,400원(부가세 포함)의 요금과 단말기 할부금이 부과됩니다. ※ 분실정지는 연 횟수 제…