유플러스 MOBILE [U+영화월정액] 아이디와 비밀번호를 잊어버렸습니다. U+모바일tv 앱 로그인 페이지에서 [아이디 찾기], [비밀번호 찾기]를 눌러 확인할 수 있습니다. 유플러스 MOBILE [U+영화월정액] 아이가 선정적이거나 폭력적인 영화를 보지 못하도록 설정할 수 있나요? 성인 영상콘텐츠(VOD)는 비밀번호를 입력해야만 감상 가능하도록 설정할 수 있습니다. -U+모바일tv앱 내 영화월정액에서 설정하기 [설정]→[성인콘텐츠잠금…
유플러스 MOBILE [EBS 데이터 안심옵션_청소년] 고등학교에 재학 중인 기초생활수급자입니다. 나이가 20세인데, 할인 지원 혜택을 받을 수 있나요? 필요 서류를 제출하면 EBS 데이터 안심옵션_청소년 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 할인 지원 혜택을 받은 다음 해 1월 1일에는 자동으로 해지되므로, 원하는 경우 다시 신청해주세요. 자세한 내용 및 필요 서류 안내는 LG유플러스 고객센터로 문의해주세요. 휴대폰 114(무료), 1544-00…
유플러스 MOBILE [U+영화월정액] 월정액에 가입하면 어떤 혜택이 있나요? 3만 여편의 영화 및 해외드라마를 휴대폰, PC, U+tv로 최대 3대의 기기에서 동시 시청할 수 있습니다. 유플러스 MOBILE [U+영화월정액] 휴대폰에서 자동 로그인하려면 어떻게 해야 하나요? 로그인 화면에서 아이디와 비밀번호를 입력한 후 [자동 로그인]에 앞에 ∨표시가 생기도록 버튼을 눌러 주세요. [로그인]버튼을 눌러 로그인하면, 이후 앱을 실행하면 자동 …
유플러스 MOBILE [U+영화월정액] ＇19세 이상' 메뉴를 누르면 '성인인증' 팝업 창이 뜹니다. ' 19세 이상' 메뉴의 영화는 성인만 감상할 수 있습니다. 로그인한 U+ID의 휴대폰 번호로 본인인증을 해 주세요. 한번 본인인증을 하고 난 후에는 로그아웃할 때까지 추가 인증을 할 필요가 없습니다. 유플러스 MOBILE [U+영화월정액] 휴대폰에서 영화 한 편을 다운로드하는데 데이터가 얼마나 사용되나요?…
유플러스 MOBILE [콜메시지] 메시지 외에 사진이나 동영상도 설정할 수 있나요? 콜메시지는 내가 설정한 나만의 애칭, 별명을 상대방의 휴대폰에 메시지로 표시해주는 서비스로 통화도우미와 홈페이지에서는 사진이나 동영상 설정이 불가하지만, 휴대폰에서 제공하는 포토링 서비스를 통해 이용이 가능합니다. 사진이나 동영상 설정은 유료 서비스로 발신 건당 55원(부가세포함)의 이용료가 부과됩니다. 단, 상대방의 휴대폰에 사진/동영상이 표시되지 않을 경우…
유플러스 MOBILE [듀얼넘버] 가상번호는 번호 변경이 가능한가요? 90일 이내 서비스 가입(재가입) 및 번호변경 횟수가 합산해서 2회 미만인 경우만 번호변경이 가능합니다. (2020.02.13부터 적용) - 예시1) 1월1일 최초가입(1회) → 1월 15일 해지 → 2월 1일 재가입(2회) → 2월 15일에 다시 가입 신청한 경우 : 가입 1회, 재가입 1회로 횟수가 총 2회이므로 가입 제한 ※ 최초 가입 후 91일째인 …
유플러스 MOBILE [PASS 세이프캐시] 서비스 해지는 어떻게 하나요? PASS 앱, 고객센터, 홈페이지를 통해서 해지할 수 있습니다. PASS 앱에서는 유료 서비스 해지 후, 무료 서비스를 해지할 수 있습니다. 아래를 확인해 주세요. - PASS 앱: [설정] → [부가서비스 설정] → [PASS 세이프캐시] → [PASS 세이프캐시 해지] - 세이프캐시 고객센터: 1599-1054 평일 오전 9시~오후 6시 - 뱅크원샷 홈페이지: ba…
유플러스 MOBILE [벨음세곡] 벨음모아 서비스와 차이점은 무엇인가요? 벨음모아는 아이폰 고객이 가입할 수 없고, 벨소리와 통화연결음을 합쳐 매달 2건, 음원(MP3) 1건을 이용할 수 있습니다. 벨음세곡은 아이폰 고객도 가입할 수 있고, 벨소리와 통화연결음을 합쳐 매달 3건, 인사말 통화연결음을 무료로 이용할 수 있습니다. 유플러스 MOBILE [벨음세곡] 벨음모아를 이용 중인데, 벨음세곡에 가입할 수 있나요? 벨음모아와 벨음세곡 모두 통…
유플러스 MOBILE [문자메시지] 멀티미디어(사진/음악/동영상) 파일은 몇 개까지 첨부할 수 있나요? 자사/타사 모두 한 번에 최대 5개의 첨부파일 전송 가능합니다. 단, 파일의 용량에 따라 한 번에 보내지는 파일 개수가 단말 자체 규격에 따라 조정될 수 있습니다. 유플러스 MOBILE [EBS 데이터 안심옵션_청소년] 할인 지원 대상과 혜택을 알려 주세요. 초, 중, 고등학교 재학생인 고객 중 기초생활수급자 또는 차상위계층이라면 누구나 &…
유플러스 MOBILE [PASS 모바일운전면허 확인서비스] 화면을 캡처해서 신분증 사본으로 제출할 수 있나요? 모바일운전면허 확인서비스는 개인정보보호를 위해 화면을 캡처할 수 없습니다. 또한 화면을 촬영한 사진은 신분증으로서의 효력을 갖지 않습니다. 유플러스 MOBILE [모션키] 앱을 삭제하면 등록한 정보도 모두 삭제되나요? 서비스를 해지하지 않으면 앱을 다시 설치하거나 기기 변경 후에도 등록한 정보를 그대로 사용할 수 있습니다. 유플러스…
유플러스 MOBILE [모션키] 개인정보 유출에 대해 염려하지 않아도 될까요? 개인정보 유출에 대해 안심하고 사용해도 됩니다. 사용자의 아이디와 비밀번호 등 개인정보는 암호화되어 여러 서버에 나누어 보관되기 때문에 서비스 관리자도 정보를 알 수 없습니다. 누군가 여러 서버를 해킹해 분리된 정보를 확보한다고 해도 이를 정상적으로 조합하는 데는 오랜 시간이 걸립니다. 유플러스 MOBILE [PASS 모바일운전면허 확인서비스] 운전면허증 촬영 후 …
유플러스 MOBILE [PASS 모바일운전면허 확인서비스] 개인정보 해킹 및 도용의 위험은 없나요? 개인정보 해킹 및 도용 방지를 위해 최신 보안 기술을 적용하여 안전하게 이용할 수 있습니다. [개인정보 해킹 방지] 등록한 운전면허 정보는 휴대폰 내 안전한 영역에 암호화되어 저장되며, '블록체인' 기술을 활용해 데이터 위조 및 변조를 방지할 수 있습니다. [개인정보 도용 방지] 개인정보 보호를 위해 편의점, 운전면허시험장…
유플러스 MOBILE [U+모바일tv] 실시간 채널은 어디에서 볼 수 있나요? 앱 하단의 [실시간]메뉴에서 80여개의 실시간 채널을 시청할 수 있습니다. 유플러스 MOBILE [PASS 모바일운전면허 확인서비스] 모바일운전면허 화면을 보여줬더니 이용할 수 없다고 해요. 모바일운전면허 확인서비스는 과학기술정보통신부의 ICT규제샌드박스를 통해 실물 운전면허증과 동일한 법적 효력을 인증 받아 운전 자격 증명이나 신원 확인용으로 이용할 수 있습니다.…
유플러스 MOBILE [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 일시정지 기간에 분실해도 휴대폰 분실/파손 보험의 보상이 가능한가요? `20년 7월 1일 이전 가입고객 : 일시정지 기간 중 발생한 사고는 보상 불가하며, 일시정지 기간에는 이용료가 청구되지 않습니다. `20년 7월 1일 이후 가입고객 : 일시정지 기간 중 발생한 사고는 보상 가능하며, 일시정지 기간에는 이용료가 청구됩니다. 유플러스 MOBILE [휴대폰 분실/파손 …
유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] 분실 휴대폰을 진동으로 해놓았는데, 사이렌 울리기 기능을 이용할 수 있나요? 분실 휴대폰을 진동으로 해놓았어도 최대 음량으로 1분간 사이렌을 울릴 수 있습니다. 유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] 전원 OFF 감지 기능은 무엇인가요? 휴대폰을 습득한 사람이 연락을 회피하기 위해 전원을 끄려고 하면, 휴대폰 전후면 카메라가 자동으로 실행되어 주변 환경을 촬영해 주는 기능입니다. 촬영된 사진은 홈페이지 …
유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] 이용요금은 얼마인가요? 부가세 포함 월 2,200원으로 휴대폰 통신료와 함께 청구됩니다. 월 중간에 가입 및 해지하는 경우 사용일 수만큼 요금을 계산합니다. 유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] 접근 권한 설정을 꼭 해야 하나요? 서비스 주요 기능인 카메라 원격 실행, 마이크를 통한 음성 전달, 데이터 백업, 사이렌 울리기 등을 이용할 때 접근 권한 설정이 꼭 필요합니다. 유플러스 MOBILE [휴대폰…
유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] 유심 변경 감지 기능은 무엇인가요? 분실한 휴대폰에 꽂혀 있던 유심(가입자정보저장)카드를 제거하고 다른 유심카드를 꽂아도 변경된 전화번호로 휴대폰을 추적할 수 있는 기능입니다. 유심카드 변경 일자, 변경된 유심카드의 IMEI 및 전화번호 등의 정보를 홈페이지의 [잠금모드] 메뉴 내 ‘유심 변경 감지’에서 확인할 수 있습니다. 유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] PIN번호가 생각나지 않아요. 어떻게 하…
유플러스 MOBILE [오토콜] 차량번호를 입력할 때 한글도 입력할 수 있나요? 네. 보이는 ARS의 경우 키패드로 한글 및 숫자를 입력할 수 있고, 말하는 ARS의 경우 음성으로 입력할 수 있습니다. 유플러스 MOBILE [오토콜] 호출자와 다시 통화를 하려면 어떻게 하나요? 오토콜 대표번호로 전화한 뒤 [3번 마지막 통화 재연결]을 누르면 호출자와 다시 통화할 수 있습니다. 유플러스 MOBILE [오토콜] 차량 부착용 주차번호 스티커 이미…
유플러스 MOBILE [오토콜] 차량번호, 휴대폰 번호 등 운전자 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 오토콜 홈페이지 www.autocall.ai 또는 앱의 [마이페이지]에서 사용자 인증 후 운전자 정보를 변경할 수 있습니다. 유플러스 MOBILE [오토콜] 보이는 ARS로 운전자를 어떻게 호출하나요? • 안드로이드 휴대폰으로 오토콜 대표번호로 전화를 걸면 보이는 ARS가 자동 실행됩니다. 차량번호 입력 후 원하는 방법을 선택해 운전자…
유플러스 MOBILE [스마트 공동인증] 휴대폰이 고장 났습니다. 휴대폰에 저장된 인증서는 어떻게 하나요? 단말기가 작동하지 않으면, 인증서 송/수신은 불가능합니다. 휴대폰을 A/S받으신 후 저장된 인증서를 사용하시면 됩니다. 유플러스 MOBILE [스마트 공동인증] 서비스 이용시간에 제한이 있나요? 이용시간 제한은 없습니다. 365일 일년 내내 서비스 가능합니다. 유플러스 MOBILE [오토콜] 서비스에 가입하려면 어떻게 해야 하나요? 아래…