엘지 유플러스 모바일 - [PASS 세이프캐시] 서비스 해지는 어떻게 하나요? PASS 앱, 고객센터, 홈페이지를 통해서 해지할 수 있습니다. PASS 앱에서는 유료 서비스 해지 후, 무료 서비스를 해지할 수 있습니다. 아래를 확인해 주세요. - PASS 앱: [설정] → [부가서비스 설정] → [PASS 세이프캐시] → [PASS 세이프캐시 해지] - 세이프캐시 고객센터: 1599-1054 평일 오전 9시~오후 6시 - 뱅크원샷 홈페이지: …
엘지 유플러스 모바일 - [모션키] 휴대폰을 흔들기만 해도 로그인된다면 다른 사람도 나를 대신해 로그인할 수 있지 않나요? 사이트 로그인 요청 시 휴대폰으로 앱 푸시 알림을 보냅니다. 해당 알림을 선택하면 휴대폰 잠금을 해제해야 모션 인증 화면으로 넘어갈 수 있습니다. 따라서 휴대폰 잠금 비밀번호나 지문, 패턴을 알고 있는 휴대폰 사용자만 로그인 할 수 있습니다. 엘지 유플러스 모바일 - [모션키] 앱을 반드시 설치해야 하나요? 사용자의 정보…
엘지 유플러스 모바일 - [모션키] 아이디와 비밀번호를 저장해두는데, 해킹의 위험은 없나요? 네. 사이트에 등록한 아이디와 비밀번호 유출 방지를 위해 아래와 같은 다양한 보안 기술을 사용하고 있습니다. • 비정상 접근 차단 앱 설치 시 시리얼넘버를 부여해 사용자의 앱 시리얼넘버와 서버의 시리얼넘버가 일치하지 않으면 앱 실행을 차단합니다. • 데이터 분리 보관 로그인 정보를 암호화하여 안전하게 보관하고, 보안 강화를 위해 각각의 정보를…
엘지 유플러스 모바일 -[스마트 공동인증] 스마트 공동인증 서비스 이용 중 전화가 오면 어떻게 되나요? 인증서 송/수신 중 전화가 걸려오게 되면 송/수신은 중지되고, 전화로 연결하게 됩니다. 이때, 저장/전송 중인 인증서는 일부만은 저장/전송은 되지 않습니다. 통화가 끝난 후, 다시 진행하셔야 합니다. 엘지 유플러스 모바일 -[오토콜] 내 차량에 오토콜 대표번호를 남겨놓고 싶어요. 기존에 사용하던 주차번호판의 번호를 1566-5382로 변경하…
엘지 유플러스 모바일 - [오토콜] 말하는 ARS로 운전자를 어떻게 호출하나요? 스마트폰이 아닌 휴대폰 또는 일반 전화기로 전화를 걸면 ARS음성 안내를 받을 수 있습니다. 호출자가 직접 차량번호를 말하면 음성을 자동 인식합니다. ‘운전자 호출’ 또는 ‘운전자 통화 연결’ 중 원하는 방법을 선택하면 운전자를 호출할 수 있습니다. 엘지 유플러스 모바일 - [오토콜] 서비스를 이용할 수 있는 기기 종류는 어떤 것이 있나요? 음성 통화가 가능한 모…
엘지 유플러스 모바일 - [스마트 공동인증] 서비스 이용이 가능한 단말기 종류는 무엇인가요? 금융 USIM이 지원되는 단말기 (NFC 지원 단말기) 혹은 iOS 6.0 이상의 아이폰 기기만 지원 가능하며, 해외 단말 및 레퍼런스 단말기는 이용하 실 수 없습니다. 서비스 유무를 바로 확인하시려면 PC 인증서 전송 창/ 인증서 저장 창에 이용 중이신 휴대폰 번호를 입력하시면 서비스 가능 유무를 알 수 있습니다. 엘지 유플러스 모바일 - [스마트 …
엘지 유플러스 모바일 - [유비키인증서] 유비키 인증서는 무엇인가요? 유비키 인증서는 인증서를 휴대폰에 저장하여, 인증서 로그인, 금융거래, 본인인증 시 안전하고 편리하게 전자서명을 할 수 있는 서비스입니다. 이용요금은 월정액 990원(부가세 포함)입니다. 인증서가 휴대폰에 저장되어 있어 USB 메모리 등 이동식 저장 매체를 별도로 휴대하지 않아도 되며, 휴대폰에서 PC로 인증서를 전송할 수 있어 PC에 인증서가 없어도 재발…
엘지 유플러스 모바일 - [듀얼넘버] 아이폰도 듀얼번호로 카카오톡 2개 이용 가능한가요? 휴대폰 내 '멀티계정(사용자 추가)', '듀얼 앱(LG전자)', '듀얼메신저(삼성전자)' 기능을 지원하는 단말에 한해 하나의 휴대폰으로 2개의 카카오톡 이용이 가능하며, 그 외 단말은 다른 스마트폰이나 태블릿 등 멀티 디바이스에 카카오톡 설치 후 가상번호로 인증하여 이용 가능합니다. 아이폰은 …
엘지 유플러스 모바일 - [문자메시지] 유선전화나 인터넷전화(VOIP)에 메시지 전송도 가능한가요? 휴대폰에서 유선전화나 인터넷 전화로 메시지(SMS/MMS) 전송이 가능합니다. 엘지 유플러스 모바일 - [문자메시지] 한 번에 최대 몇 명에게 전송이 가능한가요? 30명까지 동시 전송이 가능합니다. 엘지 유플러스 모바일 - [PASS투데이] 휴대폰을 일시 정지했습니다. 서비스를 이용할 수 있나요? 일시정지 기간 동안에는 서비스를 이용할 수 없으…
엘지 유플러스 모바일 - [U+아이들나라] 책 읽어주는 TV 나만의 책방의 추천되는 주기가 어떻게 되나요? 당일에 처음으로 책 읽어주는TV 콘텐츠를 봤다면, 그 다음날부터 콘텐츠가 추천됩니다. 매일 콘텐츠를 봤다면, 일 단위로 콘텐츠 추천은 업데이트됩니다. 엘지 유플러스 모바일 - [U+아이들나라] 영어유치원의 영어 애니메이션은 어떤 건가요? 학습용 VOD 콘텐츠가 아닌 영어 동요, 율동 등 재미, 놀이 위주의 영어 콘텐츠를 제공하고 있으며 …
엘지 유플러스 모바일 - [U+아이들나라] 부모교실의 육아 종합검사는 유료인가요? 검사는 유료입니다. 5,000원 부가세 포함하여 결제가 되며 구매한 익월에 청구서로 청구됩니다. 엘지 유플러스 모바일 - [U+아이들나라] 책 읽어주는 TV 나만의 책방의 추천은 무료인가요? 추천되는 콘텐츠는 무료로 제공되지만, 일부 유료 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. 엘지 유플러스 모바일 - [U+아이들나라] 과일단어놀이의 과일 인식은 몇 개까지 가능한가요? …
엘지 유플러스 모바일 - [U+아이들나라] 생생 체험학습 서비스 이용 시에 손 인식이 잘 되고 있는지 알 수 있나요? 카메라가 제대로 인식하면 손이 움직이는 대로 하얀 손 모양의 아이콘이 따라다닙니다. 엘지 유플러스 모바일 - [U+아이들나라] 내가 만든 그림책은 꼭 그림을 그린 것만 인식이 가능한가요? 인형, 사람 등을 찍어도 되고 그림카드나 인화된 사진을 촬영해도 인식할 수 있습니다. 엘지 유플러스 모바일 - [U+아이들나라] 내가 만든 …
엘지 유플러스 모바일 - [U+아이들나라] 책 읽어주는 TV 맞춤 도서 추천 결과에 아이들나라 평균값은 무엇을 의미하나요? 실제로 아이들나라를 사용하시는 사용자 기준으로 해당 영역을 분석하신 분들의 평균치 값을 실시간으로 알려드리고 있습니다. 평균 점수와 우리 아이의 점수를 비교해보시면 좋습니다. 엘지 유플러스 모바일 - [[U+아이들나라] U+아이들나라 모바일 앱에서도 영어레벨테스트, 맞춤도서추천, 육아종합검사와 같은 테스트를 받을 수 있나…
엘지 유플러스 모바일 - [뮤직] 휴대폰에서 고음질이 보이지 않아요. 고음질은 고음질 지원 단말에서만 선택하실 수 있으며, 일반음질만 노출 된다면 고객님께서 이용 중인 단말은 고음질이 지원되지 않는 단말입니다. 엘지 유플러스 모바일 - [LTE 청소년에듀] PC에서도 이용하려면 어떻게 해야 하나요? LG U+ 홈페이지(https://www.lguplus.com/)로 접속하셔서 화면 우측 상단 검색창에 ['원어민회화' 검색 → &…
엘지 유플러스 모바일 - [분실폰위치찾기] 분실폰 위치찾기 서비스 이용이 안 돼요. 분실된 휴대폰이 통화 음영지역에 있거나 정상적으로 [OFF]버튼을 통해 전원을 끄지 않고 배터리 방전 등으로 인하여 전원이 꺼진 경우, 발/수신 모두 금지로 등록되어 있는 경우, 오랫동안 발수신 이력이 없는 경우 등이 있었는지 확인을 부탁드립니다. 위와 같은 경우는 위치 정보가 정상적으로 등록되지 않은 경우가 있을 수 있어서 이 때는 "위치를 확인할 …
엘지 유플러스 모바일 - [문자알림음] 문자알림음을 다운로드 받는 도중에 끊겼습니다. 일시적인 네트워크 오류로 인해 접속이 끊어질 수 있습니다. 다운로드 재 시도 하시면, 끊긴 부분부터 이어 받으실 수 있습니다. (중복 과금 안됨) 엘지 유플러스 모바일 - [문자알림음] 문자알림음의 길이는? 컨텐츠에 따라 1초~10초 내에서 길이가 다릅니다. 엘지 유플러스 모바일 - [청소년 요금제] 링을 충전했는데, 이번 달에 다 사용을 못하면 어떻게 되나…
엘지 유플러스 모바일 - [로그인플러스] 서비스 이용 가능한 단말기 종류는? 이동통신사 무선인터넷이 지원되지 않는 단말기 외에는 모든 단말기에서 사용이 가능합니다. 엘지 유플러스 모바일 - [U+ LTE블랙박스] 안드로이드 폰이나 아이폰 상관없이 서비스 이용이 가능한가요? U+ LTE블랙박스 서비스는 안드로이드형 App만 출시(전체 92%)하며, iOS 형 App은 추후 서비스 고도화 시 추가 개발 예정입니다. (2015년 상반기) 엘지 유플…
엘지 유플러스 모바일 - [U+ LTE블랙박스] 추후 서비스 재가입은 어디서 하나요? 서비스 재가입(선불충전요금제/후불정액요금제)은 가까운 LG U+ 직영점에서 신청이 가능합니다. 충전은 고객센터, 또는 홈페이지(https://www.lguplus.com/)에서 1만원 단위로 손쉽게 재충전이 가능합니다. (홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 납부관리 > LTE블랙박스) 엘지 유플러스 모바일 - [로그인플러스] 서비스가 해제된 이…
엘지 유플러스 모바일 - [법인폰 본인확인 관리] 법인폰 관리 업무를 담당하는 담당자가 변경되었다면 어떻게 하나요? 법인관리자 계정 정보(관리자의 이메일 주소, 전화번호 등)를 수정해 주셔야 합니다. 구비 서류도 다시 갖추어 업로드 해주셔야 하며, 이전 담당자에 대해서는 대리권 소멸 신청서를 당사에 제출해 주시면 됩니다. 담당자 변경 처리를 제대로 하지 않아 발생하는 문제에 대해서 당사는 책임을 지지 않습니다. 엘지 유플러스 모바일 - [U+…
엘지 유플러스 모바일 - [로그인플러스] 연산암호를 설정/변경하고 싶습니다. 가입시 안내되는 연산암호설정 절차에 따라 고객의 휴대폰에 발송된 ‘연산암호 설정 문자메시지(SMS)’를 통해 고객 본인의 휴대폰에서 연산암호를 설정 할 수 있습니다. 가입 이후에는 로그인플러스 홈페이지의 ‘연산암호 관리’의 ‘연산암호 설정’에서 본인확인 후 발송된 문자메시지(SMS)를 통해 고객 본인의 휴대폰에서 연산암호를 설정/변경할 수 있습니다. 엘지 유플러스 모…