스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 모바일 상품권의 환불 권리는 누구에게 있나요? 환불을 요청할 수 있는 권리는 최종 소지자에게 있습니다. 다만, 상품권 구매 계약시 유효기간 경과 후 환불대상을 구매자 본인으로 지정한 경우 등 최종 소지자가 환불을 요청할 수 없는 경우에는 구매자가 환불을 요청할 수 있습니다. 스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 유효기간 경과 전 환불에 대해서 알려주세요. 구매일로부터 7일 이내에는 구매액 전부를 환불받을 …
스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 초고속인터넷 커버리지 정보에서 서비스 가능으로 표시된 곳은 모두 개통이 가능한 지역인가요? 원칙적으로는 서비스 제공이 가능하지만, 주변 환경의 특성상 일부 건물/세대의 경우 개통이 어렵거나 추가적인 공사 등이 필요한 경우가 있을 수 있습니다. 예를 들면, 아파트 등의 공동 주택의 경우 건설 당시 시설된 구내 통신 배선이나 댁내 구조상 개통이 어렵거나 추가 배선 공사가 필요할 수 있으며, 단독 주택의 경우 …
스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 통신 미환급액 환급 방법을 자세히 알려주세요. 조회 결과 미환금액이 있는 경우, 해당 금액을 명의자 소유의 은행계좌로 환급합니다.-환급대상자와 은행계좌 명의가 동일한 경우에만 환급이 가능합니다. 가입자의 미납금액이 확인될 경우 단말기 할부보증보험료 미환급액은 미납금액을 차감한 후 환급됩니다. 환급액은 해당 사업자의 최종 확인 과정을 거쳐 지급되며, 최종 확인 과정 중 미납금액 확인 등의 사유로 최종 확정 …
스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 태블릿이나 패드로 선불요금제 이용을 할 수 있나요? 데이터 요금제가 지원되는 통신사들이 있습니다만, 반드시 가입을 고려중인 통신사 고객센터에 직접 확인해보시기 바랍니다. 스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 선불요금제도 국제전화 발신이 가능한가요? 국제전화 수/발신 모두 가능합니다. 다만 국제전화 사업자에 따라 특정 국가의 발신이 제한될 수는 있습니다. 스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] ARS 신용카드…
스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 휴대폰 정지 중에도 선불 충전이 가능한가요? PPS충전은 휴대폰 정지중에도 충전이 가능합니다. 스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 최신 단말기로도 선불 요금제를 이용할 수 있나요? 이용할 수 있습니다. 해당 단말기에 맞는 유심(USIM)으로 선불요금제에 가입하여 이용하시면 됩니다. 스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 스마트폰으로 선불요금제를 가입할 수 있나요? 스마트폰도 선불요금제에 가입할 수 있습니다…
스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 휴대폰 구입 후 이동전화서비스 가입은 어떻게 하나요? 사용중인 휴대폰에서 유심(USIM)을 빼서 새로 구입한 휴대폰에 끼우면 쓰던 번호, 이동통신사 그대로 이용할 수 있습니다. 단, 자급한 휴대폰으로 유심 기변시 휴대폰(단말기)에 유심(USIM)을 장착한 후 전원을 2~3회 이상 껐다 켜야 사용이 가능합니다. 또한, 이동통신사에서 유심만 별도로 가입이 가능합니다. 스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 자급…
스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 단말기 자급제 시행 이후, 휴대폰을 분실하거나 도난당했을 때 어떻게 대처해야 하나요? 휴대폰을 분실 또는 도난 당했을 때는 이용하고 있는 이동통신사에 분실/도난 신고를 해야 합니다. 이동통신사에서 단말기를 구입해 이동전화서비스를 이용하는 경우, 분실도난 시 휴대전화번호로 신고하면 되며, 일반유통망에서 구입해 이동전화 서비스를 이용하는 경우라면 휴대전화번호와 함께 단말기식별번호(IMEI)를 신고해야 합니다.…
스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 자급단말기 구입시 주의사항을 알려주세요. 1) 우선 이용 가능 여부를 확인해야 합니다. -희망하는 이동통신사에 서비스 이용이 가능한 휴대폰인지 확인해야 합니다. 3G 휴대폰은 SKT, KT에서 서비스 이용이 가능하고, USIM을 끼워 서로간의 이동도 가능합니다. 참고로, LG U+는 기술방식 등이 달라 적용되지 않습니다. SKT와 KT는 기술방식(WCDMA) 및 주파수 대역 (2.1GHz)이 동일합니다. …
스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 요금제 추천은 어떻게 이용하나요? 본인의 이용 패턴을 입력하시면 가장 알뜰하게 이용 가능한 요금제와 부가 옵션을 검색하여 추천해드립니다. 스마트초이스의 요금제 추천 기능을 이용하여 통신비를 줄여보세요! 스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 단말기 자급제란? 이용자가 스스로 구입한 단말기를 이용해 희망하는 통신사와 요금제를 선택해 이용할 수 있는 제도입니다. 스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 단말기 자급…
스마트초이스 알뜰폰 [많이하는 질문] 회원가입은 어떻게 하나요? 닉네임, 이메일, 비밀번호만 설정하시면 간편하게 회원 가입이 가능합니다. 회원 가입은 http://www.smartchoice.or.kr/smc/member/join01.do 에서 할 수 있습니다. 스마트초이스 알뜰폰 [많이하는 질문] 회원 가입을 꼭 해야 하나요? 회원 가입을 하지 않아도 알리미 서비스를 제외한 모든 서비스를 이용할 수 있습니다. (알리미서비스는 정보 전송을 위…