스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 단말기 자급제 시행 이후, 휴대폰을 분실하거나 도난당했을 때 어떻게 대처해야 하나요?
휴대폰을 분실 또는 도난 당했을 때는 이용하고 있는 이동통신사에 분실/도난 신고를 해야 합니다. 이동통신사에서 단말기를 구입해 이동전화서비스를 이용하는 경우, 분실도난 시 휴대전화번호로 신고하면 되며, 일반유통망에서 구입해 이동전화 서비스를 이용하는 경우라면 휴대전화번호와 함께 단말기식별번호(IMEI)를 신고해야 합니다.
스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 자급단말기를 분실/도난 당했을 때 불법사용을 어떻게 차단하나요?
분실/도난 신고된 휴대폰의 불법사용을 차단하기 위해 이동통신사와 한국정보통신진흥협회(KAIT)가 'IMEI 통합관리시스템(CEIR: IMEI 통합관리 DB)'을 구축하여, 분실 및 도난 신고된 휴대폰의 단말기식별번호(IMEI) 정보를 시스템에 집중함으로써 이동통신사업자간 분실/도난 휴대폰의 사용을 차단하게 됩니다.
스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 단말기 식별번호(IMEI)는 어떻게 확인하나요?
단말기 식별번호는 2012년 5월 이후 출시된 단말기에 한해서 단말기 뒷면, 혹은 단말기 메뉴(S/W) 에서 확인이 가능합니다. 아이폰 등 외산 단말기의 경우 2012년 5월 이전 출시된 단말기도 단말기 메뉴 등에서 식별번호 확인이 가능합니다.
스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] SKT용으로 출시된 단말기를 KT에서도 바로 사용할 수 있게되나요?
SKT용 단말기에 KT 유심을 끼워서 사용이 가능합니다. 개통이력이 없는 휴대폰도 USIM만 끼우면 바로 사용할 수 있습니다. 단, 자급한 휴대폰으로 유심 기변시 휴대폰(단말기)에 유심(USIM)을 장착한 후 전원을 2~3회(SKT 2회, KT 2~3회) 껐다 켜야 사용이 가능합니다. 또한, 모든 통신사와 단말기가 가능한 것은 아니므로 구매 전 확인이 필요 합니다.
예를 들어 휴대폰이 희망하는 이동통신사의 주파수 대역을 지원하지 않으면 USIM을 끼워도 서비스를 사용할 수 없습니다.
휴대폰을 분실 또는 도난 당했을 때는 이용하고 있는 이동통신사에 분실/도난 신고를 해야 합니다. 이동통신사에서 단말기를 구입해 이동전화서비스를 이용하는 경우, 분실도난 시 휴대전화번호로 신고하면 되며, 일반유통망에서 구입해 이동전화 서비스를 이용하는 경우라면 휴대전화번호와 함께 단말기식별번호(IMEI)를 신고해야 합니다.
스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 자급단말기를 분실/도난 당했을 때 불법사용을 어떻게 차단하나요?
분실/도난 신고된 휴대폰의 불법사용을 차단하기 위해 이동통신사와 한국정보통신진흥협회(KAIT)가 'IMEI 통합관리시스템(CEIR: IMEI 통합관리 DB)'을 구축하여, 분실 및 도난 신고된 휴대폰의 단말기식별번호(IMEI) 정보를 시스템에 집중함으로써 이동통신사업자간 분실/도난 휴대폰의 사용을 차단하게 됩니다.
스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 단말기 식별번호(IMEI)는 어떻게 확인하나요?
단말기 식별번호는 2012년 5월 이후 출시된 단말기에 한해서 단말기 뒷면, 혹은 단말기 메뉴(S/W) 에서 확인이 가능합니다. 아이폰 등 외산 단말기의 경우 2012년 5월 이전 출시된 단말기도 단말기 메뉴 등에서 식별번호 확인이 가능합니다.
스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] SKT용으로 출시된 단말기를 KT에서도 바로 사용할 수 있게되나요?
SKT용 단말기에 KT 유심을 끼워서 사용이 가능합니다. 개통이력이 없는 휴대폰도 USIM만 끼우면 바로 사용할 수 있습니다. 단, 자급한 휴대폰으로 유심 기변시 휴대폰(단말기)에 유심(USIM)을 장착한 후 전원을 2~3회(SKT 2회, KT 2~3회) 껐다 켜야 사용이 가능합니다. 또한, 모든 통신사와 단말기가 가능한 것은 아니므로 구매 전 확인이 필요 합니다.
예를 들어 휴대폰이 희망하는 이동통신사의 주파수 대역을 지원하지 않으면 USIM을 끼워도 서비스를 사용할 수 없습니다.
3G 의 경우 SK와 KT의 주파수가 2.1GHz로 동일하여 사용 가능하지만, 4G LTE 단말기는 통신사별 주파수 대역과 이용환경이 다르므로 해당 이통사 내에서만 사용이 가능합니다. SKT, KT의 경우 LTE 단말기에 3G 유심을 끼워서 사용할 수 있습니다.
스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 외국에서 개인이 구입해온 3G폰의 경우 USIM만 끼우면 사용이 가능한가요?
개인이 해외에서 단말기 1대를 반입하는 경우 방통위에 반입신고서를 제출하면 이통사에 단말 정보를 등록할 필요없이 유심을 끼워서 사용 가능합니다.
다만, 해외 휴대폰에 컨트리락 또는 사업자의 캐리어락(유심잠금)이 설정되어 있지 않아야 사용이 가능합니다.
스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] LTE 휴대폰은 단말기 자급제 이후에도 USIM 이동이 안된다고 하는데, 이유가 무엇인가요?
LTE 휴대폰은 사업자별 서로 다른 주파수 대역을 활용하거나 지원되는 서비스가 달라 국내 사업자간 USIM 이동이 불가능합니다. 단, SKT, KT의 경우 LTE 단말기에 3G 유심을 끼워서 사용하는 것은 가능합니다
스마트초이스 알뜰폰 [많이묻는 질문] 통신사 변경시 MMS(멀티미디어 메시지 서비스)가 제한되나요?
국내 제조사의 3G 휴대폰(피쳐폰)과 5월 이전 출시된 스마트폰의 경우 단말기에 각 이동통신사별 고유 규격이 탑재되어 있어 통신사를 변경하면 MMS 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 5월 이후 출시되는 신규 기종의 스마트폰의 경우 통신사를 변경하더라도 MMS 서비스 이용이 가능합니다.
※ MMS(Multimedia Messaging Service) : 그림, 사진, 동영상 등을 보낼 수 있는 서비스.