Tworld -휴대폰 결제 자동결제를 이용하다가 다른 통신사로 번호이동할 경우 자동결제가 유지되나요? 아니요. SK텔레콤에서 다른 통신사로 번호이동하면 자동결제가 유지되지 않습니다. 번호이동한 통신사에서 다시 자동결제를 신청하셔야 합니다. Tworld - T login으로도 휴대폰 결제를 이용할 수 있나요? 네. T login 기기 사용 고객님도 아래 조건에 맞으면 휴대폰 결제를 이용하실 수 있습니다. 휴대…
Tworld [T데이터셰어링] T데이터셰어링 서비스를 이용할 수 있는 디지털 기기에는 무엇이 있나요? SK텔레콤의 3G 데이터 서비스를 이용할 수 있으며, T데이터셰어링 전용 유심(OPMD 유심)을 장착할 수 있는 기기로 T데이터셰어링을 이용하실 수 있습니다. ※ 개인 인증한 3G 아이패드는 APN 값을 설정해야 하며, 해외 유심 사용 제한(컨트리락)이 해제된 기기로만 이용 가능합니다. ※ T데이터셰어링 유심을 장착할 수…
Tworld [변경번호안내 서비스] 010 통합 전 휴대폰 번호에서 010 휴대폰 번호로 번호를 바꿨을 때, 변경번호안내 서비스는 언제까지 신청할 수 있나요? 010 통합 전 휴대폰 번호(011/017/016/018/019)에서 010 휴대폰 번호로 변경한 뒤 변경번호안내 서비스를 신청할 때에는 휴대폰 번호를 변경한 날을 기준으로 6개월 안에 신청하실 수 있습니다. ('23. 4. 1(토)부터 변경 전 번호가 010 번호일 때…
Tworld [컬러링] 컬러링을 다른 사람에게 선물할 수 있나요? 네. 선물하실 수 있습니다. T월드 홈페이지/앱, T컬러링 홈페이지/앱을 통해 선물 가능합니다. - 컬러링을 선물하면 콘텐츠 이용료가 바로 청구되며, 선물 시 발송되는 문자(SMS)에 대해서는 이용요금이 청구되지 않습니다. 단, 선물을 받은 사람이 SK텔레콤 컬러링 서비스에 가입되어 있지 않은 경우, 선물 받은 컬러링을 설정하기 전까지는 콘텐츠 이용료가 청…
Tworld [친구찾기] 친구찾기 서비스는 무엇인가요? 친구찾기 서비스는 SK텔레콤을 이용하는 친구나 가족의 현재 위치 및 나의 위치를 확인할 수 있는 서비스입니다. 위치 조회 가능 대상을 직접 등록하고 삭제할 수 있어 안전하게 개인의 위치 정보를 보호할 수 있습니다. 이용요금 기본요금은 없으며, 위치 찾기 이용 시 건당 이용요금이 발생합니다. - 위치 찾기 종량형(이용 건당 청구, 부가세 포함): 친구찾기 앱 132원,…
SKT T로밍 - A 고객과 B 고객이 모두 로밍 중인 경우, A가 B에게 음성통화를 발신하면 A와 B 모두에게 로밍 요금이 청구되나요? 네, 음성통화를 발신하신 A 고객님께는 로밍 발신 요금이 청구되고, 음성통화를 수신하신 B 고객님께는 로밍 수신 요금이 청구됩니다. SKT T로밍 - 로밍 중에 데이터를 사용하지 않았는데 데이터 로밍 요금이 청구됐어요. 왜 그런가요? 로밍 중에 스마트폰에 설치된 앱이 자동으로 업데이트되는 경우 데이터 로밍 …
SKT T로밍 - 로밍 요금제의 문자 제공량을 다 쓴 뒤 다시 가입할 수 있나요? 가입하신 요금제의 이용 기간이 끝난 뒤에는 언제든 다시 가입하실 수 있습니다. 하지만 이용 기간이 끝나기 전에 해지하신 경우에는 서비스 개시일로부터 30일이 지나야 다시 가입하실 수 있습니다. SKT T로밍 - '국제전화가 제한됩니다'라는 문구가 나옵니다. 왜 그런가요? 고객님께서 ‘국제전화발신금지’ 서비스에 가입하셨기 때문입니다. 로밍 서비스를 …
SKT T로밍 [로밍 폰 임대] 로밍 폰 임대 서비스를 신청할 때 필요한 서류는 무엇인가요? 로밍 폰 임대 서비스를 신청하기 전에 아래 서류를 준비해 주시기 바랍니다. 1. 개인일 경우 필요서류 - 본인 : 본인 신분증 - 대리인 : 대리인 신분증, 명의자 신분증 사본 2. 법인일 경우 필요서류 (아래 2가지 중 택1) ① 사업자등록증 사본, 위임장, 대리인 신분증 ② 신용카드, 대리인 신분증 ※ 주민등록증, 운전면허증, 여권, 장애인…
SKT T로밍 [OnePass] 미국처럼 한 국가 안에서 시차가 발생하는 경우, 어느 지역을 시각을 기준으로 이용 기간이 계산되나요? 한 국가 안에서 지역에 따라 시차가 발생하는 경우, 해당 국가의 행정 수도 시각을 기준으로 이용 기간이 계산됩니다. SKT T로밍 [OnePass] OnePass 기본형 요금제는 이용할 때마다 새로 가입/해지해야 하나요? OnePass 기본형 요금제는 데이터 로밍을 1회 이상 이용한 날에만 하루 이용요금이 청구…
SKT T로밍 [T 데이터셰어링] 해외에서 T 데이터셰어링을 이용할 수 있나요? 아니요, 해외에서는 T 데이터셰어링 유심으로 데이터를 사용하실 수 없습니다. 로밍 중에는 국내 요금제의 할인 혜택이 적용되지 않기 때문입니다. 해외에서 데이터를 사용하려면 데이터 로밍 요금제에 따로 가입해 주시기 바랍니다. SKT T로밍 [로밍 폰 임대] 로밍 폰 임대 서비스 신청 방법을 알려주세요 로밍 폰 임대 서비스는 출국하기 전에 각 공항 및 항만에 있는 S…
SKT - 해외 체류로 인한 장기 일시정지 신청 시 선박권도 제출 서류로 인정되나요? 네, 선박권에 체류 기간 등이 명시되어 있다면 제출 서류로 인정됩니다. SKT - 군입대로 인한 장기 일시정지 신청 시 입영통지서, 병무청 홈페이지 '입영일자/결과조회' 자료 등도 제출 서류로 인정되나요? 네, 입영 사실이 기재된 주민등록초본 또는 입영통지서, 선발통지서 등 병역법 시행 규칙에서 정한 서식과 병무청 홈페이지에서 출력한 '…
Tworld - 아이폰을 구매했는데 불량인 경우 언제까지 새 제품으로 교환받을 수 있나요? 휴대폰 불량인 경우 구매일로부터 30일 안에 새 제품으로 교환받으실 수 있습니다. 단, 표면상 결함(찍힘, 긁힘, 휘어짐, 균열 등)이 있는 경우, 애플 AS센터에서 AS 가능 여부를 판단하기 때문에 애플 AS센터를 통해 상담을 받으시기 바랍니다. Tworld [선후불 번호이동] 선불폰을 쓰다가 후불폰으로 바꾸는 경우, 이용 중인 번호변경안내 서비스…
Tworld - 휴대폰을 해지할 때 요금을 납부했는데 요금이 또 청구되었습니다. 어떻게 된 건가요? 해지 5~10분 전에 사용한 요금, 수신자 부담 전화 요금, 국제전화 요금, 로밍 요금 등은 휴대폰을 해지한 뒤에 추가로 청구될 수 있습니다. Tworld - 다른 통신사에서 구매한 휴대폰에 SK텔레콤 유심을 넣어 사용 중인데, 휴대폰에서 데이터를 차단하면 MMS도 이용할 수 없나요? 네, 휴대폰에서 데이터를 차단하면 MMS도 이용하실 수 …
Tworld - 가족 간 명의변경 시 어떤 혜택이 승계되나요? 가족 간 명의변경 후 30일 안에 가족 결합상품에 가입한 뒤 유지하면 가입 기간, T멤버십 등급, 레인보우 포인트가 승계됩니다. '요금약정 6개월 추가' 할인의 경우 가족 간 명의변경 시 승계 여부를 선택하실 수 있습니다. ※ 현재 가입할 수 있는 가족 결합상품: 온가족할인, 온가족프리, 가족나눔데이터, 온가족플랜, 온가족케이블플랜(T가족모아데이터는 인정되지 않습니다…
Tworld - [번호이동] 다른 통신사를 이용 중인데 SK텔레콤으로 번호이동을 하려면 어떻게 해야 하나요? 신분증과 아래 3가지 중 1개를 가지고 SK텔레콤 지점/대리점에 방문해 주시기 바랍니다. 다른 통신사에서 사용 중인 휴대폰 휴대폰 요금을 자동납부 중인 통장 또는 카드 휴대폰 요금을 납부한 지로 영수증 Tworld - T월드 매장에서 블랙베리 공기기로 기기변경을 할 수 있나요? 네, T월드 매장에서 블랙베리 공기기로 기기변경을…
Tworld [팅 무선인터넷 차단서비스] 일반 요금제를 이용 중인 고객도 팅 무선인터넷 차단서비스에 가입할 수 있나요? 아니요, 일반 요금제를 이용 중인 고객님은 팅 무선인터넷 차단서비스에 가입하실 수 없습니다. 데이터차단100, 데이터차단50, 무선인터넷차단(종량), 무선인터넷차단(일반), 데이터한도관리 등 다른 데이터 차단 서비스에 가입해 주시기 바랍니다. Tworld [팅 요금제] 팅 요금제 이용 고객에게는 사용한 데이터 통화료를 문…
Tworld - 해외 직구로 구매한 기기로 선불 요금제에 가입하고 유심 기기변경을 할 수 있나요? 네, 해외 직구로 구매한 기기로 선불 요금제에 가입하고 유심 기기변경을 하실 수 있습니다. Tworld - 선불폰(PPS) 해지 방법을 알려주세요 선불폰(PPS)은 따로 해지하지 않아도 충전 금액을 모두 사용하거나 사용 기간이 지나면 자동으로 정지됩니다. 사용 기간(발신 유효 기간) 종료 후 90일 동안 번호가 유지되며, 번호일 유지 종료 후…
Tworld - T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경하려면 별도의 인증이 필요한가요? 네. 고객님의 개인정보 보호를 위해 번호를 변경할 회선으로 문자(SMS) 인증을 한 뒤 휴대폰 번호를 변경하실 수 있습니다. ※ 문자(SMS)를 받을 수 없는 휴대폰을 사용 중인 경우 T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경하실 수 없습니다. Tworld - Data함께쓰기Basic 요금제에 가입한 태블릿도 T월드 홈페이지에서 기기변경을 할 수 있나요? …
Tworld - T월드 홈페이지에서 기기변경이 되지 않습니다. 이유가 무엇인가요? T월드 홈페이지에서 기기변경이 되지 않는 경우 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. - 현재 사용 중인 기기가 ‘확정 기기변경’ 상태인 경우에만 기기변경하실 수 있습니다.(유심 기기변경한 상태이거나 유심 단독 상태인 경우 기기변경할 수 없음) - 현재 이용 중인 요금제나 변경할 기기의 종류에 따라 기기변경이 제한될 수 있습니다. - 팅 요금제 등 특정 요금제 가…
Tworld - 컨트리 락(해외 유심 사용 제한) 해제는 무엇인가요? 컨트리 락(해외 유심 사용 제한) 해제는 국내에서 출시된 기기를 가지고 해외에 나갔을 때, 해외 유심만 끼우면 자유롭게 사용하실 수 있도록 하는 것입니다. 2010년 7월 출시된 기기는 모두 컨트리 락이 해제된 상태로 판매됩니다. 2009년 2월~2010년 6월에 출시된 일부 기기는 제조사를 통해 컨트리 락 해제 가능 여부를 확인한 뒤 제조사를 통해 해제 처리하실 수 있습니…