위니아에이드 [창문형에어컨] 에어컨 에어필터(망필터)를 구입하고 싶습니다. ● 에어컨 에어필터(망필터)가 파손되었나요? 에어필터는 세척하여 사용하시면 되나 파손 또는 분실로 인해 구입을 원하시면 가까운 서비스 센터에서 가능합니다. 제품의 실내기 스티커에 기재된 모델명을 확인해 주세요. 참고로 서비스 센터 검색은 위니아에이드 홈페이지 https://www.winiaaid.com/support/service 를 참고해 주시기 바랍니다. 위니아에이…
위니아에이드 [창문형에어컨] 에어컨 바람이 나오는 토출구에 물방울이 맺혀요. ● 에어컨 바람이 나오는 토출구에 물방울이 맺힌다는 말씀이신가요? 에어컨의 실내기에서는 계속해서 찬공기를 실내로 토출하여 줍니다. 특히 여름철에는 주변 습도가 높아지면서 실내기에서 토출되는 차가운 공기와 외부의 따뜻한 공기와의 온도차이에 의하여 토출구 쪽으로 공기중에 습기가 이슬로 맺히는 현상이 나타날 수 있습니다. 이는 컵에 찬물을 따라놓았을 때 표면에 물방울이 생…
위니아에이드 [창문형에어컨] 에어컨의 품질 보증기간은 몇 년인가요? ● 에어컨 보증기간 말씀이신가요? 에어컨의 품질 보증기간은 2년입니다. 그러나 고객님의 과실로 인한 고장수리, 타 업체에서 당사 제품 수리, 천재지변으로 인한 고장이 발생한 경우는 보증기간과 관계없이 유상으로 진행됩니다. 위니아에이드 [창문형에어컨] 에어컨에서 찬바람이 나오지 않습니다 ● 에어컨에서 찬바람이 나오지 않는다는 말씀이신가요? 차가운 바람이 나오기 위해서는 몇 가지…
위니아에이드 [이동형에어컨] 에어컨 바람이 나오는 곳에 얼음같이 성에가 생깁니다. ● 에어컨 바람이 나오는 곳에 얼음같이 성에가 생긴다는 말씀이신가요? 에어필터(망필터)에 먼지가 많을 경우 공기흐름이 저하되어 발생하거나, 냉매가 부족하여 발생하는 현상입니다. ● 확인은 해보셨나요? 에어필터(망필터) 청소는 해 주셨나요? ● 이렇게 한번 해보세요. 에어필터에 이상이 없다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다. 위니아에이드 [창문형에어컨] 창문형…