위니아에이드 [천정형 에어컨] 에어컨 실외기 배관쪽에서 누수가 되고 있어요. 가스가 새는 것은 아닌가요?
● 에어컨 배관에 물방울이 발생된다는 말씀이신가요?
배관 내부의 냉매 온도와 실외 온도의 차이로 인해 결로가 발생될 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
실내기에서 찬바람은 잘 나오나요?
찬바람이 잘 나오고 있다면 온도차이에 의한 현상이므로 제품의 이상이 아닙니다.
위니아에이드 [천정형 에어컨] 에어컨 바람이 나오는 곳에 얼음같이 성에가 생깁니다.
● 에어컨 바람이 나오는 곳에 얼음같이 성에가 생긴다는 말씀이신가요?
에어필터(망필터)에 먼지가 많을 경우 공기흐름이 저하되어 발생하거나, 냉매가 부족하여 발생하는 현상입니다.
● 확인은 해보셨나요?
에어필터(망필터) 청소는 해 주셨나요?
실내기와 실외기의 연결 배관이 꺾이지는 않았나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
에어필터와 배관에 이상이 없다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
위니아에이드 [천정형 에어컨] 에어컨 송풍운전만 하고 싶은데 실외기 커버(Cover)를 벗겨야 하나요?
● 에어컨 송풍운전 설정 시 실외기 커버를 말씀하시는 건가요?
송풍운전을 설정하게 되면 실외기가 가동되지 않기 때문에 커버를 벗기지 않아도 됩니다.
● 확인은 해보셨나요?
혹시 송풍운전이 아닌 실외기가 가동되는 냉방이나 제습운전을 설정했다면 실외기 커버를 꼭 벗기셔야
합니다.
● 이렇게 사용 해보세요.
햇빛, 먼지, 비 등의 영향이 적을 경우 에어컨 사용기간에는 커버를 벗기는 것이 좋습니다.
간혹, 냉방운전을 선택하여 실외기가 가동되면 실외기에서 발생하는 뜨거운 열기가 커버로 인해
밖으로 나가지 못하게 되어 압력이 상승하고 자동으로 에러가 발생되어 에어컨을 멈추게 하기 때문입니다.
위니아에이드 [천정형 에어컨] 에어컨을 가동하는데 눈이 따가워요.
● 에어컨 가동 시 눈이 따갑다는 말씀이신가요?
에어컨에는 냄새를 유발하는 부품은 없습니다만 실내공기를 흡입하여 토출해 주는 에어컨 원리 때문에 사용 환경에 따라서도 발생할 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
의류, 가구, 인쇄소 등 제품을 판매/취급하는 곳에서 사용중 이신가요?
최근 인테리어를 하진 않았나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
가동 중 환기를 잘 시켜 주시고 불편할 정도로 심하다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
위니아에이드 [천정형 에어컨] 에어컨 배관 길이가 길어도 냉방에는 지장 없나요?
● 에어컨 배관 길이와 냉방 성능의 연관성이 궁금하신가요?
배관길이와 냉방성능은 연관이 있습니다.
● 이렇게 사용해 보세요.
배관길이가 3미터 이하 또는 15미터 이상은 아닌지요?
배관길이가 3미터 이하 또는 15미터 이상일 경우 콤프에 무리가 가거나 열을 빼앗길 수 있어 냉방효과가 떨어질 수 있습니다. 실내기와 실외기는 적정한 거리를 유지해야 시원한 냉방효과를 보실 수 있습니다.
위니아에이드 [천정형 에어컨] 에어컨 가동 시 배수호스에서 물이 전혀 나오지 않아요?
● 에어컨 배수호스에서 물이 나오지 않는다는 말씀이신가요?
에어컨에서 배수되는 물의 양은 냉방조건과 실내온도, 습도에 많은 영향을 받습니다.
현재 실내온도와 습도가 높지 않을 경우는 배수되는 물의 양이 적으며, 송풍으로 운전선택을 하셨다면 응축수가 생기지 않아 물이 나오지 않게 됩니다.
● 확인은 해보셨나요?
운전선택이 송풍으로 설정되지 않았는지, 습도가 낮은건 아닌지 확인해 주세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
정상적으로 냉방이 되면서 물이 안 나올 경우 제품 하단에 물고임이 없다면 제품의 이상이 아니니 안심하셔도 됩니다.
출처: 위니아에이드 많이하는 질문 : https://www.winiaaid.com/solution/faqList