카카오뱅크 [제휴서비스] 증권사 주식계좌의 정보를 변경하고 싶어요. (비밀번호, 주소, 연락처 등)
주식계좌의 비밀번호 변경, 정보 변경, 폐쇄 등의 업무는 증권사 앱과 HTS, 홈페이지에서 변경업무를 진행해 주시기 바랍니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] 카카오뱅크에서 설정한 증권사 주식계좌 비밀번호를 잊어버렸어요.
주식계좌 비밀번호의 재설정은 증권사에서만 가능합니다.
계좌 비밀번호 관련 업무는 해당 증권사에서 하실 수 있습니다. 이에 대한 자세한 사항은 해당 증권사의 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
- 한국투자증권 고객센터: 1544-5000
- NH투자증권 고객센터: 1544-0000
- KB증권 고객센터: 1588-6611
- 하나금융투자 고객센터: 1588-3111
- 신한금융투자 고객센터: 1588-0365
카카오뱅크 [제휴서비스] 입출금계좌를 해지하면 연결된 주식계좌는 어떻게 되나요?
주식계좌와 연결된 입출금계좌를 해지하더라도 주식계좌는 폐쇄되지 않고 그대로 유지됩니다. 다만, 두 계좌 간 연결이 끊겨, 증권사 매체에서의 계좌 간 입출금 이체 거래는 중단됩니다. 또한, 입출금계좌 해지로 연결이 끊기는 경우, 제공되는 신규계좌개설 혜택은 중단됩니다.
연결된 주식계좌 폐쇄(해지)는 증권사에서 직접 하셔야 합니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌개설시 제출한 신분증이 재확인 대상이라는데, 운전면허증과 주민등록증이 없어요.
운전면허증과 주민등록증 이외의 신분증으로는 카카오뱅크 모바일앱을 통한 신분증 재확인이 어렵습니다. 이 경우, 해당 증권사 영업점을 방문하여 처리를 하실 수 있습니다. (단, KB증권, 하나금융투자는 영업점 방문 처리 불가)
카카오뱅크 [제휴서비스] 증권사 앱에서, 주식계좌와 연결된 입출금계좌 사이의 입출금 이체거래는 어떻게 하나요?
1. 한국투자증권
- 카카오뱅크 입출금계좌 - 한국투자증권 주식계좌 간 이체:
[계좌/서비스 - 이체/간편송금 - 은행연계계좌입금 ]에서 입, 출금 거래
2. NH투자증권
- 카카오뱅크 입출금계좌 - NH투자증권 주식계좌 간 이체:
[계좌/이체, 청약/대출 - 이체 - 은행연계계좌이체] 화면에서 입, 출금 거래
3. KB증권
- 카카오뱅크 입출금계좌 - KB증권 주식계좌 간 이체:
[뱅킹/이체 - 제휴은행당사입금] 화면에서 거래
4. 하나금융투자
- 카카오뱅크 입출금계좌 - 하나금융투자 주식계좌 간 이체:
[뱅킹/자산 - 이체/계좌내역 조회 - 은행연계 계좌이체] 화면에서 거래
5. 신한금융투자
- 카카오뱅크 입출금계좌 - 신한금융투자 주식계좌 간 이체:
[뱅킹 - 이체/출고 - 제휴은행 계좌이체] 화면에서 거래
카카오뱅크 [제휴서비스] 카카오뱅크에서 주식계좌를 개설하면 입출금계좌와 연결되는 이유는 무엇인가요?
은행 입출금 계좌와 증권사 주식계좌 간의 입출금 거래 편의를 제공하기 위해, 양 계좌 간의 연결 기능을 제공합니다. 입출금계좌와 연결된 주식계좌는 제휴 증권사의 앱, HTS, 홈페이지를 통해 다음과 같은 부가서비스를 제공합니다.
- 연결된 입출금계좌와 주식계좌간의 이체 거래
(제휴 증권사 매체에서 카카오뱅크 입출금계좌 → 증권계좌 이체 가능)
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌를 개설할 때, 보유하고 있는 증권사 계좌가 없음에도 계좌개설 혜택을 받을 수 없다고 나와요.
증권사 계좌 개설 시 제공하는 최초 계좌개설 혜택은 고객님의 계좌 유무가 아닌 해당 증권사의 과거 주식계좌 개설이력을 통해 판단합니다. 과거 해당 증권사의 주식계좌의 개설 이력이 있는 경우, 현재 활동 중인 주식계좌가 없더라도 혜택대상에서 제외될 수 있습니다.
보다 자세한 사항은 해당 증권사의 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
- 한국투자증권 고객센터: 1544-5000
- NH투자증권 고객센터: 1544-0000
- KB증권 고객센터: 1588-6611
- 하나금융투자 고객센터: 1588-3111
- 신한금융투자 고객센터: 1588-0365
※ NH투자증권의 경우 회사 합병 이전인 한보증권, 대보증권, 럭키증권, LG증권, LG투자증권, 우리증권, 우리투자증권, 세종증권, NH농협증권에서의 계좌 개설 이력도 포함
※ KB증권의 경우 구 KB투자증권, 구 현대증권 등 KB증권 전신회사의 계좌 개설 이력도 포함
※ 하나금융투자의 경우 회사 합병 이전인 구 하나증권, 구 하나대투증권 등 하나금융투자 전신회사의 계좌 개설 이력도 포함
※ 신한금융투자의 경우 구 굿모닝신한 등 신한금융투자 전신회사의 계좌 개설 이력도 포함
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌 최초 개설 혜택 대상여부를 확인하는 방법이 있나요?
주식계좌 개설을 시작할 때 확인 가능합니다. 약관 동의 후 고객님의 혜택 대상여부를 확인하며, 대상자가 아닐 경우 이를 안내해 드립니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌 개설을 신청했는데, '계좌개설 불가' 라고 나와요.
증권사에 계좌개설을 신청하였으나, 증권사의 불가 사유로 인해 계좌개설이 되지 않은 경우 입니다. 개설불가 사유는 해당 증권사의 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
- 한국투자증권 고객센터: 1544-5000
- NH투자증권 고객센터: 1544-0000
- KB증권 고객센터: 1588-6611
- 하나금융투자 고객센터: 1588-3111
- 신한금융투자 고객센터: 1588-0365
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌 개설을 신청했는데 '증권사 응답 지연' 이라고 나와요.
증권사에 계좌개설을 신청한 상태이나, 증권사에서 응답이 없는 상태 입니다. 증권사에서의 처리가 지연되어 발생하는 경우이며, 개설 처리가 완료될 경우에는 개설 완료 문자 메시지나 카카오톡 알림톡이 발송됩니다.
만약, 다음 영업일까지 개설 완료 메시지가 오지 않는 경우에는 고객센터 (1599-3333)로 문의해 주시기 바랍니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌 개설 신청 결과는 어떻게 확인하나요?
주식계좌 개설 신청 후, 개설결과는 해당 증권사에서 휴대폰 문자, 또는 카카오톡 알림톡을 통해 안내해 드립니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌는 여러 개 만들 수 있나요?
카카오뱅크 입출금 계좌 한 개당 증권사별 하나의 주식계좌를 개설할 수 있습니다.
입출금계좌가 여러 개인 경우, 입출금계좌 수 만큼의 주식계좌를 각 증권사 별로 개설할 수 있습니다. 단, 최초 계좌개설 혜택은 증권사별로 가장 먼저 개설한 계좌에만 제공됩니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] 개설된 주식계좌 거래는 어떻게 하나요? 카카오뱅크에서 주식거래를 하나요?
카카오뱅크 앱에서는 주식계좌 개설만 가능하며, 거래는 개설한 계좌의 증권사 매체에서 하셔야 합니다.
카카오뱅크 앱에서 계좌 개설 완료 후, 해당 증권사 앱에서 계좌 등록과정을 완료하면 증권사 매체(HTS, 주식 앱, 홈페이지)에서 주식거래가 가능합니다. 모바일에서 이용 가능한 각 증권사의 앱은 다음과 같습니다.
1. 한국투자증권: 한국투자 주식 앱
2. NH투자증권: 모바일증권 나무 앱
3. KB증권: KB증권 M-able 앱
4. 하나금융투자: 하나원큐프로 앱
5. 신한금융투자: 신한알파 앱
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌로 거래 가능한 상품은 무엇인가요?
카카오뱅크에서 개설한 계좌로 거래 가능한 상품은 주로 다음과 같습니다.
- 주식, ETF, ELW, 채권, ELS/DLS, 펀드, 발행어음 등 (CMA제외)
상품에 대한 보다 자세한 사항은 해당 증권사에 문의하시기 바랍니다.
- 한국투자증권 고객센터: 1544-5000
- NH투자증권 고객센터: 1544-0000
- KB증권 고객센터: 1588-6611
- 하나금융투자 고객센터: 1588-3111
- 신한금융투자 고객센터: 1588-0365
카카오뱅크 [제휴서비스] 미성년자, 외국인도 주식계좌를 개설 할 수 있나요?
주식계좌 개설은 카카오뱅크 입출금계좌를 보유한 국내 거주 만 19세 이상 내국인만 가능합니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] 카카오뱅크에서 주식계좌를 개설하기 위해 필요한 것은 무엇인가요?
카카오뱅크에서 주식계좌를 개설하기 위해서는 카카오뱅크 입출금계좌가 필요합니다. 또한, 신분증 촬영을 위해 주민등록증 또는 운전면허증이 필요합니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌개설은 무엇인가요? 어떤 증권사 계좌를 개설할 수 있나요?
증권사의 계좌를 카카오뱅크 앱에서 편리하게 개설할 수 있는 서비스입니다. 현재 한국투자증권, NH투자증권, KB증권, 하나금융투자, 신한금융투자의 주식계좌를 개설 할 수 있습니다.
- 증권사 계좌 개설하는 방법 [전체메뉴 > 제휴서비스 > 증권사 주식계좌]에서 계좌개설이 가능합니다.
출처: 카카오뱅크 자주찾는 질문 https://www.kakaobank.com/Help/Guide/Faq
주식계좌의 비밀번호 변경, 정보 변경, 폐쇄 등의 업무는 증권사 앱과 HTS, 홈페이지에서 변경업무를 진행해 주시기 바랍니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] 카카오뱅크에서 설정한 증권사 주식계좌 비밀번호를 잊어버렸어요.
주식계좌 비밀번호의 재설정은 증권사에서만 가능합니다.
계좌 비밀번호 관련 업무는 해당 증권사에서 하실 수 있습니다. 이에 대한 자세한 사항은 해당 증권사의 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
- 한국투자증권 고객센터: 1544-5000
- NH투자증권 고객센터: 1544-0000
- KB증권 고객센터: 1588-6611
- 하나금융투자 고객센터: 1588-3111
- 신한금융투자 고객센터: 1588-0365
카카오뱅크 [제휴서비스] 입출금계좌를 해지하면 연결된 주식계좌는 어떻게 되나요?
주식계좌와 연결된 입출금계좌를 해지하더라도 주식계좌는 폐쇄되지 않고 그대로 유지됩니다. 다만, 두 계좌 간 연결이 끊겨, 증권사 매체에서의 계좌 간 입출금 이체 거래는 중단됩니다. 또한, 입출금계좌 해지로 연결이 끊기는 경우, 제공되는 신규계좌개설 혜택은 중단됩니다.
연결된 주식계좌 폐쇄(해지)는 증권사에서 직접 하셔야 합니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌개설시 제출한 신분증이 재확인 대상이라는데, 운전면허증과 주민등록증이 없어요.
운전면허증과 주민등록증 이외의 신분증으로는 카카오뱅크 모바일앱을 통한 신분증 재확인이 어렵습니다. 이 경우, 해당 증권사 영업점을 방문하여 처리를 하실 수 있습니다. (단, KB증권, 하나금융투자는 영업점 방문 처리 불가)
카카오뱅크 [제휴서비스] 증권사 앱에서, 주식계좌와 연결된 입출금계좌 사이의 입출금 이체거래는 어떻게 하나요?
1. 한국투자증권
- 카카오뱅크 입출금계좌 - 한국투자증권 주식계좌 간 이체:
[계좌/서비스 - 이체/간편송금 - 은행연계계좌입금 ]에서 입, 출금 거래
2. NH투자증권
- 카카오뱅크 입출금계좌 - NH투자증권 주식계좌 간 이체:
[계좌/이체, 청약/대출 - 이체 - 은행연계계좌이체] 화면에서 입, 출금 거래
3. KB증권
- 카카오뱅크 입출금계좌 - KB증권 주식계좌 간 이체:
[뱅킹/이체 - 제휴은행당사입금] 화면에서 거래
4. 하나금융투자
- 카카오뱅크 입출금계좌 - 하나금융투자 주식계좌 간 이체:
[뱅킹/자산 - 이체/계좌내역 조회 - 은행연계 계좌이체] 화면에서 거래
5. 신한금융투자
- 카카오뱅크 입출금계좌 - 신한금융투자 주식계좌 간 이체:
[뱅킹 - 이체/출고 - 제휴은행 계좌이체] 화면에서 거래
카카오뱅크 [제휴서비스] 카카오뱅크에서 주식계좌를 개설하면 입출금계좌와 연결되는 이유는 무엇인가요?
은행 입출금 계좌와 증권사 주식계좌 간의 입출금 거래 편의를 제공하기 위해, 양 계좌 간의 연결 기능을 제공합니다. 입출금계좌와 연결된 주식계좌는 제휴 증권사의 앱, HTS, 홈페이지를 통해 다음과 같은 부가서비스를 제공합니다.
- 연결된 입출금계좌와 주식계좌간의 이체 거래
(제휴 증권사 매체에서 카카오뱅크 입출금계좌 → 증권계좌 이체 가능)
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌를 개설할 때, 보유하고 있는 증권사 계좌가 없음에도 계좌개설 혜택을 받을 수 없다고 나와요.
증권사 계좌 개설 시 제공하는 최초 계좌개설 혜택은 고객님의 계좌 유무가 아닌 해당 증권사의 과거 주식계좌 개설이력을 통해 판단합니다. 과거 해당 증권사의 주식계좌의 개설 이력이 있는 경우, 현재 활동 중인 주식계좌가 없더라도 혜택대상에서 제외될 수 있습니다.
보다 자세한 사항은 해당 증권사의 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
- 한국투자증권 고객센터: 1544-5000
- NH투자증권 고객센터: 1544-0000
- KB증권 고객센터: 1588-6611
- 하나금융투자 고객센터: 1588-3111
- 신한금융투자 고객센터: 1588-0365
※ NH투자증권의 경우 회사 합병 이전인 한보증권, 대보증권, 럭키증권, LG증권, LG투자증권, 우리증권, 우리투자증권, 세종증권, NH농협증권에서의 계좌 개설 이력도 포함
※ KB증권의 경우 구 KB투자증권, 구 현대증권 등 KB증권 전신회사의 계좌 개설 이력도 포함
※ 하나금융투자의 경우 회사 합병 이전인 구 하나증권, 구 하나대투증권 등 하나금융투자 전신회사의 계좌 개설 이력도 포함
※ 신한금융투자의 경우 구 굿모닝신한 등 신한금융투자 전신회사의 계좌 개설 이력도 포함
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌 최초 개설 혜택 대상여부를 확인하는 방법이 있나요?
주식계좌 개설을 시작할 때 확인 가능합니다. 약관 동의 후 고객님의 혜택 대상여부를 확인하며, 대상자가 아닐 경우 이를 안내해 드립니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌 개설을 신청했는데, '계좌개설 불가' 라고 나와요.
증권사에 계좌개설을 신청하였으나, 증권사의 불가 사유로 인해 계좌개설이 되지 않은 경우 입니다. 개설불가 사유는 해당 증권사의 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
- 한국투자증권 고객센터: 1544-5000
- NH투자증권 고객센터: 1544-0000
- KB증권 고객센터: 1588-6611
- 하나금융투자 고객센터: 1588-3111
- 신한금융투자 고객센터: 1588-0365
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌 개설을 신청했는데 '증권사 응답 지연' 이라고 나와요.
증권사에 계좌개설을 신청한 상태이나, 증권사에서 응답이 없는 상태 입니다. 증권사에서의 처리가 지연되어 발생하는 경우이며, 개설 처리가 완료될 경우에는 개설 완료 문자 메시지나 카카오톡 알림톡이 발송됩니다.
만약, 다음 영업일까지 개설 완료 메시지가 오지 않는 경우에는 고객센터 (1599-3333)로 문의해 주시기 바랍니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌 개설 신청 결과는 어떻게 확인하나요?
주식계좌 개설 신청 후, 개설결과는 해당 증권사에서 휴대폰 문자, 또는 카카오톡 알림톡을 통해 안내해 드립니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌는 여러 개 만들 수 있나요?
카카오뱅크 입출금 계좌 한 개당 증권사별 하나의 주식계좌를 개설할 수 있습니다.
입출금계좌가 여러 개인 경우, 입출금계좌 수 만큼의 주식계좌를 각 증권사 별로 개설할 수 있습니다. 단, 최초 계좌개설 혜택은 증권사별로 가장 먼저 개설한 계좌에만 제공됩니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] 개설된 주식계좌 거래는 어떻게 하나요? 카카오뱅크에서 주식거래를 하나요?
카카오뱅크 앱에서는 주식계좌 개설만 가능하며, 거래는 개설한 계좌의 증권사 매체에서 하셔야 합니다.
카카오뱅크 앱에서 계좌 개설 완료 후, 해당 증권사 앱에서 계좌 등록과정을 완료하면 증권사 매체(HTS, 주식 앱, 홈페이지)에서 주식거래가 가능합니다. 모바일에서 이용 가능한 각 증권사의 앱은 다음과 같습니다.
1. 한국투자증권: 한국투자 주식 앱
2. NH투자증권: 모바일증권 나무 앱
3. KB증권: KB증권 M-able 앱
4. 하나금융투자: 하나원큐프로 앱
5. 신한금융투자: 신한알파 앱
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌로 거래 가능한 상품은 무엇인가요?
카카오뱅크에서 개설한 계좌로 거래 가능한 상품은 주로 다음과 같습니다.
- 주식, ETF, ELW, 채권, ELS/DLS, 펀드, 발행어음 등 (CMA제외)
상품에 대한 보다 자세한 사항은 해당 증권사에 문의하시기 바랍니다.
- 한국투자증권 고객센터: 1544-5000
- NH투자증권 고객센터: 1544-0000
- KB증권 고객센터: 1588-6611
- 하나금융투자 고객센터: 1588-3111
- 신한금융투자 고객센터: 1588-0365
카카오뱅크 [제휴서비스] 미성년자, 외국인도 주식계좌를 개설 할 수 있나요?
주식계좌 개설은 카카오뱅크 입출금계좌를 보유한 국내 거주 만 19세 이상 내국인만 가능합니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] 카카오뱅크에서 주식계좌를 개설하기 위해 필요한 것은 무엇인가요?
카카오뱅크에서 주식계좌를 개설하기 위해서는 카카오뱅크 입출금계좌가 필요합니다. 또한, 신분증 촬영을 위해 주민등록증 또는 운전면허증이 필요합니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌개설은 무엇인가요? 어떤 증권사 계좌를 개설할 수 있나요?
증권사의 계좌를 카카오뱅크 앱에서 편리하게 개설할 수 있는 서비스입니다. 현재 한국투자증권, NH투자증권, KB증권, 하나금융투자, 신한금융투자의 주식계좌를 개설 할 수 있습니다.
- 증권사 계좌 개설하는 방법 [전체메뉴 > 제휴서비스 > 증권사 주식계좌]에서 계좌개설이 가능합니다.
출처: 카카오뱅크 자주찾는 질문 https://www.kakaobank.com/Help/Guide/Faq