카카오뱅크 [제휴서비스] [해외주식 투자] 해외주식 투자(미니스탁) 서비스를 해지하고 싶어요.
카카오뱅크에서는 해외주식 투자(미니스탁) 서비스 해지가 불가합니다. 서비스 해지를 원하시는 경우, 한국투자증권 영업점, 한국투자증권 고객센터(1544-5000)로 문의해 주세요.
카카오뱅크 [제휴서비스] [해외주식 투자] 해외주식 투자(미니스탁) 관련한 주식, 서비스에 대한 문의사항이 있습니다.
해외주식 투자(미니스탁) 서비스는 한국투자증권에서 제공하는 서비스로, 카카오뱅크에서는 해외주식 관련된 상담을 제공하지 않습니다. 해외주식 관련 서비스에 대한 자세한 사항은 한국투자증권 고객센터(1544-5000)로 문의해 주세요.
카카오뱅크 [제휴서비스] [26주적금 with 제휴] 계좌를 해지하면 받은 혜택도 모두 사용이 불가한가요?
제휴사와 함께하는 25주적금을 해지하였더라도 이미 발행된 쿠폰은 유효기간 만료 전까지 사용 가능합니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] [26주적금 with 제휴] 계좌 해지 후 재개설이 가능한가요?
제휴사와 함께하는 26주적금은 1인 1계좌 한정으로 개설이 가능하기 때문에, 계좌 해지 후 동일 상품으로의 재개설은 불가합니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 신용카드의 배송지 변경을 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
카카오뱅크 모바일앱에서 이미 신청을 완료하셨다면, 카드 배송지는 해당 카드사 고객센터에서 변경 요청을 할 수 있습니다.
■ 카드별 고객센터 전화번호
﹒신한 1544-7000
﹒KB 1588-1688
﹒삼성 1588-8700
﹒씨티 1566-1121
﹒롯데 1588-8100
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 신용카드의 비밀번호를 변경하고 싶어요.
신용카드 비밀번호 변경은 해당 카드사에서만 가능합니다.
자세한 사항은 해당 카드사의 고객센터로 문의해 주세요.
■ 카드별 고객센터 전화번호
﹒신한 1544-7000
﹒KB 1588-1688
﹒삼성 1588-8700
﹒씨티 1566-1121
﹒롯데 1588-8100
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 신용카드의 이용이벤트 조건은 어떻게 확인하나요?
이용이벤트의 자세한 조건은 이벤트 페이지에서 확인 가능합니다.
■ 제휴 신용카드 이벤트페이지 경로
﹒[카카오뱅크 모바일앱 > 전체탭 > 이벤트] 메뉴의 제휴 신용카드 이벤트 글
﹒[카카오뱅크 모바일앱 > 전체탭 또는 상품/서비스탭 > 제휴 신용카드] 메뉴 목록 내 배너
※ 이벤트 진행은 카드사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 위의 경로에서 안내하는 내용 외에 상세한 사항은 해당 카드사로 문의하시기 바랍니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 신용카드의 이용내역과 청구금액은 어떻게 확인하나요?
이용 중인 카드사의 홈페이지, 앱, 고객센터 등을 통해서 이용내역 및 청구서를 확인할 수 있습니다.
청구서는 카드사에 최종적으로 등록 요청한 발송 방법으로 전달되며, 방법 확인이 필요하실 경우 해당 카드사 고객센터에서 확인 바랍니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 가족카드로 발급할 수 있나요?
아니요, 카카오뱅크 제휴 카드는 가족카드로 발급할 수 없고 본인회원 카드로만 발급 가능합니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 카드 발급 자격은 어떻게 되나요?
카카오뱅크 제휴카드는 신용카드로 만 18세 이상 발급 가능하며, 카카오뱅크 계좌를 1개 이상 보유하고 있어야 합니다.
카카오뱅크 계좌를 6개월 이상 이용하고 신청 시 정보제공 동의하면 우대 심사를 받을 수 있습니다.
신용카드 심사 기준은 카드사별로 상이하기 때문에 자세한 심사 관련 사항은 해당 카드사로 문의 부탁드립니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 다수의 제휴 신용카드를 발급받고 싶은데 카카오뱅크 계좌도 다수로 개설해야 하나요?
하나의 카카오뱅크 계좌로 다수의 제휴 신용카드 카드대금 결제계좌로 이용 가능합니다.
단, 동일한 제휴카드를 여러 개 발급할 수 없습니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 카카오뱅크 고객 정보를 변경하면, 카드사 고객 정보도 자동으로 변경되나요?
카카오뱅크 고객 정보 변경 시 신용카드사 고객정보가 자동으로 변경되지 않습니다.
고객 정보 변경을 원하시는 경우, 해당 카드사로 문의 부탁드립니다.
■ 카드별 고객센터 전화번호
﹒신한 1544-7000
﹒KB 1588-1688
﹒삼성 1588-8700
﹒씨티 1566-1121
﹒롯데 1588-8100
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 카카오뱅크 제휴 신용카드는 무엇이고, 어떻게 신청할 수 있나요?
카카오뱅크가 카드사(신한, 삼성, KB국민, 씨티, 롯데)와 제휴하여 고객이 선호하는 혜택을 담아 신규로 출시한 신용카드입니다.
제휴 신용카드는 [카카오뱅크 모바일앱 > 상품/서비스탭 혹은 전체탭 > 제휴 신용카드] 메뉴에서 발급신청이 가능하며, 카카오뱅크 입출금계좌와 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)이 필요합니다.
단, 발급 받은 이후 분실/훼손 등으로 인한 동일 카드 재발급은 각 카드사의 고객센터를 통해 가능합니다.
■ 카드별 고객센터 전화번호
﹒신한 1544-7000
﹒KB 1588-1688
﹒삼성 1588-8700
﹒씨티 1566-1121
﹒롯데 1588-8100
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 신용카드 결제일과 출금 계좌를 변경하고 싶습니다.
최초 발급 시에는 신용카드 출금 계좌를 카카오뱅크 입출금 계좌로 등록해야 하며, 발급 이후 출금계좌 변경 및 결제일 변경을 하시려면 해당 카드사로 문의해 주세요.
■ 카드별 고객센터 전화번호
﹒신한 1544-7000
﹒KB 1588-1688
﹒삼성 1588-8700
﹒씨티 1566-1121
﹒롯데 1588-8100
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 분실신고는 어떻게 하나요?
카드를 분실하셨다면, 해당 카드사 모바일 앱 또는 고객센터를 통해 분실신고 및 재발급을 진행할 수 있습니다.
■ 카드별 분실신고 전화번호
﹒신한 1544-7200
﹒KB 1588-1788
﹒삼성 1588-8900
﹒씨티 1566-1121
﹒롯데 1588-8100
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 신용카드 신청을 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
카드가 발급 전이라면 취소 가능하며, 취소 요청은 해당 카드사 고객센터를 통해 진행할 수 있습니다.
■ 카드별 고객센터 전화번호
﹒신한 1544-7000
﹒KB 1588-1688
﹒삼성 1588-8700
﹒씨티 1566-1121
﹒롯데 1588-8100
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌 개설을 신청했는데 도로명주소 오류라고 나와요.
현재 카카오뱅크 내 고객님의 주소가 등록 후 기간이 오래 경과하면 발생할 수 있습니다. 카카오뱅크 앱 내의 내 정보에서 고객님의 주소를 새로 등록하신 후 다시 개설해주세요.
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌 개설이 가능한 시간은 언제인가요?
증권사별 주식계좌 개설 가능시간은 다음과 같습니다.
1. 한국투자증권
- 매일 00:10 ~ 23:10
2. NH투자증권
- 매일 00:30 ~ 23:10
3. KB증권
- 매일 00:20 ~ 23:10
4. 하나금융투자
- 매일 00:15 ~ 23:15
5. 신한금융투자
- 매일 00:20 ~ 23:20 (단, 신한금융투자 점검으로 02:25 ~ 03:15 개설 불가)
카카오뱅크 [제휴서비스] 개설된 주식계좌번호를 확인하고 싶어요.
개설된 주식계좌번호는 주식계좌와 연결된 입출금계좌 관리에서 조회할 수 있습니다.
- [홈 > 입출금계좌 > 관리 > 증권계좌]
입출금계좌와 연결된 주식계좌의 증권사, 계좌번호, 계좌종류, 개설일을 확인할 수 있습니다.
연결된 주식계좌가 없을 경우, 증권계좌는 나타나지 않습니다. 주식계좌가 있음에도 조회되지 않는다면 카카오뱅크 앱을 최신버전으로 업데이트 하시기 바랍니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] 카카오뱅크에서 개설한 주식계좌를 해지하고 싶어요.
개설된 주식계좌의 해지는 증권사를 통해서 폐쇄(해지)가 가능합니다.
출처: 카카오뱅크 자주찾는 질문 https://www.kakaobank.com/Help/Guide/Faq
카카오뱅크에서는 해외주식 투자(미니스탁) 서비스 해지가 불가합니다. 서비스 해지를 원하시는 경우, 한국투자증권 영업점, 한국투자증권 고객센터(1544-5000)로 문의해 주세요.
카카오뱅크 [제휴서비스] [해외주식 투자] 해외주식 투자(미니스탁) 관련한 주식, 서비스에 대한 문의사항이 있습니다.
해외주식 투자(미니스탁) 서비스는 한국투자증권에서 제공하는 서비스로, 카카오뱅크에서는 해외주식 관련된 상담을 제공하지 않습니다. 해외주식 관련 서비스에 대한 자세한 사항은 한국투자증권 고객센터(1544-5000)로 문의해 주세요.
카카오뱅크 [제휴서비스] [26주적금 with 제휴] 계좌를 해지하면 받은 혜택도 모두 사용이 불가한가요?
제휴사와 함께하는 25주적금을 해지하였더라도 이미 발행된 쿠폰은 유효기간 만료 전까지 사용 가능합니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] [26주적금 with 제휴] 계좌 해지 후 재개설이 가능한가요?
제휴사와 함께하는 26주적금은 1인 1계좌 한정으로 개설이 가능하기 때문에, 계좌 해지 후 동일 상품으로의 재개설은 불가합니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 신용카드의 배송지 변경을 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
카카오뱅크 모바일앱에서 이미 신청을 완료하셨다면, 카드 배송지는 해당 카드사 고객센터에서 변경 요청을 할 수 있습니다.
■ 카드별 고객센터 전화번호
﹒신한 1544-7000
﹒KB 1588-1688
﹒삼성 1588-8700
﹒씨티 1566-1121
﹒롯데 1588-8100
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 신용카드의 비밀번호를 변경하고 싶어요.
신용카드 비밀번호 변경은 해당 카드사에서만 가능합니다.
자세한 사항은 해당 카드사의 고객센터로 문의해 주세요.
■ 카드별 고객센터 전화번호
﹒신한 1544-7000
﹒KB 1588-1688
﹒삼성 1588-8700
﹒씨티 1566-1121
﹒롯데 1588-8100
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 신용카드의 이용이벤트 조건은 어떻게 확인하나요?
이용이벤트의 자세한 조건은 이벤트 페이지에서 확인 가능합니다.
■ 제휴 신용카드 이벤트페이지 경로
﹒[카카오뱅크 모바일앱 > 전체탭 > 이벤트] 메뉴의 제휴 신용카드 이벤트 글
﹒[카카오뱅크 모바일앱 > 전체탭 또는 상품/서비스탭 > 제휴 신용카드] 메뉴 목록 내 배너
※ 이벤트 진행은 카드사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 위의 경로에서 안내하는 내용 외에 상세한 사항은 해당 카드사로 문의하시기 바랍니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 신용카드의 이용내역과 청구금액은 어떻게 확인하나요?
이용 중인 카드사의 홈페이지, 앱, 고객센터 등을 통해서 이용내역 및 청구서를 확인할 수 있습니다.
청구서는 카드사에 최종적으로 등록 요청한 발송 방법으로 전달되며, 방법 확인이 필요하실 경우 해당 카드사 고객센터에서 확인 바랍니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 가족카드로 발급할 수 있나요?
아니요, 카카오뱅크 제휴 카드는 가족카드로 발급할 수 없고 본인회원 카드로만 발급 가능합니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 카드 발급 자격은 어떻게 되나요?
카카오뱅크 제휴카드는 신용카드로 만 18세 이상 발급 가능하며, 카카오뱅크 계좌를 1개 이상 보유하고 있어야 합니다.
카카오뱅크 계좌를 6개월 이상 이용하고 신청 시 정보제공 동의하면 우대 심사를 받을 수 있습니다.
신용카드 심사 기준은 카드사별로 상이하기 때문에 자세한 심사 관련 사항은 해당 카드사로 문의 부탁드립니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 다수의 제휴 신용카드를 발급받고 싶은데 카카오뱅크 계좌도 다수로 개설해야 하나요?
하나의 카카오뱅크 계좌로 다수의 제휴 신용카드 카드대금 결제계좌로 이용 가능합니다.
단, 동일한 제휴카드를 여러 개 발급할 수 없습니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 카카오뱅크 고객 정보를 변경하면, 카드사 고객 정보도 자동으로 변경되나요?
카카오뱅크 고객 정보 변경 시 신용카드사 고객정보가 자동으로 변경되지 않습니다.
고객 정보 변경을 원하시는 경우, 해당 카드사로 문의 부탁드립니다.
■ 카드별 고객센터 전화번호
﹒신한 1544-7000
﹒KB 1588-1688
﹒삼성 1588-8700
﹒씨티 1566-1121
﹒롯데 1588-8100
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 카카오뱅크 제휴 신용카드는 무엇이고, 어떻게 신청할 수 있나요?
카카오뱅크가 카드사(신한, 삼성, KB국민, 씨티, 롯데)와 제휴하여 고객이 선호하는 혜택을 담아 신규로 출시한 신용카드입니다.
제휴 신용카드는 [카카오뱅크 모바일앱 > 상품/서비스탭 혹은 전체탭 > 제휴 신용카드] 메뉴에서 발급신청이 가능하며, 카카오뱅크 입출금계좌와 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)이 필요합니다.
단, 발급 받은 이후 분실/훼손 등으로 인한 동일 카드 재발급은 각 카드사의 고객센터를 통해 가능합니다.
■ 카드별 고객센터 전화번호
﹒신한 1544-7000
﹒KB 1588-1688
﹒삼성 1588-8700
﹒씨티 1566-1121
﹒롯데 1588-8100
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 신용카드 결제일과 출금 계좌를 변경하고 싶습니다.
최초 발급 시에는 신용카드 출금 계좌를 카카오뱅크 입출금 계좌로 등록해야 하며, 발급 이후 출금계좌 변경 및 결제일 변경을 하시려면 해당 카드사로 문의해 주세요.
■ 카드별 고객센터 전화번호
﹒신한 1544-7000
﹒KB 1588-1688
﹒삼성 1588-8700
﹒씨티 1566-1121
﹒롯데 1588-8100
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 분실신고는 어떻게 하나요?
카드를 분실하셨다면, 해당 카드사 모바일 앱 또는 고객센터를 통해 분실신고 및 재발급을 진행할 수 있습니다.
■ 카드별 분실신고 전화번호
﹒신한 1544-7200
﹒KB 1588-1788
﹒삼성 1588-8900
﹒씨티 1566-1121
﹒롯데 1588-8100
카카오뱅크 [제휴서비스] [제휴 신용카드] 신용카드 신청을 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
카드가 발급 전이라면 취소 가능하며, 취소 요청은 해당 카드사 고객센터를 통해 진행할 수 있습니다.
■ 카드별 고객센터 전화번호
﹒신한 1544-7000
﹒KB 1588-1688
﹒삼성 1588-8700
﹒씨티 1566-1121
﹒롯데 1588-8100
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌 개설을 신청했는데 도로명주소 오류라고 나와요.
현재 카카오뱅크 내 고객님의 주소가 등록 후 기간이 오래 경과하면 발생할 수 있습니다. 카카오뱅크 앱 내의 내 정보에서 고객님의 주소를 새로 등록하신 후 다시 개설해주세요.
카카오뱅크 [제휴서비스] 주식계좌 개설이 가능한 시간은 언제인가요?
증권사별 주식계좌 개설 가능시간은 다음과 같습니다.
1. 한국투자증권
- 매일 00:10 ~ 23:10
2. NH투자증권
- 매일 00:30 ~ 23:10
3. KB증권
- 매일 00:20 ~ 23:10
4. 하나금융투자
- 매일 00:15 ~ 23:15
5. 신한금융투자
- 매일 00:20 ~ 23:20 (단, 신한금융투자 점검으로 02:25 ~ 03:15 개설 불가)
카카오뱅크 [제휴서비스] 개설된 주식계좌번호를 확인하고 싶어요.
개설된 주식계좌번호는 주식계좌와 연결된 입출금계좌 관리에서 조회할 수 있습니다.
- [홈 > 입출금계좌 > 관리 > 증권계좌]
입출금계좌와 연결된 주식계좌의 증권사, 계좌번호, 계좌종류, 개설일을 확인할 수 있습니다.
연결된 주식계좌가 없을 경우, 증권계좌는 나타나지 않습니다. 주식계좌가 있음에도 조회되지 않는다면 카카오뱅크 앱을 최신버전으로 업데이트 하시기 바랍니다.
카카오뱅크 [제휴서비스] 카카오뱅크에서 개설한 주식계좌를 해지하고 싶어요.
개설된 주식계좌의 해지는 증권사를 통해서 폐쇄(해지)가 가능합니다.
출처: 카카오뱅크 자주찾는 질문 https://www.kakaobank.com/Help/Guide/Faq