위메프 FAQ [공연티켓] 예매 후 관람일이나 회차, 좌석을 변경할 수 있나요?
√ 변경불가, 취소후 재구매만 가능
예매완료 후 관람일, 좌석 등의 변경을 원하실 경우 기존 예매건을 취소 후 재예매하셔야 합니다.
예매 건을 취소하는 경우 예매수수료, 취소수수료는 위메프 공연티켓 수수료 정책에 따라 발생합니다.
위메프 FAQ [공연티켓] 예매수수료는 얼마인가요?
√ 장르에 따라 상이
예매수수료가 무엇인가요?
위메프는 위메프 공연티켓에서 제공하는 예매 서비스에 대해 예매 수수료를 부과합니다. 예매 방법(공연티켓서비스 또는 고객센터 등)에 따라 차등화된 예매 수수료를 받고 있으며, 예매 수수료 정책은 회사의 공연티켓서비스상에 별도로 게시됩니다.
예매수수료는 예매 방법이나 예매하시는 상품의 장르에 따라 상이합니다.
자세한 내용은 하단 내용을 참고해주시기 바랍니다.
[예매수수료 안내]
- 뮤지컬, 콘서트, 클래식/무용: 장당 1,000원
- 대학로/연극, 전시/체험, 키즈/가족: 장당 500원
* 고객센터를 통한 예매시 전 카테고리 일괄: 장당 2,000원
※ 상품별로 예매수수료가 달라질 수 있으므로 예매시 예매수수료를 반드시 확인해주시기 바랍니다.
위메프 FAQ [공연티켓] 예매 이용에 편리한 브라우저는 무엇인가요?
√ IE 9 이상 및 크롬 브라우저 최적화
위메프 공연티켓에서는 PC와 Mobile에서 예매 서비스를 제공하고 있습니다.
IE 9 이상 및 크롬 브라우저를 이용하여 예매 가능합니다.
사용하시는 OS와 브라우저 환경을 확인하시어 이용에 차질 없으시길 바랍니다.
위메프 FAQ [공연티켓] 좌석을 선택한 상태에서 다른 사람이 먼저 예매할 수 있나요?
√ 좌석선택 5분 경과시 가능
좌석선택이 완료되면 5분간은 해당 좌석을 선택하신 고객님만 결제가 가능합니다.
(단, 무통장 입금으로 좌석을 예매 하신후에는 입금 마감시간 이전까지 고객님이 예매하신 좌석을 다른 고객님이 선택할 수 없습니다.)