LG U+ 공식온라인스토어 - [IPTV] TV포인트가 무엇인가요? TV포인트는 신용카드 또는 주유 마일리지 등 제휴사 포인트를 전환하여 U+tv 에서 영화와 드라마 같은 VOD유료 컨텐츠 구매 및 결제가 가능한 서비스이며 가족에게 포인트 선물도 할 수 있습니다. U+tv 고객님이라면 TV포인트 회원가입을 통해 서비스를 제공받으실 수 있습니다. LG U+ 공식온라인스토어 - [수면센서] 서비스를 해제하면 기존의 수면점수 데이터는 더 이상 볼 …
LG U+ 공식온라인스토어 - [변경/단말추가] 가입 혜택으로 제공되는 ‘스마트홈 기기 무료 교체’는 무엇인가요? 개통 후 6개월 이내 사용하던 스마트홈 기기를 다른 스마트홈 기기로 변경할 수 있는 혜택이며, 1회 교체 가능합니다. LG U+ 공식온라인스토어 - [요금할인] 결합할인은 무엇인가요? 고객님이 가입 시 선택하는 결합서비스 유형에 따라 약정기간동안 서비스 이용료를 할인해드립니다. 자사의 인터넷과 인터넷전화 서비스, 혹은 인터넷과 I…
LG U+ 공식온라인스토어 - [미로 가습기] 가습기를 2대 이상 사용해도 앱에서 관리가 가능한가요? U+스마트홈 앱에서 여러 대의 가습기를 등록하여 사용할 수 있습니다. 각각을 구분할 수 있도록 상세화면에서 장치명을 수정할 수 있습니다. LG U+ 공식온라인스토어 - [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 등록한 가전제품이 실행되지 않아요. AI리모컨허브와 가전제품 사이에 장애물이 있는지 확인해 주세요. 장애물이 있다면, 가전제품과 직선거리 10…
LG U+ 공식온라인스토어 - [우리집 지킴이 Easy] 6개월 내 다른 기기로 교환 가능한가요? 아니요. 우리집 지킴이 Easy는 6개월 내 무료교환 서비스를 제공하지 않습니다. LG U+ 공식온라인스토어 - [맘카 Easy_Easy 전용] 카메라 회전이 가능한가요? 아니요. 카메라는 고정되어 있습니다. 하지만 170도 광각 렌즈를 사용하여 보다 넓은 범위를 촬영할 수 있습니다. LG U+ 공식온라인스토어 - [맘카 Easy_Easy 전용]…
LG U+ 공식온라인스토어 - [수면센서] 수면센서는 어떻게 설치하나요? 제품 설명서를 참조하여 아래 순서대로 설치해 주세요. 1. 수면센서의 전원을 연결하고 침대 시트 아래에 수면센서를 놓으세요. 침대에 누웠을 때 가슴 부위가 닿는 부분에 밴드가 올 수 있도록 위치를 조정해 주세요. 2. 수면센서의 커버를 분리하세요. 3. 침대 시트를 덮고 수면센서의 분리한 커버를 붙여주세요. 4. U+스마트홈 앱에서 수면센서를 등록해 주세요. LG U+ …
LG U+ 공식온라인스토어 - [LG 세탁기] 기존 U+스마트홈 서비스를 사용하다가 LG 세탁기를 연결하면 추가 이용요금이 있나요? 기존 U+스마트홈 서비스 사용자도 무료로 이용할 수 있습니다. LG U+ 공식온라인스토어 - [우리집 지킴이 Easy] 우리집 지킴이 Easy를 해지하면, 보험 해지반환금이 발생하나요? 아니요. 보험 관련 해지반환금은 발생하지 않습니다. LG U+ 공식온라인스토어 - [우리집 지킴이 Easy] 우리집 지킴이 Ea…
LG U+ 공식온라인스토어 - [솜피 커튼] 솜피 커튼을 가족들과 함께 사용하고 싶습니다. U+스마트홈 앱 메뉴에서 가족 아이디 추가 메뉴가 있습니다. 추가하고 싶은 가족 구성원의 U+ ONE ID(회원아이디)를 만드신 후, 가족의 아이디를 추가해주시면 함께 사용하실 수 있습니다. 가족아이디 추가는 최초 스마트홈 가입을 한 고객의 아이디에서만 가능합니다. LG U+ 공식온라인스토어 - [미로 가습기] 미로 가습기 스마트폰 앱으로 어떤 기능이 …
LG U+ 공식온라인스토어 - [스위치] 스위치만 사면 되나요? 원격 사용을 위해서는 스마트홈 스위치가 인터넷에 연결할 수 있도록 허브의 사용이 필수입니다. LG U+ 공식온라인스토어 - [변경/단말추가] 기기 추가는 몇 개까지 가능한가요? 기기 별로 20개까지 가능합니다. LG U+ 공식온라인스토어 - [솜피 커튼] 허브가 없는 경우, 커튼을 휴대폰으로 제어할 수 없나요? 솜피 커튼은 유플러스 허브를 통해 앱 제어 동작이 가능하므로, 허브 …
LG U+ 공식온라인스토어 - [선일 금고] 스마트 루셀 금고 사용자를 U+스마트홈 앱에서 변경할 수 있나요? 금고 사용자 변경이 가능합니다. 단, 다른 ID를 통하여 금고를 새로 장치 등록하는 경우, 기존 사용자의 앱 연결이 끊어지고 사용정보가 모두 삭제되므로 다른 사용자의 장치 등록에 유의하시기 바랍니다. LG U+ 공식온라인스토어 - [대진DMP 조명] 대진DMP 조명에서 주등과 무드등을 동시에 켤 수 있나요? 아니오. 주등과 무드등은 …
엘지 U+스마트홈 - [파라텍 주방소화장치 with U+스마트홈] 인터넷을 사용할 수 없을 때 해당 기기를 이용할 수 있나요? 주방 자동소화장치 기능은 안전하게 작동합니다. 그러나 원격 실행할 수 있는 U+스마트홈 서비스는 이용하기 어려울 수 있습니다. 엘지 U+스마트홈 - [쿠첸 밥솥 with U+스마트홈] 쿠첸 밥솥은 어디에서 구매할 수 있나요? 쿠첸 밥솥 with U+스마트홈을 판매하는 전국 매장에서 구매할 수 있습니다. 재고 여부는 해…
엘지 U+스마트홈 - [삼성 로봇청소기 with U+스마트홈] 어떤 로봇청소기와 연동할 수 있나요? 삼성 스마트홈 앱에 연동되는 모델들은 모두 연동할 수 있습니다. 구매하기 전 또는 제품 사용 설명서에서 삼성 스마트홈 앱과 연동되는 모델인지 확인해 보세요. 엘지 U+스마트홈 - [수면센서] 수면센서를 사용하면 잠이 더 잘 오나요? 수면센서는 잠을 잘 자고 있는지 측정하는 제품입니다. 수면점수와 분석에 대한 도움말을 제공하여 좋은 수면습관을 가…
엘지 U+스마트홈 - [이누스바스 스마트욕실 with U+스마트홈] 욕실 실측 일정을 어떻게 정하나요? 제품 구매 후 고객센터 1522-8760(유료)로 전화 주시면 원하는 일정에 방문해 드립니다. 엘지 U+스마트홈 - [수면센서] 수면센서가 제대로 작동하지 않아요. 아래 방법을 따라해 보세요. ① 수면센서 기기 전원선을 뽑았다가 다시 꽂은 뒤 커버 정면 램프에 초록색 불빛이 보이는지 확인하세요. ② U+스마트홈 앱 실행 → [수면센서] → …
엘지 U+스마트홈 - [가스잠그미] 장애 발생 시, 어디로 문의해야 하나요. LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요. 전문 상담사와의 전화상담으로도 해결되지 않는 경우 홈매니저가 방문합니다. 엘지 U+스마트홈 - [가스잠그미] 가스잠그미를 켜놓았는데 자꾸 꺼집니다. U+스마트홈 앱에서 잠김 시간을 설정하지 않았는지 확인해 주세요. 잠김 시간 설정은 최대 9시간 59분 동안 할 수 있고, 2분 단위부터 설정할 수 있습니다. 엘지 U+스마트…
엘지 U+스마트홈 - [수면센서] 기기를 그만 사용하고 싶어요. 따로 신청해야 하나요? 수면센서 기기를 당분간 사용하지 않으려면, U+스마트홈 앱에서 기기를 해제할 수 있습니다. 서비스 해지를 원하는 경우 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요. 엘지 U+스마트홈 - [삼성 공기청정기 with U+스마트홈] 앱에 원격 차단, 오류 발생, 연결 끊김이라고 보이면 어떻게 해야 하나요? • 원격 차단 : 제품에서 원격 실행을 설정해야 합니다.…
엘지 U+스마트홈 - [온습도센서_Easy 전용] 설치 시 주의할 점이 있나요? 물기 또는 수증기가 많은 곳에 설치하면 고장날 수 있으니 주의해 주세요. 엘지 U+스마트홈 - [온습도센서_Easy 전용] 온습도센서의 주요 기능은 무엇인가요? 온습도센서는 설치 장소의 온도, 습도, 기압을 휴대폰으로 실시간 확인할 수 있는 기기입니다. ▶ 주요기능 - 온습도를 실시간으로 확인하고, 내가 설정한 온습도가 되면 알림 제공 -'…