사이버 침해 사고 관련 SK텔레콤의 <고객 감사 패키지>는 무엇인가요?
SK텔레콤을 믿고 기다려 주신 고객님께 깊은 감사와 보답의 마음을 담아 준비한 프로그램입니다.
자세한 내용은 T 월드 앱 또는 홈페이지 내 안내 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
<고객 감사 패키지>는 언제부터 이용할 수 있나요?
<고객 감사 패키지>의 통신 요금 50% 할인, 데이터 50GB 추가 제공, T 멤버십 감사 릴레이 할인은 8월부터 제공됩니다.
재가입 고객 혜택은 2025년 4월 19일(토) 0시~7월 14일(월) 24시 사이 SK텔레콤을 해지하고 2025년 7월 15일(화) 0시 이후 다시 가입하신 고객님께 드립니다. 해지일로부터 6개월 이내 재가입, 또는 해지일로부터 6개월 안에 고객 정보 보관 동의 후 해지일로부터 3년 내 재가입하시면 가입 정보가 원복됩니다. 단, 2025년 7월 15일(화)~31일(목)에 재가입하실 경우 8월 1일(금)에 가입 정보가 원복됩니다.
자세한 내용은 T 월드 앱 또는 홈페이지 내 안내 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
<고객 감사 패키지>의 적용 대상은 누구인가요?
통신 요금 50% 할인과 추가 데이터 50GB는 2025년 7월 15일(화) 0시 기준 SK텔레콤 고객님께 제공됩니다.
T 멤버십 감사 릴레이 할인은 가입 일자와 상관없이 혜택 제공 시점에 T 멤버십 VIP/GOLD/SILVER 등급 고객님이면 받으실 수 있습니다.(T 우주 LITE 고객님 제외)
재가입 고객 혜택은 2025년 4월 19일(토) 0시~7월 14일(월) 24시 사이 SK텔레콤을 해지하고 2025년 7월 15일(화) 0시 이후 다시 가입하신 고객님께 드립니다. 해지일로부터 6개월 이내 재가입, 또는 해지일로부터 6개월 안에 고객 정보 보관 동의 후 해지일로부터 3년 내 재가입하시면 가입 정보가 원복됩니다. 단, 2025년 7월 15일(화)~31일(목)에 재가입하실 경우 8월 1일(금)에 가입 정보가 원복됩니다.
각 항목별로 상세 적용 조건이 다릅니다. 자세한 내용은 T 월드 앱 또는 홈페이지 내 안내 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
재가입 고객 혜택을 받기 위한 고객 정보 보관 동의는 어떻게 할 수 있나요?
T 월드 앱 또는 홈페이지 내 재가입 고객 혜택 페이지에서 고객 정보 보관에 동의하실 수 있습니다. 고객센터와 전국 T 월드 매장에서도 업무 처리가 가능합니다. 동의 후 해지일로부터 3년 이내 원하실 때 재가입하시면 가입 연수와 T 멤버십 등급이 원복됩니다.
왜 해지일로부터 6개월 이내에 고객 정보 보관에 동의해야 하나요?
이동전화 서비스 계약의 개인정보 동의 및 당사 개인정보처리방침에 따라 고객님의 정보는 해지일로부터 6개월까지만 보관됩니다.
따라서 6개월 이후 재가입을 희망하시는 고객님을 위해 별도로 "고객 정보 보관" 동의를 받은 후, 최대 3년까지 보관할 예정입니다.
고객 정보 보관 동의 후 해지일로부터 3년 이내 재가입을 하시지 않는 경우, 보관했던 정보는 즉시 파기됩니다.
재가입 고객 혜택 적용 대상/조건이 어떻게 되나요?
재가입 고객 혜택은 2025년 4월 19일(토) 0시~7월 14일(월) 24시 사이 SK텔레콤을 해지하고 2025년 7월 15일(화) 0시 이후 다시 가입하신 고객님께 드립니다. 직권 해지 고객님은 제외됩니다.
해지일로부터 6개월 이내에 SK텔레콤에 재가입하실 경우, 해지 직전 기준으로 가입 연수, T 멤버십 등급을 그대로 돌려드립니다. 단, 2025년 7월 15일(화) 0시~31일(목) 24시에 재가입하실 경우 8월 1일(금)에 가입 정보가 원복됩니다.
그 이후 재가입 예정이시라면, 해지일로부터 6개월 이내에 T 월드 앱 또는 홈페이지 내 재가입 고객 혜택 페이지나 고객센터, 전국 T 월드 매장에서 고객 정보 보관에 동의해 주셔야 합니다. 동의 후 해지일로부터 3년 이내 재가입 시 가입 연수와 T 멤버십 등급이 원복됩니다.
출처: T월드
자주묻는 질문: https://www.tworld.co.kr/web/support/faq/category