위니아에이드 [생활가전] 에어워셔 제품에 사용해야 하는 소모품은 어떻게 구입하나요?
에어워셔/스포워셔
● 에어워셔 소모품 구입 말씀이신가요?
위니아 e샵(www.winia-eshop.com)에서 직접 택배 구입 가능하며 고객지원센터
및 고객상담실(1588-9588,1588-1588)로 문의해 주세요.
위니아에이드 [생활가전] 에어워셔 BSS 필터 교체주기와 청소방법은 어떻게 되나요?
에어워셔/스포워셔
● 에어워셔 BSS 필터 교체주기 말씀이신가요?
하루 24시간 사용 기준으로 1년입니다. 단, 사용 환경에 따라 단축될 수 있습니다.
BSS필터 사용하다가 수조에서 분리하여 외부와 그물망에 식용 구연산 및 중성세제를 묻힌 수세미로 닦은 후 샤워기로 헹궈줍니다. BSS에 점등되면 교체해 주세요.
위니아에이드 [생활가전] 가습공기청정기 사용중인데 운전이 되지 않아요.
에어워셔/스포워셔
● 가습공기청정기 운전이 되지 않는다는 말씀이신가요?
전면 커버가 올바르게 장착되어 있지 않거나, 측면 가습필터 커버가 올바르게 장착되어 있지 않을 경우에 운전이 되지 않을 수 있습니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
전면 커버가 올바르게 장착되어 있지 않으면 운전 버튼을 누를때 전원+터보/오토/취침 아이콘이 점멸되며 측면 가습필터 커버가 올바르게 장착되지 않을 경우에는 전원+습도 표시부가 점멸되니 바르게 장착해 주세요.
위니아에이드 [생활가전] 에어워셔 디스크가 돌지 않아요.
에어워셔/스포워셔
● 에어워셔 디스크가 돌지 않는다는 말씀이신가요?
상부 본체와 하부 수조의 방향이 맞지 않으면 작동하지 않을 수 있으며, 자동 운전 또는 취침 운전 시 습도가 60%를 넘으면 디스크는 정지합니다.
● 확인은 해보셨나요?
제품 하부 수조 내 디스크 방향에 맞게 정위치로 올려져 있는지?
디스크 조립용 캡이 풀려 있지는 않는지?
물없음 표시가 깜박이지는 않는지 확인해 주세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
제품 본체와 하부 수조 방향과 수조 내 디스크 방향을 잘 맞춰 주시고 디스크 조립용 캡을 잘 고정시켜 주세요.
또한, 물이 없으면 물도 보충해 주세요.
위니아에이드 [생활가전] 스포워셔 소모품은 어떻게 구입하나요?
에어워셔/스포워셔
● 소모품 구입 말씀이신가요?
필터 구입은 위니아 e샾(www.winia-eshop.com)에서 직접 구입 가능하며, 기타 구성품은 고객지원센터 및 고객상담실(1588-9588,1588-1588)로 문의해 주세요.
위니아에이드 [생활가전] 에어워셔 가습기에 정수기 물을 사용하는 것이 더 깨끗하지 않을까요?
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● 에어워셔에 정수기 물을 사용하고 싶다는 말씀이신가요?
정수기 물에는 BSS(바이오실버스톤)의 음이온을 내보내 주는 성분이 없어 BSS의 효과가 떨어질 수 있습니다.
수돗물을 사용하셔야 디스크의 친수력을 높일 수 있고, 청정의 효과가 커집니다.
출처: 위니아에이드 FAQ: https://www.winiaaid.com/solution/faqList