카카오뱅크 [mini] 해외에서 카카오뱅크 입출금계좌로 송금 받으려면 어떻게 해야하나요?
해외에서 카카오뱅크 입출금 계좌로 송금 받으실 수 있습니다.
(단, mini는 선불전자지급수단이기 때문에 해외송금을 수취할 수 없습니다.)
수취가능통화는 USD, EUR, JPY, GBP, CAD, AUD, NZD, HKD, SGD, CHF, CNY, DKK, SEK, NOK 이며, 송금대금은 원화 환전하여 입금됩니다.
수취가능통화 외 통화로 송금보내실 경우, 송금이 반환될 수 있습니다. (예: 해외에서 KRW(원화)로 송금 시 수취불가)
또한 해외에서 보낸 송금자금을 받으실 때에는 송금 사유 확인을 위하여 담당부서에서 개별 연락을 드려 사유 확인 및 증빙서류제출을 요청드릴 수 있습니다. (연락 미수신시 송금이 반환 될 수 있습니다.)
※ 카카오뱅크의 타발송금은 한국씨티은행과 제휴하여 처리됩니다.
◆ 해외에서 카카오뱅크 계좌로 수취할 때 해외송금인에게 제공해야하는 정보
1. 수취계좌번호: 카카오뱅크 입출금 계좌번호
▶카카오뱅크는 IBAN CODE가 존재하지 않으니 유럽에서 송금시 입력하지 않으셔도 됩니다.
2. 수취인명: 계좌 예금주 영문명 ※수취인명이 예금주 한글명과 영문명이 일치하지 않을 경우 송금이 반환될 수 있습니다.
3. 본인 휴대폰번호(필수 기재 요청) ※연락처 미 기재시 송금이 반환될 수 있습니다.
4. 은행명: CITIBANK KOREA INC - KAKAO (SWIFT CODE : CITIKRSXKAK)
▶사용불가 SWIFT CODE : KAKOKR22
▶CITIKRSX만 기재시 송금이 반환되며, 해당 CODE를 찾을수 없는 경우 적요에 "KAKAO BANK" 로 기재부탁드립니다.
5. 은행주소: 50 SAEMUNAN-RO, JONGNO-GU, SEOUL, KOREA
카카오뱅크 [mini] 미성년자도 카카오뱅크 계좌를 개설할 수 있나요?
카카오뱅크 계좌는 본인명의 휴대폰과 신분증을 소지한 만 17세 이상부터 개설할 수 있습니다. 계좌를 개설하기 위해서는 본인명의 휴대폰과 비대면 실명인증이 가능한 신분증(주민등록증, 운전면허증)이 필요합니다.
단, 본인명의 휴대폰을 소지한 만 14세 ~ 만 18세 내국인이라면 카카오뱅크 mini를 만들 수 있습니다.
카카오뱅크 [mini] 카카오뱅크는 누구나 계좌개설할 수 있나요?
카카오뱅크는 본인명의 휴대폰과 신분증을 소지한 만 17세 이상 내국인이라면 누구나 계좌개설이 가능합니다.
회원가입은 카카오톡 간편인증 또는 휴대폰 본인확인을 통해 가능하고, 계좌개설이 완료되어야 정상적인 금융 서비스 이용이 가능합니다.
단, 본인명의 휴대폰을 소지한 만 14세 ~ 만 18세 내국인이라면 카카오뱅크 mini를 만들 수 있습니다.
카카오뱅크 [ATM] 스마트출금 시 QR촬영 후 카카오뱅크 앱에서 거래를 완료했는데 출금이 되지 않았습니다. 어떻게 해야 하나요?
스마트출금 시 QR촬영 후 앱에서 출금금액을 입력하고 ATM기기 화면에서 [앱거래 완료] 버튼을 눌러야 정상 출금이 됩니다.
해당 버튼을 누르지 않았다면 계좌에서 출금 발생은 되지 않습니다.
카카오뱅크 [ATM] ATM을 이용하다 계좌 비밀번호 오류 횟수가 누적 5회가 되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
비밀번호를 누적하여 5회 이상 오입력할 경우 사고 예방 차원에서 거래가 제한됩니다. [카카오뱅크 모바일앱 > MY탭 > 계좌 > 관리 > 계좌 비밀번호 재설정]에서 계좌 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. 재설정 시 영상통화 인증 절차가 포함됩니다.
카카오뱅크 [ATM] 카오뱅크 계좌를 만들었는데, 어떻게 입금을 해야 할까요?
타행 내 계좌에서 카카오뱅크 계좌로 이체 또는 ATM에서 현금을 입금하는 방법으로 잔고를 채우실 수 있습니다.
방법 1. 타행 내 계좌에서 카카오뱅크 계좌로 이체할 수 있습니다.
카카오뱅크 계좌 개설 후, 앱 첫 화면의 내 계좌에 표시된 3333으로 시작하는 계좌번호를 확인해주세요. 타행 지점 및 인터넷/모바일 뱅킹 서비스에서 카카오뱅크 계좌로 돈을 이체할 수 있습니다.
방법 2. 가까운 ATM에서 수중의 현금을 카카오뱅크 내 계좌로 입금할 수 있습니다.
전국 모든 은행 및 일부 편의점에서 카카오뱅크 체크카드를 이용하여 현금 입금이 가능합니다.
※ 입금 거래가 가능한 ATM: 모든 은행 및 입금 거래를 지원하는 ATM을 보유한 편의점에서 입금 가능하며, 특히 세븐일레븐 편의점의 경우 약 70%가 입금 가능한 기기가 설치되어 있습니다.
카카오뱅크 [ATM] 체크카드를 자동화기기(CD/ATM)에서 현금카드 기능으로 사용이 가능한가요?
네. 현금출금 기능이 자동으로 탑재되어 있습니다.
카카오뱅크 [ATM] 체크카드로 해외 ATM 에서 인출시 현금이 나오지 않고 통장에서 출금되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
즉시 해외 현지 은행에 문의해 주시고, 미인출 시 발생한 명세표는 반드시 보관바랍니다.
추후 해당 미인출 거래금액이 환불되지 않으면 해외 매입사(은행)에 이의제기를 통해 환급절차 진행이 가능합니다.
현지은행 담당자의 미인출확인서나 미인출 내용이 기재된 출금전표를 보관하시면 이의제기시 회수 가능성이 높아집니다.
카카오뱅크 [ATM] 여행하는 국가의 ATM기 위치를 사전에 확인하고 싶어요.
마스터 브랜드의 ATM위치 확인 사이트 안내 드립니다. (현지 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)
http://www.mastercard.com/kr/consumer/atm-locator.html
카카오뱅크 [ATM] 해외ATM기를 통해 예금 통장 잔액을 인출할 수 있나요? (해외에서 체크카드로 예금인출이 가능한가요?)
해외 현금인출이 가능한 체크카드인지 확인하신 후 계좌 잔액 및 마스터 국제브랜드 로고가 있는 해외ATM기 인출 한도 범위 내에서 출금가능합니다.
해외 ATM인출한도는 1회100만원,1일 600만원, 월 2000만원 상당의 미화환산금액입니다.
카카오뱅크 [ATM] ATM/CD에서 현금서비스 이용한도는 어떻게 되나요?
현재 카카오뱅크는 현금서비스를 제공하지 않고 있습니다.
카카오뱅크 [ATM] 스마트출금 서비스가 등록이 되지 않습니다.
거래중지계좌, 휴면계좌 등은 스마트출금 계좌로 등록되지 않습니다.
자세한 사항은 카카오뱅크 고객센터(1599-3333)로 문의바랍니다.
카카오뱅크 [ATM] ATM/CD에서 출금/이체한도가 70만원으로 줄었어요
[전기통신금융사기 방지대책(2015.05)]에 의해 최근 1년 이내 자동화기기를 이용하여 거래가 없는 계좌는 1일/1회 출금 한도가 70만원으로 하향 조정됩니다.
[금융전화사기 피해예방 보완대책(2009.06)]에 의해 최근 1년 이내 자동화기기를 이용하여 이체거래가 없는 계좌는 1일/1회 이체 한도가 70만원으로 하향 조정됩니다.
한도상향은 카카오뱅크 앱의 "출금/이체한도 조회 및 변경"을 통해 할 수 있습니다.
카카오뱅크 [ATM] ATM/CD에서 하루 600만원 이상 출금할 수 있나요?
아니요. 1일 600만원을 초과한 금액은 출금이 불가능 합니다.
카카오뱅크 [ATM] ATM/CD 이용한도가 정해져 있나요?
네. 정해져 있습니다. 자세한 사항은 카카오뱅크 앱 메뉴 중 고객센터 > ATM이용안내를 참고하시면 됩니다.
카카오뱅크 [ATM] ATM/CD에서 지로/공과금 납부가 가능한가요?
카카오뱅크는 현재 일반지로 납부만가능합니다. (은행공동망 ATM기기)
카카오뱅크 [ATM] ATM/CD에서 잔액/거래내역 조회가 가능한가요?
잔액조회는 가능하지만 거래내역조회는 불가능합니다.
카카오뱅크 [ATM] ATM/CD에서 계좌송금을 잘못했는데 취소하려면 어떻게 해야하나요?
카카오뱅크 고객센터(1599-3333)로 연락하여 자금반환청구신청에 관한 안내를 받으시기 바랍니다.
카카오뱅크 [ATM] ATM/CD에서 가능한 거래는 무엇이 있나요?
입금, 출금, 이체, 지로공과금 납부가 가능합니다.
카카오뱅크 [ATM] 스마트출금 서비스는 어디서 이용할 수 있나요?
스마트출금은 서비스 신청 후 CU편의점, 롯데 유통점(세븐일레븐, 롯데마트, 롯데백화점, 롯데시네마 등) 및 GS25편의점 등의 자동화기기에서 사용 가능합니다. (단, 롯데 유통점에서는 코리아세븐 기기만 가능)
카카오뱅크 [ATM] ATM/CD 이용한도는 어떻게 되나요?
이용한도는 아래와 같습니다.
<카드 이용 시>
- 출금 1일 600만원, 1회 100만원
(단, 은행 외 VAN 자동화기기 등은 해당 기기의 인출한도를 따릅니다.)
- 이체 1일 3,000만원, 1회 600만원
- 입금 1회 100만원 (1일 제한은 없습니다.)
<스마트출금 이용 시>
- 출금 1일 50만원, 1회 50만원
(단, 일부 편의점에 배치된 자동화기기는 1회 30만원씩 가능합니다.)
카카오뱅크 [ATM] 자동화기기 이용중 장애 또는 불편사항이 있으면 어떻게 하나요?
장애발생 시 해당 자동화기기의 인터폰 또는 화면에 안내되는 번호(해당 자동화기기 콜센터)를 통해 안내받으시기 바랍니다.
출처: 카카오뱅크 자주찾는 질문 https://www.kakaobank.com/Help/Guide/Faq
해외에서 카카오뱅크 입출금 계좌로 송금 받으실 수 있습니다.
(단, mini는 선불전자지급수단이기 때문에 해외송금을 수취할 수 없습니다.)
수취가능통화는 USD, EUR, JPY, GBP, CAD, AUD, NZD, HKD, SGD, CHF, CNY, DKK, SEK, NOK 이며, 송금대금은 원화 환전하여 입금됩니다.
수취가능통화 외 통화로 송금보내실 경우, 송금이 반환될 수 있습니다. (예: 해외에서 KRW(원화)로 송금 시 수취불가)
또한 해외에서 보낸 송금자금을 받으실 때에는 송금 사유 확인을 위하여 담당부서에서 개별 연락을 드려 사유 확인 및 증빙서류제출을 요청드릴 수 있습니다. (연락 미수신시 송금이 반환 될 수 있습니다.)
※ 카카오뱅크의 타발송금은 한국씨티은행과 제휴하여 처리됩니다.
◆ 해외에서 카카오뱅크 계좌로 수취할 때 해외송금인에게 제공해야하는 정보
1. 수취계좌번호: 카카오뱅크 입출금 계좌번호
▶카카오뱅크는 IBAN CODE가 존재하지 않으니 유럽에서 송금시 입력하지 않으셔도 됩니다.
2. 수취인명: 계좌 예금주 영문명 ※수취인명이 예금주 한글명과 영문명이 일치하지 않을 경우 송금이 반환될 수 있습니다.
3. 본인 휴대폰번호(필수 기재 요청) ※연락처 미 기재시 송금이 반환될 수 있습니다.
4. 은행명: CITIBANK KOREA INC - KAKAO (SWIFT CODE : CITIKRSXKAK)
▶사용불가 SWIFT CODE : KAKOKR22
▶CITIKRSX만 기재시 송금이 반환되며, 해당 CODE를 찾을수 없는 경우 적요에 "KAKAO BANK" 로 기재부탁드립니다.
5. 은행주소: 50 SAEMUNAN-RO, JONGNO-GU, SEOUL, KOREA
카카오뱅크 [mini] 미성년자도 카카오뱅크 계좌를 개설할 수 있나요?
카카오뱅크 계좌는 본인명의 휴대폰과 신분증을 소지한 만 17세 이상부터 개설할 수 있습니다. 계좌를 개설하기 위해서는 본인명의 휴대폰과 비대면 실명인증이 가능한 신분증(주민등록증, 운전면허증)이 필요합니다.
단, 본인명의 휴대폰을 소지한 만 14세 ~ 만 18세 내국인이라면 카카오뱅크 mini를 만들 수 있습니다.
카카오뱅크 [mini] 카카오뱅크는 누구나 계좌개설할 수 있나요?
카카오뱅크는 본인명의 휴대폰과 신분증을 소지한 만 17세 이상 내국인이라면 누구나 계좌개설이 가능합니다.
회원가입은 카카오톡 간편인증 또는 휴대폰 본인확인을 통해 가능하고, 계좌개설이 완료되어야 정상적인 금융 서비스 이용이 가능합니다.
단, 본인명의 휴대폰을 소지한 만 14세 ~ 만 18세 내국인이라면 카카오뱅크 mini를 만들 수 있습니다.
카카오뱅크 [ATM] 스마트출금 시 QR촬영 후 카카오뱅크 앱에서 거래를 완료했는데 출금이 되지 않았습니다. 어떻게 해야 하나요?
스마트출금 시 QR촬영 후 앱에서 출금금액을 입력하고 ATM기기 화면에서 [앱거래 완료] 버튼을 눌러야 정상 출금이 됩니다.
해당 버튼을 누르지 않았다면 계좌에서 출금 발생은 되지 않습니다.
카카오뱅크 [ATM] ATM을 이용하다 계좌 비밀번호 오류 횟수가 누적 5회가 되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
비밀번호를 누적하여 5회 이상 오입력할 경우 사고 예방 차원에서 거래가 제한됩니다. [카카오뱅크 모바일앱 > MY탭 > 계좌 > 관리 > 계좌 비밀번호 재설정]에서 계좌 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. 재설정 시 영상통화 인증 절차가 포함됩니다.
카카오뱅크 [ATM] 카오뱅크 계좌를 만들었는데, 어떻게 입금을 해야 할까요?
타행 내 계좌에서 카카오뱅크 계좌로 이체 또는 ATM에서 현금을 입금하는 방법으로 잔고를 채우실 수 있습니다.
방법 1. 타행 내 계좌에서 카카오뱅크 계좌로 이체할 수 있습니다.
카카오뱅크 계좌 개설 후, 앱 첫 화면의 내 계좌에 표시된 3333으로 시작하는 계좌번호를 확인해주세요. 타행 지점 및 인터넷/모바일 뱅킹 서비스에서 카카오뱅크 계좌로 돈을 이체할 수 있습니다.
방법 2. 가까운 ATM에서 수중의 현금을 카카오뱅크 내 계좌로 입금할 수 있습니다.
전국 모든 은행 및 일부 편의점에서 카카오뱅크 체크카드를 이용하여 현금 입금이 가능합니다.
※ 입금 거래가 가능한 ATM: 모든 은행 및 입금 거래를 지원하는 ATM을 보유한 편의점에서 입금 가능하며, 특히 세븐일레븐 편의점의 경우 약 70%가 입금 가능한 기기가 설치되어 있습니다.
카카오뱅크 [ATM] 체크카드를 자동화기기(CD/ATM)에서 현금카드 기능으로 사용이 가능한가요?
네. 현금출금 기능이 자동으로 탑재되어 있습니다.
카카오뱅크 [ATM] 체크카드로 해외 ATM 에서 인출시 현금이 나오지 않고 통장에서 출금되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
즉시 해외 현지 은행에 문의해 주시고, 미인출 시 발생한 명세표는 반드시 보관바랍니다.
추후 해당 미인출 거래금액이 환불되지 않으면 해외 매입사(은행)에 이의제기를 통해 환급절차 진행이 가능합니다.
현지은행 담당자의 미인출확인서나 미인출 내용이 기재된 출금전표를 보관하시면 이의제기시 회수 가능성이 높아집니다.
카카오뱅크 [ATM] 여행하는 국가의 ATM기 위치를 사전에 확인하고 싶어요.
마스터 브랜드의 ATM위치 확인 사이트 안내 드립니다. (현지 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)
http://www.mastercard.com/kr/consumer/atm-locator.html
카카오뱅크 [ATM] 해외ATM기를 통해 예금 통장 잔액을 인출할 수 있나요? (해외에서 체크카드로 예금인출이 가능한가요?)
해외 현금인출이 가능한 체크카드인지 확인하신 후 계좌 잔액 및 마스터 국제브랜드 로고가 있는 해외ATM기 인출 한도 범위 내에서 출금가능합니다.
해외 ATM인출한도는 1회100만원,1일 600만원, 월 2000만원 상당의 미화환산금액입니다.
카카오뱅크 [ATM] ATM/CD에서 현금서비스 이용한도는 어떻게 되나요?
현재 카카오뱅크는 현금서비스를 제공하지 않고 있습니다.
카카오뱅크 [ATM] 스마트출금 서비스가 등록이 되지 않습니다.
거래중지계좌, 휴면계좌 등은 스마트출금 계좌로 등록되지 않습니다.
자세한 사항은 카카오뱅크 고객센터(1599-3333)로 문의바랍니다.
카카오뱅크 [ATM] ATM/CD에서 출금/이체한도가 70만원으로 줄었어요
[전기통신금융사기 방지대책(2015.05)]에 의해 최근 1년 이내 자동화기기를 이용하여 거래가 없는 계좌는 1일/1회 출금 한도가 70만원으로 하향 조정됩니다.
[금융전화사기 피해예방 보완대책(2009.06)]에 의해 최근 1년 이내 자동화기기를 이용하여 이체거래가 없는 계좌는 1일/1회 이체 한도가 70만원으로 하향 조정됩니다.
한도상향은 카카오뱅크 앱의 "출금/이체한도 조회 및 변경"을 통해 할 수 있습니다.
카카오뱅크 [ATM] ATM/CD에서 하루 600만원 이상 출금할 수 있나요?
아니요. 1일 600만원을 초과한 금액은 출금이 불가능 합니다.
카카오뱅크 [ATM] ATM/CD 이용한도가 정해져 있나요?
네. 정해져 있습니다. 자세한 사항은 카카오뱅크 앱 메뉴 중 고객센터 > ATM이용안내를 참고하시면 됩니다.
카카오뱅크 [ATM] ATM/CD에서 지로/공과금 납부가 가능한가요?
카카오뱅크는 현재 일반지로 납부만가능합니다. (은행공동망 ATM기기)
카카오뱅크 [ATM] ATM/CD에서 잔액/거래내역 조회가 가능한가요?
잔액조회는 가능하지만 거래내역조회는 불가능합니다.
카카오뱅크 [ATM] ATM/CD에서 계좌송금을 잘못했는데 취소하려면 어떻게 해야하나요?
카카오뱅크 고객센터(1599-3333)로 연락하여 자금반환청구신청에 관한 안내를 받으시기 바랍니다.
카카오뱅크 [ATM] ATM/CD에서 가능한 거래는 무엇이 있나요?
입금, 출금, 이체, 지로공과금 납부가 가능합니다.
카카오뱅크 [ATM] 스마트출금 서비스는 어디서 이용할 수 있나요?
스마트출금은 서비스 신청 후 CU편의점, 롯데 유통점(세븐일레븐, 롯데마트, 롯데백화점, 롯데시네마 등) 및 GS25편의점 등의 자동화기기에서 사용 가능합니다. (단, 롯데 유통점에서는 코리아세븐 기기만 가능)
카카오뱅크 [ATM] ATM/CD 이용한도는 어떻게 되나요?
이용한도는 아래와 같습니다.
<카드 이용 시>
- 출금 1일 600만원, 1회 100만원
(단, 은행 외 VAN 자동화기기 등은 해당 기기의 인출한도를 따릅니다.)
- 이체 1일 3,000만원, 1회 600만원
- 입금 1회 100만원 (1일 제한은 없습니다.)
<스마트출금 이용 시>
- 출금 1일 50만원, 1회 50만원
(단, 일부 편의점에 배치된 자동화기기는 1회 30만원씩 가능합니다.)
카카오뱅크 [ATM] 자동화기기 이용중 장애 또는 불편사항이 있으면 어떻게 하나요?
장애발생 시 해당 자동화기기의 인터폰 또는 화면에 안내되는 번호(해당 자동화기기 콜센터)를 통해 안내받으시기 바랍니다.
출처: 카카오뱅크 자주찾는 질문 https://www.kakaobank.com/Help/Guide/Faq