원스토어 [컨텐츠] 원스토리 사용하면서 단말 자동회전을 해제했는데 뷰어에 적용되지 않아요

ONEstore [컨텐츠] 원스토리 사용하면서 단말 자동회전을 해제했는데 뷰어에 적용되지 않아요
단말기의 자동 회전 설정 상태와 상관없이 뷰어 자동 회전이 가능합니다.
자동 회전이 불편하신 분은 뷰어의 보고 싶은 모드 (세로 모드, 가로 모드) 설정 후 뷰어 하단 메뉴의 설정 > 화면 회전 잠금 기능을 이용 하시면 됩니다..


ONEstore [컨텐츠] 원스토리 로그인 ID를 변경했는데 내 서재에 다른 도서가 보여요.

로그인 아이디 변경 시 변경 로그인한 사용자의 구매내역만 조회 가능하지만 기존에 내서재에 내 파일로 가져온 도서들은 앱 또는 데이터 삭제 전까지 이용할 수 있습니다.



ONEstore [컨텐츠] 원스토리 가로 모드에서 왜 1페이지만 보여지나요?
작은 휴대기기 안에서 만화 페이지를 확대해서 보는 번거로움을 피하고자 1페이지 기준으로 가로모드가 지원됩니다.
가로모드에서 두쪽을 보고 싶으면 뷰어 하단 설정에서 가로모드에서 두 쪽 보기를 설정 하시면 됩니다.


ONEstore [컨텐츠] 원스토리 뷰어 글자 크기를 조정해도 페이지 숫자가 바뀌지 않아요.
뷰어에서 글자 크기 혹은 간격 조정 시 폰트 size 기반의 가변 page 표기 기능을 적용할 경우, 반응성(전체 페이지 계산 중 다음 페이지 이동 불가)에 영향을 주고 도서 뷰어 이용 시 불편함을 느낄 수 있어 페이지 숫자는 변경되지 않습니다.



ONEstore [컨텐츠] 원스토리 책장에 대해 알고 싶어요

1) 책장은 무엇 인가요?
원스토리에서 제공하는 책장은 고객님께서 구매하신 도서를 고객님께서 원하시는 분류로 구분하여 관리를 하실 수 있는 공간 입니다.
열람/다운로드 했던 모든 작품들을 최근순, 다운로드순, 제목순, 저자순으로 구분해서 편하게 관리할 수 있습니다.  

2) 책장을 원하는데로 꾸밀 수 있나요?
내서재 메뉴에서 좌측 상단의 '책장목록' 선택 시 책장을 구성할 수 있는 페이지로 이동됩니다.
기본적으로 제공되는 '기본 책장' 外 '새 책장 추가하기' 버튼을 선택하여 새로운 책장을 생성할 수 있으며, 내 서재 상단의 편집 > 도서 선택 후 '책장으로 이동' 선택하면 원하는 책장으로 도서를 이동할 수 있습니다.
단, 책장에는 최대 100권까지의 도서만 추가할 수 있으니 '책장이 가득 찼습니다' 문구 출력 시 새로운 책장을 생성하시길 안내드립니다.

3) 책장을 삭제하면 도서도 삭제 되나요?
책장 삭제 시 해당 책장에 포함되어 있던 도서는 기본책장으로 이동되며, 기본책장은 삭제되지 않습니다.



ONEstore [컨텐츠] 네트워크 상태가 원활하지 않다고 안내되며 접속이 끊어져요.

네트워크가 불안정 할 경우 네트워크 망을 변경하거나(3G, LTE, 5G 등) 다른 wi-fi망을 연결하여 접속해 주시기 바랍니다.



ONEstore [컨텐츠] 콘텐츠 실행 시 반응속도가 느리고 멈춤 현상이 발생해요.
콘텐츠 이용 중 원활한 이용이 불가하다면 휴대기기를 최적화한 후에 이용해 보세요.

■단말기 최적화 방법
- 불필요한 애플리케이션 및 파일 삭제 등 메모리에 사용 가능한 저장공간을 충분히 확보하세요.
- 위젯, 애플리케이션, 인터넷 등과 함께 실행할 경우 과부하 현상이 발생될 수 있으니 하나의 콘텐츠만 구동하여 주세요.

※ 만약 최신사양의 휴대폰에서도 구매하신 콘텐츠가 비정상적으로 동작한다고 판단되면 상품 상세페이지 내 판매자 직접문의 또는 원스토어 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.


출처: 원스토어  자주묻는 질문   https://m.onestore.co.kr/mobilepoc/web/customer/faqList.omp?category=MW000401

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