[고속버스 통합예매 FAQ] 예매 가능 기간 및 명절 연휴 예매 기간은 언제입니까?

[고속버스 통합예매] 예매 가능 기간 및 명절 연휴 예매 기간은 언제입니까?
예매 가능일자와 관련하여 따로 정해진 기간은 없으며, 배차 정보가 입력되어 있는 경우에 조회/예매가 가능합니다.
배차정보는 각 출발지 터미널에서 입력합니다. 다음달 배차정보는 전월 20일경에 입력하고 있으나, 출발지 터미널에 따라 기간이 달라질 수 있습니다.
명절의 경우 접속과다로 인한 부하를 방지하기 위하여 특송기간 전용 홈페이지로 전환하여 운영하지만 예매 기간은 동일하게 적용됩니다.
배차정보에 관한 더 자세한 사항은 출발지 터미널에 문의해주시기 바랍니다.



[고속버스 통합예매] 노선조회시 "배차정보가 존재하지 않습니다."라는 문구가 나타납니다.
배차정보가 아직 입력되어 있지 않은 상태이며, 배차 정보가 입력되어 있어야만 조회/예매가 가능합니다.
배차정보는 각 출발지 터미널에서 입력합니다. 다음달 배차정보는 전월 20일경에 입력하고 있으나, 출발지 터미널에 따라 기간이 달라질 수 있습니다.
배차정보에 관한 더 자세한 사항은 출발지 터미널에 문의해주시기 바랍니다.



[고속버스 통합예매] "이 구간은 홈페이지 예매가 불가능 합니다."라는 문구가 나타납니다.
일부 소도시 터미널은 신용카드 발권을 도입하지 않고 있습니다. 전산센터 입장에서는 신용카드 발권 도입을 권유하고 있지만 터미널의 권한이라 임의로 바꿀 수 없는 사항 입니다.
이러한 구간의 경우 홈페이지를 통한 예매는 불가하고, 터미널에 직접 방문하셔서 승차권을 발권하셔야 합니다.



[고속버스 통합예매] 홈페이지 예매 후 터미널 창구에서의 승차권 발권은 어떻게 할 수 있습니까?
카드결제를 통한 예매의 경우 예매시 사용하신 카드를 지참하셔야 하며, 기타 결제수단을 통한 예매의 경우에는 본인 휴대폰번호와 생년월일 정보를 창구에서 말씀하시면 승차권 발권이 가능합니다.


[고속버스 통합예매] 고객센터의 상담원 연결을 통한 예매가 가능 합니까?
예매는 홈페이지, 모바일, 터미널에서 본인이 직접 하셔야 하며, 상담원 연결을 통한 예매는 불가합니다.



[고속버스 통합예매] 예매시 "카드인증실패" 문구가 나타납니다.
카드에 대한 문제나 정보입력상에 오류가 있을 경우 예매 진행이 어려울 수 있습니다.
연체, 카드사용중지, 사용한도초과, 주민번호오류, 유효기간 입력오류 등의 경우가 있을 수 있으며, 이에 대한 자세한 사항은 해당 카드사를 통해 확인해주시기 바랍니다.



[고속버스 통합예매] 예매한 승차권은 어떻게 발권할 수 있습니까?
예매하신 승차권 발권은 예매에 사용한 카드를 소지 후 출발시간 이전에 해당 터미널 매표창구에서 발권할 수 있습니다.
발권시 예매에 사용한 카드를 제시하시면 바로 발권이 가능합니다. 또한 왕복으로 예매를 하시면 해당 터미널에서 왕복 발권도 가능합니다. 다만 출발지나 도착지 외의 터미널에서의 발권은 불가합니다.



[고속버스 통합예매] 예매 가능 시간은 언제입니까?
예매에 특별히 정해진 시간은 없으며, 해당 출발지 터미널의 배차정보가 입력되어 있으면 홈페이지 또는 고속버스모바일앱을 통해 예매가 가능합니다.
고속버스모바일앱과 관련된 정보는 http://www.epassmobile.co.kr에서 확인 가능합니다.



[고속버스 통합예매] 고속버스 승차권도 할인 요금을 적용 받을 수 있습니까?
고속버스 요금할인은 일반적으로 아동/중고생으로 구분되어 있으나 예외적으로 일부 고속사의 노선별 운영정책에 따라 대학생 할인 요금이 적용되는 노선이 있으며, 고속버스 요금할인 정책은 노선별, 구간별로 고속사마다 다르게 운영되고 있습니다. 홈페이지에서 할인 요금이 적용되는 노선은 예매 좌석 선택 시 권종이 표기되어 있는 것으로 확인하실 수 있습니다. 예매하시는 노선이 할인 적용 노선일 경우 검표 시 학생증(청소년증) 제시를 요청할 수 있으므로 탑승시 반드시 학생증(청소년증)을 지참하시기 바랍니다. 학생증(청소년증) 미 지참 시 일반요금으로 부과될 수 있습니다.


출처: 고속버스 통합예매 많이하는 질문   https://www.kobus.co.kr/cscn/qna/readQnaList.do
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