[emart] e머니는 어디서 사용할 수 있나요?
전국의 이마트 오프라인 매장에서 사용 가능합니다.
단, 임대매장 및 문화센터, 푸드코트에서는 사용 불가하며, 상품권, 주류, 담배, 대여용 장바구니 구매시에도 사용하실 수 없습니다.
※ 일렉트로마트, 몰리스, 노브랜드 전문점, 이마트 트레이더스, SSG.COM, 이마트몰, 이마트 에브리데이, 이마트24 등에서 사용 불가)
[emart] e머니는 어떻게 사용하나요?
이마트 오프라인 매장에서 쇼핑 후 계산하실 때, 계산대에서 이마트앱 포인트카드 바코드를 제시하세요.
보유하신 e머니 금액 내 10원 단위로 원하시는 만큼 사용이 가능합니다.
※ 플라스틱 포인트카드 및 전화번호, 시럽/카카오 등의 기타 모바일 포인트카드 제시 시 e머니 사용이 불가합니다.
[emart] e머니로 구매할 수 없는 상품이 있나요?
상품권, 주류, 담배, 대여용 장바구니 구매시에는 사용하실 수 없습니다.
또한, 임대매장, 문화센터, 푸드코트 이용시에도 e머니 사용이 불가합니다.
[emart] e머니와 신세계포인트를 동시에 사용할 수 있나요?
동시에 사용 가능합니다.
단, 신세계포인트의 사용은 신세계포인트 정책에 따릅니다.
[emart] e머니 이용약관 동의를 철회할 수 있나요?
이마트앱>e머니 페이지 맨 하단의 [e머니 이용동의 철회하기] 버튼을 통해 신청하실 수 있습니다.
단, 철회 시 보유하신 e머니는 모두 회수되며, e머니 관련 모든 서비스 이용이 중지됩니다.
또한, 회수된 e머니는 재동의시에도 복원되지 않습니다.
[emart] e머니 이용약관 동의 철회 후 다시 이용할 수 있나요?
한 번 철회하시면, 이후 30일 간은 재동의가 제한됩니다.
[emart] 신세계 포인트 카드란?
이마트, 이마트 트레이더스, 신세계 백화점, 스타벅스 등 신세계 패밀리에서 적립/사용이 가능한 신세계 통합 포인트 카드입니다.
[emart] 이마트앱 모바일 포인트 카드란?
이마트앱을 설치 후 로그인을 하시면, 자동으로 발급되는 가상의 이마트앱 전용 신세계포인트 카드입니다.
이마트앱 모바일 포인트 카드는 실물 카드 없이도, 이마트앱을 통해 고객에게 더 편리한 포인트 적립 및 이마트앱 내의 다양한 헤택 제공을 위함입니다.
- 사용처 : 이마트, 이마트 트레이더스
- 혜택 : e스탬프 적립, 쿠폰적용 모바일 영수증 관리, 현금영수증 자동 발급 등
[emart] 이마트앱을 스마트폰에 다운로드하기만 하면 쿠폰이 자동으로 적용되는건가요?
이마트앱의 모바일포인트 카드로 적립 또는 계산대에서 쿠폰을 제시해야만 쿠폰 적용이 가능합니다.
이마트앱 모바일포인트 카드는 이마트앱 설치 후 로그인을 하시면 자동발급이 됩니다.
로그인을 하실 경우 쿠폰자동적용 기능은 기본적으로 Off 상태이며, 모바일포인트 카드 화면에서 On으로 변경한 시점부터 적용이 됩니다.
쿠폰자동적용이라고 해서 모든 쿠폰이 모바일포인트 카드 적립 시 사용되는 것은 아니며, 쿠폰에 따라 자동적립이 안 되는 쿠폰이 있으니, 유의하셔서 사용을 해주시길 바랍니다.
이마트앱 모바일포인트 카드로 적립하시면 쿠폰자동적용뿐만 아니라 e스탬프 적립, 모바일영수증 관리, 현금영수증 발급 등 다양한 헤택을 받으실 수 있습니다.
[emart] 이마트앱 쿠폰이외 다른 쿠폰과도 중복적용이 되나요?
중복적용은 쿠폰의 종류에 따라 다릅니다.
전체 구매금액 대상으로 행사하는 결제할인 쿠폰이 동일하게 있는 경우에는 1개의 쿠폰만 적용될 수 있으며, 1개 결제할인 쿠폰이 적용된 경우 할인금액이 가장 높은 쿠폰이 적용됩니다. 또한 카드사 할인행사 및 신세계 포인트 할인행사와 중복 적용이 되지 않습니다.
ex) 7만원 이상 3천원 할인쿠폰과 7만원 이상 2천원 할인쿠폰을 쿠폰함에 보유하고 계시는 경우 7만원 이상 3천원 할인쿠폰만 적용이 됩니다.
쿠폰 하단의 유의 사항을 확인하시고 사용하시길 바랍니다.
[emart] 이마트앱의 모든 쿠폰이 자동으로 적용 되는건가요?
쿠폰자동적용기능은 반드시 '쿠폰 다운로드를 해서 고객이 쿠폰함에 보유하고 있는 쿠폰'에 대해서만 적용이 되며, 일부 상품할인쿠폰은 제외됩니다.
※ 이미 다운로드 형태인 쿠폰북은 자동적용 대상입니다(이마트앱 할인상품 쿠폰, 맘키즈 쿠폰북 등)
단, 카카오 플러스친구 쿠폰 등 이마트앱에 있지 않은 모바일 쿠폰은 적용에서 제외되며, 쿠폰적용조건이 성립되어야만 적용이 됩니다.
ex) 5만원 이상 3천원 할인쿠폰의 경우 구매금액이 5만원 이상이 되어야 적용됩니다. 상품 할인 쿠폰의 경우 대상상품을 구매해야만 쿠폰 자동적용이 됩니다.
[emart] e스탬프는 어떻게 적립이 되는건가요?
e스탬프는 계산하실 때 이마트앱(모바일) 포인트카드를 통해서 자동으로 적립이 되며, e스탬프 적립현황 및 행사에 대한 자세한 사항은 이마트앱에서 확인을 하실 수 있습니다.
[emart] 환불 또는 결제를 취소하는 경우 e스탬프 적립은 어떻게 되나요?
환불 상품이 e스탬프 행사에 해당하는 경우 또는 결제가 취소되는 경우에는 자동으로 e스탬프 적립은 취소가 됩니다. (구매금액 행사로 진행한 경우에도 취소금액이 행사조건보다 적어지는 경우 자동회수 됩니다.) 따라서 환불 또는 결제 취소하는 경우 유의하여 주시길 바랍니다.
[emart] 친구(가족)의 e스탬프 카드와 합쳐서 혜택을 받을 수는 없나요?
e스탬프 적립은 결제 영수증을 기준으로 적립되기 때문에 다른 분의 e스탬프 적립과 합치는 거나, 다른 적립식 행사처럼 선물하는 기능은 없기 때문에 불가능 합니다.
[emart] e스탬프 행사 전에 행사에 해당되는 상품을 구매했는데 적립을 해주면 안 되나요?
e스탬프 행사 전에 구매하신 상품은 해당되지 않으며, 행사기간에만 적립이 됩니다.
[emart] 이마트몰(신세계백화점, 에브리데이, 위드미)에서 구매한 것도 e스탬프 적립이 되나요?
e스탬프는 이마트에서만 진행하는 행사로 이마트 외 다른 곳에서 구매한 것은 해당되지 않습니다.
[emart] e스탬프 카드가 보이지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
단골점포로 지정된 이마트에서만 진행되는 e스탬프 행사가 있습니다.
단골점포 설정을 먼저 확인하시길 바라며, 행사내용은 점포별로 상이하오니 참고하시길 바랍니다.
[emart] 점포 판매 가격과 이마트 몰 가격이 다를 수도 있나요?
온라인 판매상품은 전국 동일한 가격에 판매됩니다. 다만, 각 점포별 경쟁사 대응, OPEN 행사, 프로모션 등 점포별로 진행하는 행사, 점포별 가격인하 등의 사유로 일부 품목에 대해 가격 차이가 있을 수 있습니다.
출처: 이마트 자주묻는 질문 https://store.emart.com/faq/faq.do
전국의 이마트 오프라인 매장에서 사용 가능합니다.
단, 임대매장 및 문화센터, 푸드코트에서는 사용 불가하며, 상품권, 주류, 담배, 대여용 장바구니 구매시에도 사용하실 수 없습니다.
※ 일렉트로마트, 몰리스, 노브랜드 전문점, 이마트 트레이더스, SSG.COM, 이마트몰, 이마트 에브리데이, 이마트24 등에서 사용 불가)
[emart] e머니는 어떻게 사용하나요?
이마트 오프라인 매장에서 쇼핑 후 계산하실 때, 계산대에서 이마트앱 포인트카드 바코드를 제시하세요.
보유하신 e머니 금액 내 10원 단위로 원하시는 만큼 사용이 가능합니다.
※ 플라스틱 포인트카드 및 전화번호, 시럽/카카오 등의 기타 모바일 포인트카드 제시 시 e머니 사용이 불가합니다.
[emart] e머니로 구매할 수 없는 상품이 있나요?
상품권, 주류, 담배, 대여용 장바구니 구매시에는 사용하실 수 없습니다.
또한, 임대매장, 문화센터, 푸드코트 이용시에도 e머니 사용이 불가합니다.
[emart] e머니와 신세계포인트를 동시에 사용할 수 있나요?
동시에 사용 가능합니다.
단, 신세계포인트의 사용은 신세계포인트 정책에 따릅니다.
[emart] e머니 이용약관 동의를 철회할 수 있나요?
이마트앱>e머니 페이지 맨 하단의 [e머니 이용동의 철회하기] 버튼을 통해 신청하실 수 있습니다.
단, 철회 시 보유하신 e머니는 모두 회수되며, e머니 관련 모든 서비스 이용이 중지됩니다.
또한, 회수된 e머니는 재동의시에도 복원되지 않습니다.
[emart] e머니 이용약관 동의 철회 후 다시 이용할 수 있나요?
한 번 철회하시면, 이후 30일 간은 재동의가 제한됩니다.
[emart] 신세계 포인트 카드란?
이마트, 이마트 트레이더스, 신세계 백화점, 스타벅스 등 신세계 패밀리에서 적립/사용이 가능한 신세계 통합 포인트 카드입니다.
[emart] 이마트앱 모바일 포인트 카드란?
이마트앱을 설치 후 로그인을 하시면, 자동으로 발급되는 가상의 이마트앱 전용 신세계포인트 카드입니다.
이마트앱 모바일 포인트 카드는 실물 카드 없이도, 이마트앱을 통해 고객에게 더 편리한 포인트 적립 및 이마트앱 내의 다양한 헤택 제공을 위함입니다.
- 사용처 : 이마트, 이마트 트레이더스
- 혜택 : e스탬프 적립, 쿠폰적용 모바일 영수증 관리, 현금영수증 자동 발급 등
[emart] 이마트앱을 스마트폰에 다운로드하기만 하면 쿠폰이 자동으로 적용되는건가요?
이마트앱의 모바일포인트 카드로 적립 또는 계산대에서 쿠폰을 제시해야만 쿠폰 적용이 가능합니다.
이마트앱 모바일포인트 카드는 이마트앱 설치 후 로그인을 하시면 자동발급이 됩니다.
로그인을 하실 경우 쿠폰자동적용 기능은 기본적으로 Off 상태이며, 모바일포인트 카드 화면에서 On으로 변경한 시점부터 적용이 됩니다.
쿠폰자동적용이라고 해서 모든 쿠폰이 모바일포인트 카드 적립 시 사용되는 것은 아니며, 쿠폰에 따라 자동적립이 안 되는 쿠폰이 있으니, 유의하셔서 사용을 해주시길 바랍니다.
이마트앱 모바일포인트 카드로 적립하시면 쿠폰자동적용뿐만 아니라 e스탬프 적립, 모바일영수증 관리, 현금영수증 발급 등 다양한 헤택을 받으실 수 있습니다.
[emart] 이마트앱 쿠폰이외 다른 쿠폰과도 중복적용이 되나요?
중복적용은 쿠폰의 종류에 따라 다릅니다.
전체 구매금액 대상으로 행사하는 결제할인 쿠폰이 동일하게 있는 경우에는 1개의 쿠폰만 적용될 수 있으며, 1개 결제할인 쿠폰이 적용된 경우 할인금액이 가장 높은 쿠폰이 적용됩니다. 또한 카드사 할인행사 및 신세계 포인트 할인행사와 중복 적용이 되지 않습니다.
ex) 7만원 이상 3천원 할인쿠폰과 7만원 이상 2천원 할인쿠폰을 쿠폰함에 보유하고 계시는 경우 7만원 이상 3천원 할인쿠폰만 적용이 됩니다.
쿠폰 하단의 유의 사항을 확인하시고 사용하시길 바랍니다.
[emart] 이마트앱의 모든 쿠폰이 자동으로 적용 되는건가요?
쿠폰자동적용기능은 반드시 '쿠폰 다운로드를 해서 고객이 쿠폰함에 보유하고 있는 쿠폰'에 대해서만 적용이 되며, 일부 상품할인쿠폰은 제외됩니다.
※ 이미 다운로드 형태인 쿠폰북은 자동적용 대상입니다(이마트앱 할인상품 쿠폰, 맘키즈 쿠폰북 등)
단, 카카오 플러스친구 쿠폰 등 이마트앱에 있지 않은 모바일 쿠폰은 적용에서 제외되며, 쿠폰적용조건이 성립되어야만 적용이 됩니다.
ex) 5만원 이상 3천원 할인쿠폰의 경우 구매금액이 5만원 이상이 되어야 적용됩니다. 상품 할인 쿠폰의 경우 대상상품을 구매해야만 쿠폰 자동적용이 됩니다.
[emart] e스탬프는 어떻게 적립이 되는건가요?
e스탬프는 계산하실 때 이마트앱(모바일) 포인트카드를 통해서 자동으로 적립이 되며, e스탬프 적립현황 및 행사에 대한 자세한 사항은 이마트앱에서 확인을 하실 수 있습니다.
[emart] 환불 또는 결제를 취소하는 경우 e스탬프 적립은 어떻게 되나요?
환불 상품이 e스탬프 행사에 해당하는 경우 또는 결제가 취소되는 경우에는 자동으로 e스탬프 적립은 취소가 됩니다. (구매금액 행사로 진행한 경우에도 취소금액이 행사조건보다 적어지는 경우 자동회수 됩니다.) 따라서 환불 또는 결제 취소하는 경우 유의하여 주시길 바랍니다.
[emart] 친구(가족)의 e스탬프 카드와 합쳐서 혜택을 받을 수는 없나요?
e스탬프 적립은 결제 영수증을 기준으로 적립되기 때문에 다른 분의 e스탬프 적립과 합치는 거나, 다른 적립식 행사처럼 선물하는 기능은 없기 때문에 불가능 합니다.
[emart] e스탬프 행사 전에 행사에 해당되는 상품을 구매했는데 적립을 해주면 안 되나요?
e스탬프 행사 전에 구매하신 상품은 해당되지 않으며, 행사기간에만 적립이 됩니다.
[emart] 이마트몰(신세계백화점, 에브리데이, 위드미)에서 구매한 것도 e스탬프 적립이 되나요?
e스탬프는 이마트에서만 진행하는 행사로 이마트 외 다른 곳에서 구매한 것은 해당되지 않습니다.
[emart] e스탬프 카드가 보이지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
단골점포로 지정된 이마트에서만 진행되는 e스탬프 행사가 있습니다.
단골점포 설정을 먼저 확인하시길 바라며, 행사내용은 점포별로 상이하오니 참고하시길 바랍니다.
[emart] 점포 판매 가격과 이마트 몰 가격이 다를 수도 있나요?
온라인 판매상품은 전국 동일한 가격에 판매됩니다. 다만, 각 점포별 경쟁사 대응, OPEN 행사, 프로모션 등 점포별로 진행하는 행사, 점포별 가격인하 등의 사유로 일부 품목에 대해 가격 차이가 있을 수 있습니다.
출처: 이마트 자주묻는 질문 https://store.emart.com/faq/faq.do