[위메프 FAQ] 할인쿠폰은 어떻게 사용하나요?
√ 주문/결제 페이지의 [쿠폰사용] 버튼 선택 > 적용가능 쿠폰 선택 후 [적용] 버튼 클릭
ㆍ상품페이지 내 [할인쿠폰 발급] 버튼이 확인되는 상품이라면, 할인쿠폰 적용이 가능한 상품입니다.
ㆍ주문/결제 페이지의 [쿠폰사용] 버튼에서 적용 가능한 할인쿠폰을 선택 후 사용하실 수 있습니다.
ㆍ할인쿠폰에 따라 사용조건이 상이하기 때문에, 마이페이지 > 할인쿠폰에서 보유중인 할인쿠폰 내역과 사용조건을 확인하시기 바랍니다.
ㆍ할인쿠폰 별로 사용할 수 있는 카테고리에 제한이 있을 수 있습니다.
ㆍ또한 쿠폰을 사용할 수 있는 카테고리에 속해 있는 상품이라도 일부 상품은 쿠폰적용 불가상품으로 분류된 경우가 있습니
다.
ㆍ할인이 적용된 일부 특가딜 상품 또는 특정딜에는 쿠폰사용이 어렵습니다.
[위메프 FAQ] [공통] 구매한 티켓은 어떻게 사용하나요?
√ 티켓은 정해진 사용기간 내 매장을 방문하여 티켓을 제시하여 사용 가능
ㆍ 상품에 따라 티켓 사용방법이 다를 수 있으니 사용조건 내 티켓 사용방법을 따라주세요.
ㆍ 일부 상품은 바코드로만 사용 가능, 정해진 매장/일자/시간에만 사용 가능, 판매자 홈페이지에서 등록 후 사용 할 수 있는 티켓의 종류가 있습니다.
[위메프 FAQ] 휴일에 상품을 받을 수 있나요?
√ 휴일 배송 불가
상품 배송은 택배 서비스가 운행되는 평일과 토요일에 진행되고 있어, 일요일, 공휴일 배송이 불가합니다.
[위메프 FAQ] [공통] 구매한 티켓은 언제 사용할 수 있나요?
√ 티켓에 따라 사용할 수 있는 기간이 각각 다름
ㆍ상품의 사용조건에 기재된 유효기간을 확인하여 주시기 바랍니다.
ㆍ여행/레저, 문화(공연), 숙박 상품으로 구매시 사용일을 지정한 경우 지정한 사용일에만 사용이 가능합니다.
ㆍ티켓은 유효기간 내 사용하실 수 있으며, 유효기간이 경과된 후에는 사용하실 수 없습니다.
ㆍ결제 이후 유효기간 확인은 마이페이지>주문배송조회에서 확인 가능하나, 일부 상품은 옵션별 유효기간이 상이할 수 있기에, 상품페이지 내 기재내용과 함께 확인 부탁드립니다.
ㆍ상품 설명에 '당일 사용가능'이라고 표기된 티켓은 구매 당일, 즉시 사용이 가능한 티켓을 말합니다.
[위메프 FAQ] 할인쿠폰 이용 가능 조건이 있나요?
√ 보유한 할인쿠폰의 사용조건 확인 필요
ㆍ각각의 쿠폰마다 최소 주문금액과 최대 할인금액이 지정되어 있습니다.
ㆍ상품가격이 최소 사용조건을 넘어야만 해당 쿠폰을 사용할 수 있으며, 최대 할인금액만큼만 할인액이 적용됩니다.
ㆍ 마이페이지 > 할인쿠폰에서 보유중인 할인쿠폰 내역과 사용조건을 확인하시기 바랍니다.
한 상품에 여러 쿠폰을 적용할 수 있나요?
√ 한 상품에 한개의 쿠폰만 적용 가능
한개의 상품에는 한 개의 할인쿠폰만 적용할 수 있습니다.
[위메프 FAQ] 할인쿠폰의 유효기간은 어떻게 확인 해야 하나요?
√ 마이페이지 > 할인쿠폰 페이지의 사용조건에서 확인 가능
ㆍ할인쿠폰의 유효기간은 마이페이지 > 할인쿠폰 페이지에서 확인 가능하며, 쿠폰 별로 유효기간은 상이합니다.
ㆍ유효기간이 지난 이후에는 사용 및 재발급은 불가하오니, 이점 유의 하시기 바랍니다.
ㆍ구매상품을 취소하여 할인쿠폰이 복구된 경우 유효기간은 연장되지 않습니다.
답변이 충분하지 않으셨다면, 1:1문의를 이용해 주세요. 1:1문의하기>
[위메프 FAQ] [공통] 티켓을 여러 장 샀습니다. 한번에 모두 사용할 수 없는데 나눠서 사용할 수 있나요?
√ 잔액 적립형 금액권과, 분할 사용 다회권+1회권 다수 구매 시 유효기간 내 분할사용 가능
ㆍ티켓 사용 전 상품 설명 내 '사용제한' 기준 혹은 '이용방법'등을 확인하여 주시기 바랍니다.
ㆍ잔액 소멸형 금액권은 최초 사용 시 남은 잔액은 소멸되며, 다수인원 이용권, 셋트상품과 같이 한번에 이용해야 하는 상품의 경우에도 분할 사용 하실 수 없습니다.
(예로, [불고기+냉면 세트], [런치 뷔페 3인 이용권], [족욕 마사지 커플권] 티켓의 경우 분할 사용 불가)