T world [앱/부가서비스] [문자 스팸 필터링] 문자 스팸 필터링 서비스에 대해 알려주세요 문자 스팸 필터링 서비스는 문자 내용을 분석하여 스팸 문자를 자동으로 차단해 주는 무료 부가서비스입니다. 고객님이 등록하신 번호로 발송된 문자 또는 특정 문구가 포함된 문자가 차단되도록 설정하실 수도 있습니다. 2011년 11월 14일(월)부터 신규가입/번호이동/명의변경/기기변경(유심 기기변경 제외) 시 문자 스팸 필터링 서비스에 자…
T world [앱/부가서비스] [소리샘] 소리샘(음성사서함)의 비밀번호 변경 방법을 알려주세요 초기 비밀번호는 휴대폰 번호 뒤 4자리이며, 비밀번호 변경 방법은 아래와 같습니다. 비밀번호 변경 방법 - 본인 휴대폰: * 89+통화 > 3. 가입자 서비스 > 비밀번호 입력(목소리 인증을 등록한 경우 비밀번호 입력 및 목소리 인증) > 3. 개인 사물함 > 2. 비밀번호 변경 - 다른 사람의…
T world [앱/부가서비스] [번호변경 안내서비스] 번호변경 안내서비스는 무엇인가요? SK텔레콤 휴대폰 번호를 변경하거나 해지한 경우, 이전 휴대폰 번호로 전화나 문자가 오면 변경한 휴대폰 번호 또는 같은 명의의 다른 휴대폰 번호로 자동 연결해 드리는 서비스입니다. 전화나 문자를 발신한 사람에게는 휴대폰 번호 변경에 대한 내용이 음성 또는 문자로 안내됩니다. T world [앱/부가서비스] [친구찾기] 친구찾기…
T world [앱/부가서비스] [T데이터셰어링] T데이터셰어링 유심의 가격은 얼마인가요? T데이터셰어링 유심은 6,600원(부가세 포함)입니다. 유심 가격은 구매할 때 선불로 납부하거나 다음 달 휴대폰 요금과 함께 후불로 납부하실 수 있습니다. T world [T데이터셰어링] T데이터셰어링 유심을 다른 사람에게 양도할 수 있나요? 네. 사용하던 T데이터셰어링 유심이 분실되거나 등록된 상태가 아니라면 다른 사람에게 …
T world [앱/부가서비스] [퍼펙트콜플러스] 퍼펙트콜플러스 서비스에 대해 알려주세요 퍼펙트콜플러스는 월 1,760원(부가세 포함)으로 콜키퍼플러스(콜키퍼_O+통화가능통보플러스)와 안심문자 서비스를 저렴하게 이용하실 수 있는 패키지 서비스입니다. - 콜키퍼: 휴대폰이 꺼져 있거나 통화 중일 때, 통화할 수 없는 지역에 있을 때 걸려 온 전화에 대한 정보를 문자(SMS)로 알려 주는 서비스 - 통화가능통보플러스: 전화를…
T world [앱/부가서비스] [분실폰찾기] 분실 휴대폰으로 지정 연락처에 전화하면 통화 요금은 무료인가요? 아니요. 분실 휴대폰으로 지정 연락처에 전화하면, 분실 휴대폰이 가입된 요금제에 따라 휴대폰 주인에게 음성통화 요금이 청구됩니다. T world [앱/부가서비스] [분실폰찾기] 분실 휴대폰으로 지정 연락처에 전화하면 전화번호는 어떻게 표시되나요? 전화를 거는 휴대폰에는 “주인에게 전화”라고 표시되고, 전화를 받는 …
T world [앱/부가서비스] [+국제전화발신] +국제전화발신 서비스는 무엇인가요? 국제전화를 걸 때 국제전화 사업자 식별 번호를 입력할 필요 없이, 국제전화 사업자별 부가서비스에 가입한 뒤 코드 하나만 입력하면 국제전화를 이용하실 수 있는 서비스입니다. 가입 대상 - SK텔레콤에서 개통한 3G/LTE 기기 사용 고객님 가입/해지 - SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114), T월드 홈페이지/앱 이용요…
T월드 [T데이터쿠폰] T데이터쿠폰으로 해외 로밍 데이터를 사용할 수 있나요? 아니요. 사용하실 수 없습니다. T데이터쿠폰으로는 국내에서만 데이터를 사용하실 수 있습니다. T월드 [T데이터쿠폰] 선물 받은 T데이터쿠폰을 다른 사람에게 다시 선물할 수 있나요? 아니요. 다시 선물하실 수 없습니다. T데이터쿠폰을 선물 받으면 해당 쿠폰이 자동으로 바로 등록됩니다. 등록한 쿠폰은 다른 사람에게 넘겨주거나 등록을 취소…
T월드 [W Zone] W Zone에서 전화를 걸어 통화를 하다가 W Zone을 벗어나면 통화가 종료되나요? 아니요. 종료되지 않습니다. W Zone에서 통화를 시작하여 도중에 다른 지역으로 이동해도 통화가 종료되지 않으며, W Zone 할인이 적용됩니다. 반대로 다른 지역에서 통화를 시작하여 W Zone으로 들어오면, 통화가 종료되지는 않지만 W Zone 할인이 적용되지는 않습니다. T월드 [안심메시지] 안…
T월드[팅부모안심서비스] 팅부모안심서비스는 무엇인가요? 청소년 고객님께 휴대폰 요금이 과도하게 청구되지 않도록 콘텐츠 이용료를 팅 요금제의 상한 금액에 포함하여 관리하는 무료 서비스입니다. - 팅 요금제에 가입하면 팅부모안심서비스에 자동으로 가입되며, 법정대리인이 동의하면 해지할 수 있습니다. 대상 요금제는 팅100, 팅500, 팅문자프리미엄, 팅별조절, 자녀안심, 팅문자무제한, 팅문자시네마팩, 팅주니어표준, 팅주니어표준+, 팅…
SK텔레콤 [보안박스] 보안박스 서비스에 대해 알려주세요 보안박스는 트러스트존(TrustZone) 기술을 활용하여 악성코드가 접근할 수 없는 안전한 공간에 고객님의 개인정보를 저장해 드리는 앱 서비스입니다. 트러스트존 기술을 활용할 수 없는 기기인 경우 유심에 개인정보가 저장됩니다. ※ 2017년 6월 30일(금) 부로 서비스 종료되었습니다. SK텔레콤 [분실폰찾기] 분실폰찾기 서비스를 이용할 수 있는 기종…
SK텔레콤 [0(영) 서비스] 데이터 S.O.S 쿠폰을 실수로 사용해서 취소하고 싶어요 아니요. 아쉽게도 이미 사용한 쿠폰은 취소하실 수 없습니다. 꼭 필요한 시점에 맞춰 쿠폰을 사용해 주시기 바랍니다. SK텔레콤 [0(영) 서비스] 데이터 S.O.S 쿠폰은 사용기한이 있나요? 네. 데이터 S.O.S 쿠폰은 발급받은 달의 마지막 날까지만 사용하실 수 있습니다. 데이터가 남아도 다음 달에 사용하실 수 없으니 이용에 참고해 …
SK텔레콤 - 무선인터넷 차단 서비스는 어디에서 가입할 수 있나요? 무선인터넷 차단 서비스는 고객센터(114) 또는 SK텔레콤 지점 또는 T world 매장에서 가입하실 수 있습니다. SK텔레콤 [휴대폰 보험 가입/해지] 휴대폰을 개통한 날 포함 61일이 지났는데, 보험에 가입할 수 있나요? 휴대폰을 개통한 날 포함 61일(공휴일 포함)이 지나면, 분실파손보험에 가입하실 수 없습니다. 단, 중고파손보험은 가입 가능…
SKT [선불폰(PPS)] 선불폰의 통화 내역을 확인할 수 있나요? 네, 확인하실 수 있습니다. 일반 통화 내역은 SK텔레콤 지점에서, 이용요금 조회용 통화 내역은 SK텔레콤 지점/고객센터에서 확인 가능합니다. 필요 서류를 가지고 방문해 주시기 바랍니다. SKT [Bill Letter] 문자(MMS) 요금안내서와 Bill Letter의 차이가 무엇인가요? 문자(MMS) 요금안내서는 문자로 확인 가능하고, Bill Letter는 앱으로 확인하실…
SKT - 번호이동 후 이전 통신사로부터 추가 청구된 요금에도 연체가산금이 청구되나요? 아니요, 번호이동 후 이전 통신사로부터 추가 청구된 요금에는 연체가산금이 청구되지 않습니다. SKT - 다른 통신사로 번호이동했는데 SK텔레콤에서 요금이 청구되었습니다. 왜 그런가요? 국제전화(로밍 음성통화), 수신자 부담 전화 등의 이용요금은 1~2개월 후에 청구되기 때문에 번호이동한 뒤에도 일부 요금이 추가 청구될 수 있습니다. ※ 번호이동 시 추가 청…
SKT [Bill Letter] Bill Letter을 이용할 수 없는 휴대폰을 사용 중인데 Bill Letter 인증 문자가 왔습니다. 어떻게 된 건가요? 다른 고객이 Bill Letter를 신청할 때 고객님의 번호로 휴대폰 번호를 잘못 입력하신 경우입니다. 양해 부탁드립니다. SKT [Bill Letter] 데이터를 모두 사용해서 차단되어도 Bill Letter를 이용할 수 있는데, 비행기 모드에서도 이용 가능한가요? 아니요, 비행기 모드…
SKT - 휴대폰 요금도 연말정산 소득공제를 받을 수 있나요? 아니요, 휴대폰 요금은 연말정산 소득공제 대상이 아닙니다. 단, 기기 할부금, 유심 구매 비용, 소액결제 청구 금액을 1원 이상 은행 지로, 은행 자동 납부, 은행 창구 납부 등으로 현금 납부하신 경우, 해당 금액에 대한 현금영수증을 발행받으실 수 있습니다. 현금영수증 발행 시 발행 내역이 국세청에 자동 통보되어 소득 공제를 받으실 수 있습니다. SKT - 만 19세 고객이 법정대…
SKT [유선] 집전화 이용요금에는 어떤 금액들이 포함되나요? 집전화 이용요금에는 기본요금(월정액), 통화 요금(시내/시외전화, 집전화에서 휴대폰으로 발신한 통화 등)이 포함되며, 부가서비스 요금과 부가세는 포함되지 않습니다. ※ 시외전화 요금은 SK브로드밴드 시외전화를 사전 선택하신 경우에만 이용요금에 포함됩니다. SKT [유선] 해외에도 인터넷전화 서비스가 있나요? 네, 해외에도 인터넷전화 서비스가 있습니다. 하지만 070으로 시작하는 전…
SKT - T월드 홈페이지/앱에서 미납 요금 납부 가능일을 선택하려고 하는데, 해당 기능이 보이지 않습니다. 왜 그런가요? 미납 요금 납부 가능일 선택 기능은 정지 예정일 2일 전에 활성화됩니다.(2일 전이 휴일인 경우 그 전 영업일에 활성화) 예를 들어 정지 예정일이 5월 15일인 경우 13일에 미납 요금 납부 가능일 선택 기능이 활성화되며, 13일이 일요일이면 11일에 활성화됩니다. SKT - T월드 홈페이지/앱에서 자동납부를 신청했는데 …
SK탤레콤 [교품] LG 휴대폰을 교품받는 방법은 통신사 상관없이 동일한가요? 네, LG 휴대폰을 교품받는 방법은 통신사 상관없이 동일합니다. SK탤레콤 [교품] 휴대폰 교품은 무엇인가요? 휴대폰 개통일 포함 15일 안에 휴대폰 불량이 확인되면 같은 기종의 다른 휴대폰으로 바꿔 드리는 것을 말합니다. SK탤레콤 [교품] 삼성/LG 휴대폰을 교품받을 수 있는 기간은 언제까지인가요? 삼성/LG 휴대폰은 개통일 포함 15일 안에 제조사 AS센터에 …