winiaaid [가정용세탁기] 세탁기 시간 표시부에 LE, Df, EO, E5, E30 표시돼요.
● 세탁기 표시부에 LE, Df, EO, E5, E30 표시된다는 말씀이신가요?
도어가 열려있는 상태에서 동작/일시 정지 버튼을 눌러 행정을 진행할 경우 발생하는 도어 열림 에러 코드입니다.
● 확인은 해보셨나요?
도어를 완전히 닫았는지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
도어를 닫으면 에러가 해제됩니다.
안내 드린대로 조치 후에도 동일한 경우는 고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.
위니아전자 제품에서 E5 에러는 모터 문제로 서비스 점검 문의해 주세요.
winiaaid [가정용세탁기] 세탁기 시간 표시부에 IE, E10, SF, E4 표시돼요.
● 세탁기 표시부에 IE, E10, SF, E4 표시된다는 말씀이신가요?
급수 중 또는 재급수 중 지정 수위에 10~20분 동안 도달하지 못해 급수가 안될 경우 발생하는 에러 코드입니다.
● 확인은 해보셨나요?
수도가 잠겨 있거나 단수는 아닌지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
수도가 잠긴 상태라면 수도를 열어주시고 급수 이물망에 이물질이 있는지 확인해 보시고 제거 후 연결해 주세요.
안내 드린대로 조치 후에도 동일한 경우는 고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.
winiaaid [가정용세탁기] 세탁기 세탁 중 드륵드륵 소리가 나요.
● 세탁기 사용 중 드륵드륵 소리가 난다는 말씀이신가요?
세탁조 내부에 딱딱한 이물질이 있을 경우 드륵드륵 소음이 발생할 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
세탁조 회전판에 동전, 클립, 핀, 속옷 와이어와 같은 이물질이 끼어 있는지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
세탁조에 이물이 있다면 제거해 주시고, 지퍼가 있는 옷은 뒤집어 세탁해 주세요.
안내 드린대로 조치 후에도 동일한 소음이 발생할 경우는 고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요
winiaaid [가정용세탁기] 세탁기 시간 표시부에 UE, UF, E3,_EXX 표시돼요.
● 표시부에 UE, UF, E3,_EXX 표시된다는 말씀이신가요?
밸런스 탈수 20회 동안 본탈수에 진입하지 못했을 때 작동이 멈추며 불균형 에러가 발생합니다.
● 확인은 해보셨나요?
두꺼운 옷이나, 큰 의류 1장만 탈수하고 있는지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
의류가 1장일 경우 균형을 잡기 위해 목욕 타월과 같은 젖은 빨랫감을 2~3장 추가해 주세요.
빨래가 엉켜 있다면 옷감을 풀어 통 사이드 쪽으로 놔 주세요.
안내 드린대로 조치 후에도 동일한 경우는 고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.
winiaaid [가정용세탁기] 세탁기 먼지 필터 구입은 어떻게 하나요.
● 세탁기 먼지 필터를 구입한다는 말씀이신가요?
위니아에이드 홈페이지 위니아e샵에서 소모품 사이트에서 택배 구입 가능합니다.
상담사를 통해 센터 예약 및 택배 구입 가능합니다.
소모품 사이트 : http://www.winia-eshop.com/main.do
고객지원센터 사이트 : https://www.winiaaid.com/support/service
※ 세탁기 필터는 세탁 후 매번 이물을 제거해 주시고, 필터는 파손 시 구입하시면 됩니다.
출처: 위니아에이드 많이하는 질문: https://www.winiaaid.com/solution/faqList
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