[위니아에이드 전자레이니/오븐] 전자레인지 조리실 내부에 종이 또는 플라스틱 커버는 무엇인가요?
전자레인지 조리실 내부에 종이 또는 플라스틱 커버 말씀이신가요?
조리실로 전자파가 들어가는 통로 (도파관) 커버입니다.
제거를 하시면 안되고 그대로 사용 하시면 됩니다.
도파관 커버에 이물질이 묻으면 불꽃 및 화재의 원인이 될 수 있으므로 항상 깨끗하게 관리 해주세요.
[위니아에이드 전자레이니/오븐] 전자레인지를 새로 구매했는데 회전접시(구성품)가 없어요.
전자레인지를 새로 구매했는데 회전접시(구성품)가 없다는 말씀이신가요?
회전접시는 포장 박스내 스티로폼 사이나 아래쪽에 별도 포장되어 있습니다.
다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
[위니아에이드 전자레이니/오븐] 전자레인지를 새로 구매했는데 도어에 금이 간 것처럼 보입니다.
전자레인지를 새로 구매했는데 도어에 금이 간 것처럼 보인다는 말씀이신가요?
플라스틱 부품 성형 시 일반적으로 발생하는 자국입니다.
금이 간 것처럼 줄이 보이거나, 칼로 그어진 자국 같은 것이 있습니다.
제품의 동작, 성능에는 전혀 영향을 주지 않으므로 안심하고 사용하시면 됩니다.
[위니아에이드 에어프라이어] 에어프라이어 전원은 들어오는데 작동하지 않습니다.
● 에어프라이어 전원은 들어오는데 작동이 안 된다는 말씀이십니까?
전원이 들어오는데 작동이 되지 않는다면 시작 버튼을 제대로 누르지 않았을 수도 있습니다.
● 이렇게 해보셨나요?
시작 버튼을 꾹 눌러 보세요.
[위니아에이드 에어프라이어] 에어프라이어 전원이 안 들어옵니다.
● 에어프라이어 전원이 안 들어온다는 말씀이십니까?
전원코드가 콘센트에 제대로 꽂혀 있지 않거나 멀티탭 불량일 경우 전원이 들어오지 않을 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
벽이나 멀티탭에 플러그가 제대로 꽂혀 있는지 확인이 필요합니다.
전원 코드가 연결된 콘센트에 전기가 들어오는지 드라이어와 같은 소형 제품을 연결하여 확인이 필요합니다.
다른 제품도 동작하지 않을 경우 누전 차단기가 내려가 있는지 확인이 필요합니다.
● 이렇게 해보셨나요?
멀티 콘센트를 사용하는 경우 단독으로 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.
멀티 콘센트 불량일 수 있으니 다른 멀티 콘센트로 교체하여 사용해 보시기 바랍니다.
[위니아에이드 에어프라이어] 에어프라이어 작동 시 소음이 발생합니다.
● 에어프라이어 작동 시 소음이 발생 된다는 말씀이십니까?
히터의 ON/OFF 릴레이 또는 팬에서 발생하는 소리로 기기 이상이 아니니 참조해 주세요.
[위니아에이드 에어프라이어] 에어프라이어 전원을 켜고 조금 있으면 제품이 꺼집니다.
● 에어프라이어 전원을 켜고 조금 지나면 전원이 꺼진다는 말씀이십니까?
전원을 켜고 20초 동안 시작 버튼을 누르지 않으면 대기 모드로 돌아갑니다.
절전을 위한 기능으로 고장은 아닙니다.
● 확인은 해보셨나요?
전원을 켜고 바로 시작 버튼을 눌러 작동이 되는지 확인이 필요합니다.
● 이렇게 해보세요.
전원을 켜고 20초 이전에 시작 버튼이나 선택할 기능의 버튼을 눌러 보세요.
출처: 위니아에이드 FAQ: https://www.winiaaid.com/solution/faqList