LG U+ 공식온라인스토어 - [AI리모컨] AI리모컨에 등록한 가전제품이 엉뚱하게 작동합니다. 어떻게 해야 하나요?
AI리모컨에 등록한 가전제품 정보와 실제 정보가 일치하지 않아서 생긴 문제일 수 있습니다.
등록한 가전제품을 앱에서 삭제한 후 가전 정보를 확인하여 다시 등록해 주세요. 등록할 때는 가전제품의 전원을 꺼주세요.
LG U+ 공식온라인스토어 - [무드등] 나 아닌 다른 가족도 앱으로 무드등을 끄고 켤수 있나요?
아래와 같은 방법으로 가족의 계정을 앱에 등록하면 함께 사용할 수 있습니다.
1) 함께 사용하려는 가족의 휴대폰으로 U+스마트홈 앱을 다운로드 하여 회원가입을 해주세요.
2) 스마트홈 서비스 가입자가 U+스마트홈 앱에 로그인하여 '메뉴' → '가족관리' → '추가하기' 를 눌러 가족의 전화번호 또는 아이디를 입력합니다.
LG U+ 공식온라인스토어 - [가스잠그미] 단말 한대에 몇 명까지 이용이 가능한가요?
U+스마트홈 앱은 1명의 스마트폰에 추가로 최대 9명의 구성원을 초대하여 총 10명이 사용할 수 있습니다.
LG U+ 공식온라인스토어 - [가스잠그미] 동시에 여러 명이 제어 가능하나요?
가스잠그미는 동시에 여러명이 접속은 가능하나, 원격제어는 터치한 순서대로 진행됩니다.
(한 개의 ID로 여러명이 동시 접속불가)
LG U+ 공식온라인스토어 - [가스잠그미] 타 AP(자사 Wi-Fi 100, 타사 AP, 제조사 AP 등)에서도 가스잠그미를 이용할 수 있나요?
AI리모컨허브를 사용하면 타사 인터넷 고객도 사용이 가능합니다.
LG U+ 공식온라인스토어 - [맘카] 맘카를 와이파이에 자동으로 연결할 수 있나요?
네. 맘카의 [WPS] 버튼과 와이파이 공유기의 [WPS] 버튼을 동시에 누르면, ‘삐’ 소리와 함께 와이파이가 자동으로 연결됩니다.
최대 2분 정도가 걸리며, 그 이상이 지나도 연결되지 않으면 두 버튼을 다시 한 번 눌러 주세요.
LG U+ 공식온라인스토어 - [맘카] 맘카는 한 번에 몇 대까지 가입할 수 있나요?
최대 4대까지 가입할 수 있습니다.
LG U+ 공식온라인스토어 - [가스잠그미] 가스잠그미는 하나의 ID로 2대 이상의 가스잠그미를 사용할 수 있나요?
가스잠그미는 하나의 아이디(ID)로 최대 4대까지 제어 가능합니다. (ex. 우리집, 부모님집 등)
LG U+ 공식온라인스토어 - [AI리모컨] AI리모컨에 U+tv를 등록한 뒤 스피커에 '클로바 TV MBC 틀어줘'라고 말했는데, TV 채널이 변경되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
유플러스 IPTV 가입자 중 U+tv UHD, U+tv 사운드바를 사용하실 경우에만 음성을 통한 채널변경을 사용할 수 있습니다.
만약 위 서비스를 사용하는 경우에도 채널변경이 되지 않는다면, 아래의 설명대로 AI리모컨에 U+tv 셋톱박스를 재등록 해주세요.
① U+스마트홈 앱에서 AI리모컨을 선택한 뒤 리모컨 목록 옆에 있는 삭제를 눌러 기존에 등록한 셋톱박스를 삭제해 주세요.
② 다시 U+tv 셋톱박스를 등록하면 AI리모컨을 사용할 수 있습니다.
LG U+ 공식온라인스토어 - [플러그] 사용하던 플러그가 갑자기 앱에서 실행이 안됩니다.
1) 허브 및 와이파이 공유기(AP)의 일시적인 연결 실패일 수 있으니 와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켜주시고 허브를 뺏다 다시 꽂아 주세요.
2) 플러그에 허브 또는 와이파이공유기(AP)가 연결되었는지 확인해 주세요.
허브 또는 와이파이공유기(AP)가 플러그에 연결되어 있을 경우 플러그가 꺼지면 기기가 실행되지 않습니다.
그래도 문제가 해결되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 국번 없이 101번(무료)으로 문의해 주세요.
출처: LG U+ 많이찾는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq/
AI리모컨에 등록한 가전제품 정보와 실제 정보가 일치하지 않아서 생긴 문제일 수 있습니다.
등록한 가전제품을 앱에서 삭제한 후 가전 정보를 확인하여 다시 등록해 주세요. 등록할 때는 가전제품의 전원을 꺼주세요.
LG U+ 공식온라인스토어 - [무드등] 나 아닌 다른 가족도 앱으로 무드등을 끄고 켤수 있나요?
아래와 같은 방법으로 가족의 계정을 앱에 등록하면 함께 사용할 수 있습니다.
1) 함께 사용하려는 가족의 휴대폰으로 U+스마트홈 앱을 다운로드 하여 회원가입을 해주세요.
2) 스마트홈 서비스 가입자가 U+스마트홈 앱에 로그인하여 '메뉴' → '가족관리' → '추가하기' 를 눌러 가족의 전화번호 또는 아이디를 입력합니다.
LG U+ 공식온라인스토어 - [가스잠그미] 단말 한대에 몇 명까지 이용이 가능한가요?
U+스마트홈 앱은 1명의 스마트폰에 추가로 최대 9명의 구성원을 초대하여 총 10명이 사용할 수 있습니다.
LG U+ 공식온라인스토어 - [가스잠그미] 동시에 여러 명이 제어 가능하나요?
가스잠그미는 동시에 여러명이 접속은 가능하나, 원격제어는 터치한 순서대로 진행됩니다.
(한 개의 ID로 여러명이 동시 접속불가)
LG U+ 공식온라인스토어 - [가스잠그미] 타 AP(자사 Wi-Fi 100, 타사 AP, 제조사 AP 등)에서도 가스잠그미를 이용할 수 있나요?
AI리모컨허브를 사용하면 타사 인터넷 고객도 사용이 가능합니다.
LG U+ 공식온라인스토어 - [맘카] 맘카를 와이파이에 자동으로 연결할 수 있나요?
네. 맘카의 [WPS] 버튼과 와이파이 공유기의 [WPS] 버튼을 동시에 누르면, ‘삐’ 소리와 함께 와이파이가 자동으로 연결됩니다.
최대 2분 정도가 걸리며, 그 이상이 지나도 연결되지 않으면 두 버튼을 다시 한 번 눌러 주세요.
LG U+ 공식온라인스토어 - [맘카] 맘카는 한 번에 몇 대까지 가입할 수 있나요?
최대 4대까지 가입할 수 있습니다.
LG U+ 공식온라인스토어 - [가스잠그미] 가스잠그미는 하나의 ID로 2대 이상의 가스잠그미를 사용할 수 있나요?
가스잠그미는 하나의 아이디(ID)로 최대 4대까지 제어 가능합니다. (ex. 우리집, 부모님집 등)
LG U+ 공식온라인스토어 - [AI리모컨] AI리모컨에 U+tv를 등록한 뒤 스피커에 '클로바 TV MBC 틀어줘'라고 말했는데, TV 채널이 변경되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
유플러스 IPTV 가입자 중 U+tv UHD, U+tv 사운드바를 사용하실 경우에만 음성을 통한 채널변경을 사용할 수 있습니다.
만약 위 서비스를 사용하는 경우에도 채널변경이 되지 않는다면, 아래의 설명대로 AI리모컨에 U+tv 셋톱박스를 재등록 해주세요.
① U+스마트홈 앱에서 AI리모컨을 선택한 뒤 리모컨 목록 옆에 있는 삭제를 눌러 기존에 등록한 셋톱박스를 삭제해 주세요.
② 다시 U+tv 셋톱박스를 등록하면 AI리모컨을 사용할 수 있습니다.
LG U+ 공식온라인스토어 - [플러그] 사용하던 플러그가 갑자기 앱에서 실행이 안됩니다.
1) 허브 및 와이파이 공유기(AP)의 일시적인 연결 실패일 수 있으니 와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켜주시고 허브를 뺏다 다시 꽂아 주세요.
2) 플러그에 허브 또는 와이파이공유기(AP)가 연결되었는지 확인해 주세요.
허브 또는 와이파이공유기(AP)가 플러그에 연결되어 있을 경우 플러그가 꺼지면 기기가 실행되지 않습니다.
그래도 문제가 해결되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 국번 없이 101번(무료)으로 문의해 주세요.
출처: LG U+ 많이찾는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq/