카카오뱅크 [휴면예금/보험금 찾기] mini가 있는데 휴면예금/보험금 조회가 안됩니다.

kakaobank [휴면예금/보험금 찾기] mini가 있는데 휴면예금/보험금 조회가 안됩니다.
mini만 보유한 경우 '휴면예금/보험금 찾기' 서비스를 이용할 수 없습니다.
카카오뱅크 입출금통장을 만들거나, 서민금융진흥원 홈페이지에 방문하여 조회해 보세요.



kakaobank [휴면예금/보험금 찾기] 휴면예금/보험금 지급 증명서를 발급받을 수 있나요?
네, 서민금융진흥원 휴면예금 찾아줌 사이트 (https://sleepmoney.kinfa.or.kr/)  > 나의 정보 조회 > 신청 내역 조회 및 증명서 발급 메뉴에서 발급할 수 있습니다.




kakaobank [휴면예금/보험금 찾기] 휴면예금/보험금을 찾을 수 있는 기한이 있나요?
아니요, 휴면예금/보험금을 찾아가야 하는 기한은 따로 없으며, 평일 01~23시 사이에 카카오뱅크 앱을 통해 찾을 수 있습니다.




kakaobank [휴면예금/보험금 찾기] 최근 개명을 하였습니다. 휴면예금/보험금 조회가 가능한가요?
네, 개명한 경우에도 개명 전후 상관없이 휴면예금/보험금을 조회할 수 있습니다.



kakaobank [휴면예금/보험금 찾기] 지급신청 후, 지급 처리까지 얼마나 시간이 걸리나요?
지급 신청 수에 따라 약 10분에서 최대 하루까지 소요될 수 있습니다.
지급처리가 완료되어 휴면예금과 보험금이 입금되면, 알림톡 등 개별 알림을 통해 알려드립니다.



kakaobank [휴면예금/보험금 찾기] 조회 내역에 '금액초과'라고 나옵니다. 어떠한 경우인가요?
휴면예금/보험금이 1천만원을 초과하여 지급신청이 불가능한 계좌입니다.

1천만원을 초과하는 휴면예금/보험금은 해당 금융회사 지점이나 서민금융통합지원센터를 직접 방문해서 찾을 수 있습니다.




kakaobank [휴면예금/보험금 찾기] 조회 내역에 '압류계좌'라고 나옵니다. 어떠한 경우인가요?
휴면예금/보험금이 압류되어 지급신청이 불가능한 상태입니다. 서민금융진흥원(국번없이 1397)에 문의해 주세요.




kakaobank [휴면예금/보험금 찾기] 조회 내역에 '처리중'이라고 나옵니다. 어떠한 경우인가요?
휴면예금/보험금 지급이 진행 중인 계좌입니다.

10분 ~ 최대 1일 내에 선택하신 본인 명의 입출금통장으로 지급되며, 지급처리가 완료되면 개별 알림을 통해 안내드립니다.




kakaobank [휴면예금/보험금 찾기] 지급 신청 처리가 정상적으로 되지 않았습니다. 어떻게 하면 되나요?
일시적인 오류나 특이 케이스로 지급 신청이 실패할 수 있습니다.

정확한 사유는 각 신청 결과에서 '실패' 사유를 확인해주시기 바랍니다. 자세한 내용은 서민금융진흥원(국번없이 1397)에 문의해주세요.



kakaobank [휴면예금/보험금 찾기] 가족의 휴면예금/보험금을 대신 찾을 수 있나요?
아니요, 본인 명의의 휴면예금/보험금만 찾을 수 있습니다.

상속 등으로 가족의 휴면예금/보험금을 찾고 싶은 경우 출연 금융회사 영업점이나 서민금융통합지원센터에 방문해 주세요.



kakaobank [휴면예금/보험금 찾기] 최근 주민번호를 변경하였습니다. 휴면예금/보험금 조회가 가능한가요?
주민번호가 변경되었다면  최근 변경된 주민번호로만 휴면예금/보험금을 조회할 수 있습니다.

변경 전의 주민번호로 휴면예금/보험금 조회를 원하시면 서민금융진흥원(국번없이 1397)에 문의해주세요.




kakaobank [휴면예금/보험금 찾기] 조회 내역에 '지급불가'라고 나옵니다. 어떠한 경우인가요?
건당 지급 금액이 1천만원 초과하거나 압류 등 기타 사유로 휴면예금/보험금 지급이 불가한 경우입니다.

조회 내역에 '지급불가'로 나온다면 서민금융콜센터(국번없이 1397)를 통해 문의하시거나, 해당 금융회사 영업점 또는 서민금융진흥원 통합지원센터 방문이 필요합니다.




kakaobank [휴면예금/보험금 찾기] 휴면예금/보험금이란 무엇인가요?

예금의 경우 5년 이상, 보험금은 3년 이상 거래가 없는 경우 휴면 상태로 전환됩니다.

잊고 있었던 휴면예금과 보험금을 서민금융진흥원을 통하여 한번에 조회하고, 남아있는 금액을 지급 신청할 수 있습니다.

자세한 안내와 이용 방법은 '휴면예금/보험금 찾기' 서비스 페이지에서 확인해주세요.



출처:  카카오뱅크  많이찾는 질문  https://www.kakaobank.com/Help/Guide/Faq
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