kakaobank 유럽에서 카카오뱅크 입출금계좌로 송금할 때 IBAN CODE가 필요한가요?
아니요, IBAN CODE는 필요하지 않습니다.
따라서 유럽에서 카카오뱅크로 해외송금시 IBAN CODE는 입력하지 않으셔도 됩니다.
※ IBAN CODE는 유럽에서 계좌번호와 같은 개념으로 사용하는 코드이기 때문에 카카오뱅크 입출금 계좌는 해당하지 않습니다.
kakaobank 해외송금 할 때 거주 정보를 어떻게 선택해야 하나요?
카카오뱅크 해외송금은 국민인 거주자만 이용이 가능합니다.
따라서 해외송금 거래를 진행하기 위하여 외국환거래법상(외국환거래법 시행령 제 10조) 거주자인지 확인이 필요하며 거주자로 확인된 이후 12개월 주기로 재확인이 요청되니 참고부탁드립니다.
아래의 경우 중 하나만 해당이 되어도 거주자로 판정할 수 있으니 참고하시어 선택바랍니다.
1. 국내에 주소를 두고 있습니다.
2. 주로 생계를 유지하는 동거가족이(부모, 배우자, 자녀 등) 국내에 주소를 두고 있습니다.
3. 대한민국 재외공관에서 근무할 목적으로 외국에 파견되어 체재 중입니다.
4. 비거주자였으나 입국하여 국내에 3개월이상 체재하고 있습니다.
※ 거주성확인 절차는 2019년 12월 13일부터 시행됩니다.
kakaobank 인도에서 WU빠른해외송금을 수취 할 때 주의해야할 점이 있나요?
인도 정부가 2019년 9월 1일부터 현금인출 시 세금이 부과되도록 규정을 개정하여 인도내 취급점에서 현금지급을 위하여 자금을 은행에서 인출할 때 해당 세금을 부과한다고 합니다.
이는 WU빠른해외송금의 수취수수료가 아닌 인도 고유의 정책으로 세금이 부과되는 것이니 거래에 참고 부탁드립니다.
kakaobank WU빠른해외송금이 지급보류되었는데 어떻게 하면 될까요?
WU빠른해외송금의 제휴사인 WU(Westurn Union)사는 미국 FTC감독규정 요건에 따라, 송금사기로 의심되는 거래는 송금인이 사기 피해자가 아님이 확인 될때 까지 지급을 보류하고(On Hold) 있습니다.
WU서비스센터로 연락하여 담당직원과 유선통화를 통해 추가정보를 제공하고 해당 직원이 사기거래가 아니라고 판단되면 지급보류가 해제됩니다. 그러나 적정한 정보를 제공하지 못하였거나 해당거래가 사기거래로 판단되면 퇴결되며 송금원금 및 수수료는 반환 되지만 반환 시점의 전신환매입율이 적용되어 환차손이 발생할 수있습니다.
송금건이 지급보류로 확정되고 5일동안 WU서비스센터로 연락하지 않는 경우, 자동 퇴결되며 송금원금 및 수수료는 반환 되지만 반환 시점의 전신환매입율이 적용되어 환차손이 발생할 수있습니다.
WU서비스센터 전화 번호
- 한국에서 거실때 : 00798-8521-3000 (수취인부담)
- 해외에서 거실때 : 체류중인 국가 국제전화용 번호 + 82 + 00798-8521-3000 (수취인부담)
※ 한국어 상담: 평일 9시~18시, 영어상담 : 24시간
※ 위와 같은 방법을 이용해야지만 전화요금이 수취인에게 부담되므로 주의 부탁드립니다.
※ 관련 사이트 : wu.com/fraudawareness
kakaobank 멕시코시티로 해외송금을 하려는데, 지급지의 주 선택지에 멕시코시티(Ciudad de México)를 찾을 수 없습니다.
멕시코시티로 송금보내시는 경우 지급지의 주 정보를 DF (DISTRITO FEDERAL)로 선택해주시면 됩니다.
kakaobank WU빠른해외송금을 뉴질랜드에서 수취하는 경우 주의할 점이 있나요?
WU빠른해외송금을 뉴질랜드에서 수취하는 경우 주의할 점 안내드립니다.
- 뉴질랜드 거주자인 경우 : 제출하는 신분증 종류에 따라 추가 신분증명 자료 및 거주지 자료가 필요합니다.
- 여행자인 경우, 본국 거주지 주소증빙이 가능한 자료를 요청할 수 있으니 신분증(ex, 여권)외에 본국의 운전면허증 등 별도 신분증을 준비하셔야 할 수 있습니다. 반드시 방문예정인 가맹점에 문의 후 방문하시기 바랍니다.
출처: 카카오뱅크 많이찾는 질문 https://www.kakaobank.com/Help/Guide/Faq