카카오뱅크 잘못 송금 또는 이체 한 건에 대해 취소 할 수 있나요?

kakaobank 잘못 송금 또는 이체 한 건에 대해 취소 할 수 있나요?
고객의 처리에 의해 이체가 완료된 경우 이체된 금액은 입금계좌의 예금주에게 그 권리가 귀속되기 때문에 상대 예금주의 동의 없이 은행이 일방적으로 해당거래를 취소할 수 없습니다. 따라서 상대 예금주에게 직접 요청하여 돌려 받으시는 것이 가장 올바른 방법입니다. 다만, 상대 예금주가 제3자로 연락처를 알 수 없을 때에는 고객센터를 통해 자금반환 청구를 신청할 수 있습니다. 하지만 이 경우에도 법적 구속력이 없기 때문에, 상대 예금주가 지급을 거절 한다면 반환이 불가하니 유의하시기 바랍니다.



kakaobank 입출금통장은 여러개 개설할 수 있나요?
계좌 개설수에 제한은 없습니다.

다만, 카카오뱅크는 입출금통장 개설 시 금융거래 한도계좌로 개설됨을 원칙으로 하고 있으며, 금융거래 한도계좌는 1인 1계좌만 가능하므로 금융거래 한도계좌를 보유한 경우에는 금융거래 한도계좌 해제 후 추가 개설이 가능합니다.
또한, 대포통장 근절을 위해 최근 20영업일 이내 타 금융기관 또는 카카오뱅크에서 입출금통장을 개설하신 경우, 새로운 입출금통장을 만들 수 없습니다.



kakaobank 카카오뱅크 정기예금은 이자받는 방식(만기일시지급식, 이자지급식)을 선택 할 수 있나요?

카카오뱅크 정기예금은 만기일에 원금과 이자를 함께 받는 만기일시지급식만 가능합니다.




kakaobank 자동이체 등록방법을 알려주세요.
- 카카오뱅크 모바일앱의 자동이체 메뉴에서 계좌간 자동이체(당행/적금 자동이체), 타행 자동이체를 등록하실 수 있습니다.

- 요금납부를 위한 자동이체(지로/CMS/펌뱅킹 자동이체)는 각 요금청구기관에 직접 신청하셔야합니다. 지로 자동이체를 이용하는 요금청구기관의 경우에는 '인터넷지로사이트(www.giro.or.kr)'에서 신청하실 수도 있습니다.




kakaobank 자동이체는 언제까지 신청해야 이번달에 출금 되나요?
- 자동이체 출금일을 기준으로 하루 전까지 신청하셔야합니다. (자동이체 출금일은 실제 출금이 되는 날을 말합니다. 당행/적금 자동이체는 휴일도 출금일이 될 수 있지만, 타행 자동이체는 영업일만 출금일이 될 수 있습니다)

- 요금납부를 위한 자동이체(지로/CMS/펌뱅킹 자동이체) 신청은 요금청구기관 별로 정책이 다르므로 각 요금청구기관에 문의하시기 바랍니다.




kakaobank 카카오뱅크 예적금을 가입할 때 만기시 자동해지를 선택하였는데 변경이 가능한가요?
네. 변경이 가능합니다.
가입일로부터 만기일 전일까지 변경이 가능하며, 만기시 직접해지 또는 만기시 자동연장으로 변경할 수 있습니다.



kakaobank 만기 전에 예,적금을 중도에 해지하는 경우 금리는 어떻게 적용되나요?

가입일 당시 해당 상품별로 고시된 중도해지금리가 적용되며, 세부기준은 다음과 같습니다.
(적금은 입금건별로 예치기간에 따라 차등 적용됨)

- 예치기간 1개월 미만 : 기본금리 x 50% x 경과일수 ÷ 계약일수 (최저금리 연0.10%)
- 예치기간 1개월 이상 3개월 미만 : 기본금리 x 50% x 경과일수 ÷ 계약일수 (최저금리 연0.30%)
- 예치기간 3개월 이상 : 기본금리 x 50% x 경과일수 ÷ 계약일수 (최저금리 연0.50%)



kakaobank 예,적금 만기시 해지처리 방법에 대해 안내해주세요
카카오뱅크 예,적금은 만기시 해지처리 방법을 다음과 같이 제공하고 있으며, 가입 시 또는 계약기간 중 선택(변경)이 가능합니다.

1. 만기시 자동해지
- 만기일에 자동으로 해지되어, 고객의 카카오뱅크 입출금통장(가입시점 출금계좌)으로 원금과 이자가 입금
(단, 질권설정, 압류 등 출금제한이 등록된 경우는 만기시 자동해지 불가)

2. 만기시 자동연장
- 만기일에 자동으로 계약기간이 연장되며, 연장된 계약기간은 처음 계약한 기간과 동일하게 최대 5회까지 연장 가능
(단, 질권설정, 압류 등 출금제한사항 등록된 계좌, 비과세 종합저축계좌는 만기시 자동연장 불가)

3. 만기시 직접해지
- 만기일에 고객이 직접 해지 처리하며, 고객의 카카오뱅크 입출금통장(가입시점 출금계좌)으로 원금과 이자가 입금
(단, 해지일이 만기일 이후인 경우 만기일로부터 해지 전일까지는 만기 후 금리가 적용됨)



출처:  카카오뱅크  많이찾는 질문  https://www.kakaobank.com/Help/Guide/Faq
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