ONEstore [구매/결제] 원스토리 캐쉬는 무엇인가요?
이북/만화/작가연재/웹툰/오디오북 유료상품을 이용하기 위해 구매하는 충전식 결제수단으로 단권, 전권상품 구매 시 편리하게 사용할 수 있습니다.
(원스토리 패스 상품 제외)
충전한 원스토리 캐쉬의 적립과 사용 내역은 원스토리 > 마이 > 캐쉬에서 확인하실 수 있으며, 충전금액에 따라 원스토리 포인트를 적립해 드리는 혜택도 드리고 있으니 많은 이용바랍니다.
ONEstore [구매/결제] OK 캐쉬백으로 결제를 할 수 없어요.
OK 캐쉬백으로 결제가 안되는 경우 아래 내용을 확인하세요.
OK 캐쉬백으로 결제 시 '결제 처리 중 오류가 발생하여 결제가 취소되었습니다. 취소가 안될경우 원스토어 고객센터로 문의바랍니다.' 문구가 나타납니다. 결제 실패는 OK캐쉬백 카드 상태가 정상적이지 않은 경우 발생합니다.
OK 캐쉬백 고객센터로 문의하시어 이용하실 카드가 정상 사용이 가능한 상태인지 확인해 주세요.
ONEstore [구매/결제] 전권대여를 구매했는데 1일만에 대여기간이 만료 되었어요
이북 전권대여의 경우, 전권대여 상품으로 결제해야 전권대여의 유효기간으로 적용된 상품으로 결제가 됩니다. 다만, 시리즈 도서를 하나씩 선택하여 모두 선택 후 멀티구매를 할 경우, 전권대여의 기간이 아닌 각 회차별 대여기간으로 적용됩니다.
(멀티구매는 일괄 결제를 목적으로 제공하는 기능인 관계로 대여기간이 자동 합산되지 않아 1일 대여 상품을 전체 멀티구매로 결제할 경우, 전권대여의 가격과 동일한 가격으로 결제하더라도 대여기간은 1일로만 적용)
대여기간에 대해서는 결제 버튼에 표시하여 안내하고 있으며, 전권대여의 가격과 멀티 선택한 합산 가격이 동일할 경우에는 한번 더 전권대여로 결제할 수 있도록 안내 팝업을 노출하고 있사오니 이 점 참고 부탁 드립니다.
ONEstore [구매/결제] 휴대폰 결제 비밀번호 서비스는 어디서 가입 가능한가요?
휴대폰 결제 비밀번호 서비스는 사용하시는 휴대기기 이동 통신사 고객센터를 통하여 가입 가능하며, 미가입 상태에서 원스토어 결제 시에는 상품결제 화면에서 직접 가입하실 수 있습니다.
ONEstore [구매/결제] 공단말(Non USIM)에서도 결제가 가능하나요?
원스토어에서는 USIM이 없는 휴대기기이거나 Wi-Fi 전용, 해외 통신사 기기에서도 아이디 기반으로 로그인하여 서비스를 이용하고 결제를 할 수 있습니다.
(단, USIM이 없는 모바일 기기의 경우 선물하기 기능 및 일부 상품을 이용할 수 없습니다.)
ONEstore [구매/결제] OK캐쉬백 충전 내역, 이용 내역과 충전 취소 문의는 어떻게 하나요?
OK캐쉬백 충전 내역, 이용 내역 및 충전 취소 관련 문의는
OK캐쉬백 웹사이트 및 OK 캐쉬백 고객센터에서 자세하게 확인하실 수 있습니다.
■OK캐쉬백 웹사이트 : http://www.okcashbag.com
- OK캐쉬백 웹사이트 > My 캐쉬백 > 포인트 상세 내역 및 충전 내역 확인 가능
- OK캐쉬백 웹사이트 > My 캐쉬백 > 상환/환급에서 적립/충전 포인트 환급 신청 가능
- OK캐쉬백 고객센터 : 1599-0512
출처: 원스토어 자주묻는 질문 https://m.onestore.co.kr/mobilepoc/web/customer/faqList.omp?category=MW000401
이북/만화/작가연재/웹툰/오디오북 유료상품을 이용하기 위해 구매하는 충전식 결제수단으로 단권, 전권상품 구매 시 편리하게 사용할 수 있습니다.
(원스토리 패스 상품 제외)
충전한 원스토리 캐쉬의 적립과 사용 내역은 원스토리 > 마이 > 캐쉬에서 확인하실 수 있으며, 충전금액에 따라 원스토리 포인트를 적립해 드리는 혜택도 드리고 있으니 많은 이용바랍니다.
ONEstore [구매/결제] OK 캐쉬백으로 결제를 할 수 없어요.
OK 캐쉬백으로 결제가 안되는 경우 아래 내용을 확인하세요.
OK 캐쉬백으로 결제 시 '결제 처리 중 오류가 발생하여 결제가 취소되었습니다. 취소가 안될경우 원스토어 고객센터로 문의바랍니다.' 문구가 나타납니다. 결제 실패는 OK캐쉬백 카드 상태가 정상적이지 않은 경우 발생합니다.
OK 캐쉬백 고객센터로 문의하시어 이용하실 카드가 정상 사용이 가능한 상태인지 확인해 주세요.
ONEstore [구매/결제] 전권대여를 구매했는데 1일만에 대여기간이 만료 되었어요
이북 전권대여의 경우, 전권대여 상품으로 결제해야 전권대여의 유효기간으로 적용된 상품으로 결제가 됩니다. 다만, 시리즈 도서를 하나씩 선택하여 모두 선택 후 멀티구매를 할 경우, 전권대여의 기간이 아닌 각 회차별 대여기간으로 적용됩니다.
(멀티구매는 일괄 결제를 목적으로 제공하는 기능인 관계로 대여기간이 자동 합산되지 않아 1일 대여 상품을 전체 멀티구매로 결제할 경우, 전권대여의 가격과 동일한 가격으로 결제하더라도 대여기간은 1일로만 적용)
대여기간에 대해서는 결제 버튼에 표시하여 안내하고 있으며, 전권대여의 가격과 멀티 선택한 합산 가격이 동일할 경우에는 한번 더 전권대여로 결제할 수 있도록 안내 팝업을 노출하고 있사오니 이 점 참고 부탁 드립니다.
ONEstore [구매/결제] 휴대폰 결제 비밀번호 서비스는 어디서 가입 가능한가요?
휴대폰 결제 비밀번호 서비스는 사용하시는 휴대기기 이동 통신사 고객센터를 통하여 가입 가능하며, 미가입 상태에서 원스토어 결제 시에는 상품결제 화면에서 직접 가입하실 수 있습니다.
ONEstore [구매/결제] 공단말(Non USIM)에서도 결제가 가능하나요?
원스토어에서는 USIM이 없는 휴대기기이거나 Wi-Fi 전용, 해외 통신사 기기에서도 아이디 기반으로 로그인하여 서비스를 이용하고 결제를 할 수 있습니다.
(단, USIM이 없는 모바일 기기의 경우 선물하기 기능 및 일부 상품을 이용할 수 없습니다.)
ONEstore [구매/결제] OK캐쉬백 충전 내역, 이용 내역과 충전 취소 문의는 어떻게 하나요?
OK캐쉬백 충전 내역, 이용 내역 및 충전 취소 관련 문의는
OK캐쉬백 웹사이트 및 OK 캐쉬백 고객센터에서 자세하게 확인하실 수 있습니다.
■OK캐쉬백 웹사이트 : http://www.okcashbag.com
- OK캐쉬백 웹사이트 > My 캐쉬백 > 포인트 상세 내역 및 충전 내역 확인 가능
- OK캐쉬백 웹사이트 > My 캐쉬백 > 상환/환급에서 적립/충전 포인트 환급 신청 가능
- OK캐쉬백 고객센터 : 1599-0512
출처: 원스토어 자주묻는 질문 https://m.onestore.co.kr/mobilepoc/web/customer/faqList.omp?category=MW000401