[Starbucks Coffee Korea] [잔액조회] 스타벅스 카드에 얼마가 남았는지 조회가 가능한가요?
매장에서 결제 및 충전을 하실 때 영수증에 잔액이 표시되고, 그 외에 잔액 확인을 원하실 경우 애플리케이션에 카드를 등록하여 조회하시거나 고객센터(1522-3232, 7:00~22:00)를 통해 잔액 조회를 하실 수 있습니다.
[Starbucks Coffee Korea] [잔액이전] 카드의 잔액을 다른 카드로 이전하려면 어떻게 해야 하나요?
스타벅스 카드의 잔액을 다른 카드로 이전하려면, 먼저 스타벅스 카드 분실 신고 후 본인인증 완료 후 가능합니다.
(단, 분실 신고되어 중지 처리된 스타벅스 카드는 다시 사용이 어려우므로 진행 시 참고하시기 바랍니다.)
[Starbucks Coffee Korea] [혜택] 스타벅스 카드 등록을 하지 않아도 Free Extra 혜택을 받을수 있나요?
Free Extra 서비스는 등록 여부와 상관없이 스타벅스 카드로 음료를 결제하시는 경우 음료 1잔당 1개를 받으실 수 있습니다.
[Starbucks Coffee Korea] [카드환불] 스타벅스 카드의 환불 기준은 무엇인가요?
최종 충전 후 합계 잔액 기준 60%이상 소진한 경우, 나머지 금액에 대하여 매장 or 온라인 (웹사이트, APP)을 통해 환불 신청 가능합니다.
1) 매장 내 파트너에게 환불 신청 : 스타벅스 카드 반납 후 즉시 환급 가능 / 단, 일부 백화점, 몰 입점 매장 등 일부 매장에서는 환불처리 불가
2) 웹사이트, APP에서 신청하기 : 로그인 후, My Starbucks > My 스타벅스 카드 > 분실신고/잔액이전 (신청일로부터 영업일 기준 최대 7일 이내, 지정한 계좌로 환급됨 _ 단, 고객이 본인의 환급 계좌를 잘못 지정하는 경우 확인 절차 등으로 인해 환불이 다소 지연될 수 있습니다.)
[Starbucks Coffee Korea] [카드분실] 등록된 스타벅스 카드의 분실신고는 대표번호를 통해서도 할 수 있나요?
아니요, 분실 신고는 본인 확인을 위해 고객 본인이 직접 웹사이트 또는 APP 로그인 시에만 하실 수 있습니다.
[Starbucks Coffee Korea] [카드분실] 카드를 분실하거나 도난 당했을 경우 어떻게 해야 하나요?
계정에 등록된 스타벅스 카드일 경우 분실 신고를 하시면 신고 시점의 잔액이 보호됩니다.
*카드의 최종 충전 후 합계 잔액 기준 60% 이상 사용하신 경우, 등록된 타 카드로 잔액이전 또는 환불 신청이 가능합니다.
*카드의 최종 충전 후 합계 잔액 기준 60% 미만 사용하신 경우, 등록된 타 카드로 잔액이전만 가능합니다. (등록된 카드가 없는 경우 매장에서 구입 후 등록하여 잔액을 이전하여 사용하시면 됩니다.)
단, 미등록 카드의 경우 분실신고 및 잔액보호가 불가한 점 양해 바랍니다.
[Starbucks Coffee Korea] [카드분실] 스타벅스 카드를 분실했습니다. 어떻게 해야 합니까?
미등록된 스타벅스 카드는 무기명 카드이기 때문에 분실 시 카드 재발급 및 잔액 보호가 되지 않습니다. 분실하지 않도록 각별히 주의해 주시기 바랍니다.
※ 스타벅스 리워드에 등록 된 스타벅스 카드일 경우 분실 신고 후 남은 잔액을 다른 카드로 이동 또는 환불을 신청하실 수 있습니다.
[Starbucks Coffee Korea] [카드분실] 분실 신고 후 카드를 찾은 경우 어떻게 하나요?
한번 분실신고가 이루어진 스타벅스 카드는 분실 해제 기능이 없으며, 재 사용이 불가 합니다. 이 점 유의하시어 분실 신고를 진행해 주시길 부탁 드립니다.
[Starbucks Coffee Korea] [카드고장] 카드의 마그네틱이 손상되어 인식되지 않을 경우 어떻게 하나요?
카드의 마그네틱이 손상되어 인식되지 않을 경우에는 매장에서 고장카드를 신규카드로 잔액을 이전하여 받으실 수 있습니다.
골드카드 고장의 경우 실물 골드카드의 제작이 중단됨에 따라 e-골드카드로의 신청 및 이용을 부탁드립니다.
출처: 스타벅스 많이묻는 질문 https://www.starbucks.co.kr/community/faq.do?menu_cd=STB2703&cate=F05
매장에서 결제 및 충전을 하실 때 영수증에 잔액이 표시되고, 그 외에 잔액 확인을 원하실 경우 애플리케이션에 카드를 등록하여 조회하시거나 고객센터(1522-3232, 7:00~22:00)를 통해 잔액 조회를 하실 수 있습니다.
[Starbucks Coffee Korea] [잔액이전] 카드의 잔액을 다른 카드로 이전하려면 어떻게 해야 하나요?
스타벅스 카드의 잔액을 다른 카드로 이전하려면, 먼저 스타벅스 카드 분실 신고 후 본인인증 완료 후 가능합니다.
(단, 분실 신고되어 중지 처리된 스타벅스 카드는 다시 사용이 어려우므로 진행 시 참고하시기 바랍니다.)
[Starbucks Coffee Korea] [혜택] 스타벅스 카드 등록을 하지 않아도 Free Extra 혜택을 받을수 있나요?
Free Extra 서비스는 등록 여부와 상관없이 스타벅스 카드로 음료를 결제하시는 경우 음료 1잔당 1개를 받으실 수 있습니다.
[Starbucks Coffee Korea] [카드환불] 스타벅스 카드의 환불 기준은 무엇인가요?
최종 충전 후 합계 잔액 기준 60%이상 소진한 경우, 나머지 금액에 대하여 매장 or 온라인 (웹사이트, APP)을 통해 환불 신청 가능합니다.
1) 매장 내 파트너에게 환불 신청 : 스타벅스 카드 반납 후 즉시 환급 가능 / 단, 일부 백화점, 몰 입점 매장 등 일부 매장에서는 환불처리 불가
2) 웹사이트, APP에서 신청하기 : 로그인 후, My Starbucks > My 스타벅스 카드 > 분실신고/잔액이전 (신청일로부터 영업일 기준 최대 7일 이내, 지정한 계좌로 환급됨 _ 단, 고객이 본인의 환급 계좌를 잘못 지정하는 경우 확인 절차 등으로 인해 환불이 다소 지연될 수 있습니다.)
[Starbucks Coffee Korea] [카드분실] 등록된 스타벅스 카드의 분실신고는 대표번호를 통해서도 할 수 있나요?
아니요, 분실 신고는 본인 확인을 위해 고객 본인이 직접 웹사이트 또는 APP 로그인 시에만 하실 수 있습니다.
[Starbucks Coffee Korea] [카드분실] 카드를 분실하거나 도난 당했을 경우 어떻게 해야 하나요?
계정에 등록된 스타벅스 카드일 경우 분실 신고를 하시면 신고 시점의 잔액이 보호됩니다.
*카드의 최종 충전 후 합계 잔액 기준 60% 이상 사용하신 경우, 등록된 타 카드로 잔액이전 또는 환불 신청이 가능합니다.
*카드의 최종 충전 후 합계 잔액 기준 60% 미만 사용하신 경우, 등록된 타 카드로 잔액이전만 가능합니다. (등록된 카드가 없는 경우 매장에서 구입 후 등록하여 잔액을 이전하여 사용하시면 됩니다.)
단, 미등록 카드의 경우 분실신고 및 잔액보호가 불가한 점 양해 바랍니다.
[Starbucks Coffee Korea] [카드분실] 스타벅스 카드를 분실했습니다. 어떻게 해야 합니까?
미등록된 스타벅스 카드는 무기명 카드이기 때문에 분실 시 카드 재발급 및 잔액 보호가 되지 않습니다. 분실하지 않도록 각별히 주의해 주시기 바랍니다.
※ 스타벅스 리워드에 등록 된 스타벅스 카드일 경우 분실 신고 후 남은 잔액을 다른 카드로 이동 또는 환불을 신청하실 수 있습니다.
[Starbucks Coffee Korea] [카드분실] 분실 신고 후 카드를 찾은 경우 어떻게 하나요?
한번 분실신고가 이루어진 스타벅스 카드는 분실 해제 기능이 없으며, 재 사용이 불가 합니다. 이 점 유의하시어 분실 신고를 진행해 주시길 부탁 드립니다.
[Starbucks Coffee Korea] [카드고장] 카드의 마그네틱이 손상되어 인식되지 않을 경우 어떻게 하나요?
카드의 마그네틱이 손상되어 인식되지 않을 경우에는 매장에서 고장카드를 신규카드로 잔액을 이전하여 받으실 수 있습니다.
골드카드 고장의 경우 실물 골드카드의 제작이 중단됨에 따라 e-골드카드로의 신청 및 이용을 부탁드립니다.
출처: 스타벅스 많이묻는 질문 https://www.starbucks.co.kr/community/faq.do?menu_cd=STB2703&cate=F05