GS칼텍스 Kixx | GS&POINT란 무엇인가요?
GS칼텍스, GS홈쇼핑, GS리테일의 모든 포인트를 하나로 통합 및 적립하고,
GS&POINT 제휴사/제휴 가맹점에서 현금처럼 편리하게 포인트를 사용할 수 있는 새로운 포인트 통합 서비스 입니다.
GS칼텍스 Kixx [GSnPOINT] 기존 GS칼텍스보너스카드 회원은 어떻게 GS&POINT서비스에 가입할 수 있나요?
1. 온라인
- Kixx 홈페이지에 로그인 후 GS&POINT 서비스에 가입할 수 있습니다.
2. 오프라인
- 전국 GS칼텍스 주유소 & 충전소 (기존 보너스카드 고객만 가능)
- ARS (1544-5151)
※ 고객센터에서 GS&POINT 서비스 가입이 불가능합니다.(그 외 GS리테일 전국매장에서도 GS&POINT 서비스 가입 가능합니다)
※ GS&POINT 서비스 가입 시, GS칼텍스, GS리테일, GS홈쇼핑의 기존 포인트와 적립금은 GS&POINT로 전환되며 Kixx사이트 또는 보너스카드 영수증에서 확인하실 수 있습니다.
GS칼텍스 Kixx | GS&POINT 카드란 무엇인가요?
GS&POINT카드란, Off-line매장(주유소, 슈퍼 등)에서 GS&POINT를 적립하거나 사용하고, 혜택을 받기 위해 제시해야 하는 카드입니다.
GS&POINT 로고가 새겨진 카드는 모두 GS&POINT카드입니다.
GS칼텍스 Kixx [GSnPOINT] 포인트는 어떻게/ 언제 적립되고 사용하나요?(GS칼텍스/GS엠비즈)
◆ GS칼텍스
[적립율]
휘발유, 경유 : 1리터당 2P 적립 (등유 적립 없음)
LPG(프로판제외) : 1리터당 3P 적립
[적립한도]
500P/회, 3500P/월 (유종통합)
[사용한도]
15만P/1회, 25만P/1일, 100만P/월
◆ GS엠비즈-오토오아시스
정비 금액에 따라 포인트 적립사용 가능
[적립]
오토오아시스 1,000원당 1P 적립
1회 최대 5,000원 / 월 최대 10,000원 / 월 최대 적립 횟수 3회
[사용]
오토오아시스 1일 최대 250,000원 / 월 최대 1,000,000원
GS칼텍스 Kixx [GSnPOINT] 포인트 적립이 안됐어요. 왜 그런가요?
※ 포인트 적립과 사용에 대한 문제 해결은 해당 온/오프라인 매장이 소속된 회사에서만 처리 가능합니다.
1. GS칼텍스
-. 가맹점 의사에 따라 포인트 가맹이 되지 않은 주유소 및 충전소가 있을 수 있으며 운영인 변경으로 인해 가맹 계약을 진행중인 경우등 일시적으로 적립 및 사용이 불가한 가맹점이 있을 수 있습니다.
2. GS리테일 & GS홈쇼핑의 일부 상품
-. 법률상 포인트 적립이 안되는 상품을 구매한 경우 : 담배, 복권, 수탁상품, 보험, 대행서비스(택배, 공공요금납부, 버스카드충전 등)
3. 포인트 적립 한도를 초과한 경우 (GS25외 GS리테일 매장, GS홈쇼핑은 적립 한도 없음)
4. GS&POINT카드 사용을 정지시키신 경우 (고객센터에서 해제 가능합니다)
5. 기계 오류 또는 매장 직원 실수 등으로 누락된 경우
-. 이 경우는 적립이 누락된 매장에 영수증을 소지하고 방문하시면 포인트를 적립하실 수 있습니다.
-. 매장 방문이 어려운 경우는 고객서비스센터(1544.5151)로 연락하시기 바랍니다.
-. GS리테일, GS홈쇼핑, 인터컨티넨탈 호텔, 강촌리조트 사이트에서 발생한 누락포인트는 각 사에서만 처리 가능합니다.
6. GS THE FRESH의 일부 임대 매장 및 편의시설로 제휴가맹점 계약 미체결 사업장
7. GS리테일 상품권 혹은 GS상품권 구매 시
8. 카드를 제시하지 않은 경우
※ 각 사별 고객불만처리센터 연락처
GS칼텍스 : 1544-5151
GS홈쇼핑 : 080-414-4545
GS25 1644-5425
GS THE FRESH 080-345-7700
랄라블라 1833-3426
인터컨티넨탈 호텔 서울 : 02-555-5656
강촌리조트 : 033-260-2000
GS칼텍스 Kixx [GSnPOINT] 포인트는 어떻게/ 언제 적립되고 사용하나요?(GS리테일/GS홈쇼핑)
◆ GS리테일
[적립]
GS25, GS THE FRESH, GS fresh, lalavla : 구매 금액의 0.1%
[사용]
GS25, GS fresh, lalavla : 10 P 이상 10 P 단위 사용
GS THE FRESH : 1천P이상 사용가능, 10P 단위로 사용가능(포인트 결제 시 비밀번호 입력)
※ 사용한도 없음
◆ GS홈쇼핑
[적립]
GS홈쇼핑 : 1,000원당 1P 적립(GS SHOP, GS SHOP Internet, GS SHOP mobile, GS SHOP Catalogue)
※ 상품 구매시 결제금액 1000원당 1P (0.1%) 상품권 및 일부 예외상품의 구매시 적립 제외
※ 단, 해당상품의 구매시 별도의 프로모션 적립금이 있을 경우, 이는 정상적으로 부여함.
[사용]
※ GS홈쇼핑 : 1 포인트 단위로 사용 및 결제 가능(GS SHOP, GS SHOP Internet, GS SHOP mobile, GS SHOP Catalogue)
GS칼텍스 Kixx | GS&POINT는 어떻게 가입하나요?
◆ GS칼텍스
[오프라인]
주유소/충전소
ARS
[온라인]
www.kixx.co.kr, www.gsnpoint.com
◆ GS리테일
[오프라인]
GS25, GS수퍼, 랄라블라
[온라인]
GS25 http://gs25.gsretail.com
GS수퍼 http://gssuper.gsretail.com
랄라블라 http://lalavla.gsretail.com
◆ GS홈쇼핑
[오프라인]
해당 사항없음
[온라인]
GS SHOP (http://www.gsshop.com)
GS칼텍스 Kixx [GSnPOINT] 포인트 사용이 안돼요. 왜 그런가요?
[미등록 카드 사용 시]
사용하는 보너스카드가 본인의 것인지 확인할 수 있어야 포인트를 사용할 수 있습니다.
때문에 누구의 것인지 알 수 없는 미등록 카드는 사용이 불가합니다.
아래 채널을 통해 카드 등록 후 포인트 사용이 가능합니다.
GS칼텍스 : www.kixx.co.kr , www.gsnpoint.com , GS&POINT app , 1544-5151
GS리테일 : www.gsretail.com, 1644-5425
[비밀번호 모르는 경우]
타인이 포인트를 사용하는 것을 막기 위해 포인트 사용시 비밀번호를 확인하고 있습니다.
비밀번호는 www.kixx.co.kr, www.gsnpoint.com 에서 변경가능하며 필요시 고객센터(1544-5151)로 연락주십시오.
※ 초기 비밀번호는 주민등록상의 생년월일입니다. (예 : 760908 의경우, 비밀번호 0908 )
[카드 정지를 신청한 경우]
카드를 분실한 고객의 편의를 위해서 고객의 요청에 따라 카드의 사용을 정지할 수 있습니다.
이 경우 정지된 카드는 포인트 적립과 사용이 불가합니다.
정지된 카드는 고객센터(1544-5151)를 통해 정지해제 할 수 있습니다.
[부정고객으로 등록된 경우]
본인이 구매한 금액과 상관없이 포인트를 적립하거나 타인의 포인트를 임의로 사용하는 경우로 의심되는 경우 회사의 규정에 의해 부정고객으로 등록되어 포인트 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 이 경우 고객센터(1544-5151)로 문의 바랍니다.
GS칼텍스 Kixx | GS&POINT카드는 어디서 받을 수 있나요?
◆ GS칼텍스
[오프라인]
전국 주유소/충전소, auto Oasis
[온라인]
www.kixx.co.kr, www.gsnpoint.com
◆ GS리테일
[오프라인]
GS25, GS수퍼마켓, 랄라블라
[온라인]
온라인 발급 없음
GS칼텍스 Kixx [GSnPOINT] 통합된 포인트가 얼마인지는 어떻게 확인할 수 있나요?
GS&POINT 서비스에 가입하신 후에는 가입하신 시점에서 3개 회사의 포인트가 합산됩니다.
그 포인트는 통합에 동의 후 주유소/충전소에서 보너스(GS&POINT)카드를 제시하시면 영수증에서 확인가능하며, 온라인(www.kixx.co.kr)에서도 확인 가능합니다.
GS칼텍스 Kixx GS&POINT카드 등록은 어떻게 할 수 있나요?
GS&POINT 카드 등록은 온라인 사이트(www.gsnpoint.com, www.kixx.co.kr), GS&POINT 모바일앱, 고객센터(1544-5151) 등에서 할 수 있습니다.
1. GS칼텍스에서 발급받은 GS&POINT 카드 등록
가. 온라인 : www.gsnpoint.com, www.kixx.co.kr
나. GS&POINT 모바일앱
다. GS칼텍스 ARS : 1544-5151
2. GS리테일에서 발급받은 GS&POINT 카드 등록
가. 온라인 : www.gsretail.com
나. GS25, 랄라블라, GS수퍼 각 고객센터에서 상담사 통해 등록 가능
(단, GS수퍼의 경우, 수퍼 내 고객센터에서도 등록 가능)
GS칼텍스 Kixx [GSnPOINT] 특별포인트는 무엇이고 어떻게 다른가요?
일반 포인트는 주유/충전 혹은 상품/서비스 구매 시 적립되는 포인트이며, 특별포인트는 이벤트에 당첨 또는 설문조사등을 참여하고, 홈페이지에 기념일(본인생일,배우자생일,결혼기념일)을 등록 후 전후 3일이내 주유/충전 시 적립되는 포인트입니다.
GS칼텍스 Kixx [GSnPOINT] 포인트 적립/사용 한도가 있나요?
◆ GS칼텍스 주유/충전
적립한도: 500P/1회, 3,500P/월(유종통합)
사용한도: 15만P/1회, 25만P/1일, 1백만P/월
◆ GS엠비즈
[오토오아시스]
적립한도 : 1회 최대 1,000원 / 월 최대 2,000원 / 월 최대 적립 횟수 3회
사용한도 : 1p 이상 1일 최대 250,000P / 월 최대 1,000,000P
◆ GS리테일
[GS25]
적립한도: 동일점포 10,000P/일 이하, 5회 이하
사용한도: 없음(10P단위 결제)
[lala♡la]
적립한도: 없음
사용한도: 없음(10P단위 결제)
[GS THE FRESH]
적립한도: 일부 상품 및 일부 임대코너, 편의시설에서는 적립 불가
사용한도: 없음(1천P이상 사용가능, 10P단위로 사용가능)
◆ GS홈쇼핑
[GS SHOP, GS SHOP Mobile, GS SHOP Catalogue]
적립한도: 없음
사용한도: 없음 (1P단위 결제)
GS칼텍스 Kixx | GS&POINT카드를 재발급 받고 싶어요.
GS&POINT 카드 발급은 전국 주유소/충전소, GS리테일 매장에서 가능합니다.
발급 받으신 카드는 별도 절차없이 적립은 가능하나, 포인트 사용등의 모든 혜택을 누리시기 위해서는 온라인(www.kixx.co.kr / www.gsnpoint.com) 혹은 ARS로 등록하셔야만 합니다.
[미등록카드시 최초 적립일로부터 60일까지만 적립가능]
-. 전국 GS칼텍스 주유소/충전소
-. 전국 GS리테일 매장 내 안내데스크 방문
GS칼텍스 Kixx [GSnPOINT] 보너스카드 기능이 탑재된 제휴신용카드(스마트카드)는 계속 쓸 수 있나요?
기존 스마트 카드는 별도의 카드재발급 절차를 거치지 않고도 GS&POINT 서비스에 가입하는 것만으로 GS&POINT 서비스를 모두 이용할 수 있습니다.
회사의 사업장은 물론 GS리테일의 매장에서도 사용가능합니다.
GS칼텍스 Kixx | GS&POINT 카드를 여러 장 가지고 있는데 어떤 걸 사용해야 하나요?
GS&POINT카드는 회원님의 고객번호를 기준으로 관리되고 있습니다. 그러므로 한 명이 여러 장의 카드를 이용하시더라도 고객번호를 기준으로 포인트는 통합 운영됩니다. 포인트 사용 시 각 카드에 적립되어 있는 포인트를 통합하여 사용하실 수 있습니다. 참고로, 내가 가진 GS&POINT카드에 대한 자세한 내역은 카드 등록 및 조회 화면에서 확인할 수 있습니다.
GS칼텍스 Kixx [GSnPOINT] 포인트 적립 외에 다른 혜택은 어떤게 있나요?
[온라인]
-. Kixx 포인트몰에서 포인트로 상품 구매
-. YES24에서 물품구매 시 포인트 결제
-. 포인트로 T-money카드 충전
[쇼핑]
-. GS홈쇼핑에서 물품 구매시 포인트 적립/사용
-. GS SHOP 포인트 적립/사용
-. GS25, GS THE FRESH, 랄라블라에서 포인트 적립/사용
[주유/경정비/렌탈]
-. GS칼텍스 주유/충전 시 포인트 적립/사용
-. autoOasis에서 경정비 시 포인트 적립 및 사용, 경정비 할인혜택 및 무상점검 서비스 제공
-. 오토오아시스 경정비 할인 혜택 및 무상점검
-. GS칼텍스 주유/충전소에서 세차시 포인트 결제
[항공]
-. GS&POINT를 아시아나항공 마일리지로 전환(25포인트당 1마일리지)
[문화/취미]
-. 메가박스 : 티켓 예매 시 2,000 P 이상 사용가능(1인 1일 10회)
-. 롯데시네마 : 티켓 예매 시 3,000 P 이상 사용가능(1인 1일 10회)
-. CGV : 티켓 예매 시 3,000P 포인트 차감 시 정액 할인(1인 1일 10회)
GS칼텍스 Kixx [GSnPOINT] 카드 등록 시 CVC를 입력하라고 합니다.
GS 칼텍스의 각 홈페이지나 GS칼텍스 주유/충전소를 통해 카드를 발급받으신 회원님들의 경우, 카드 뒷면에 3자리 숫자가 적혀있습니다.
그것을 CVC라고 지칭하며, CVC가 기입된 카드의 경우 홈페이지의 카드 등록 시 CVC를 입력하셔야 정상적인 카드 등록이 이루어집니다.
단, GS리테일 매장을 통해 발급받으신 카드의 경우 GS리테일 홈페이지(www.gsretail.com)를 통해 등록이 가능합니다.
GS칼텍스 Kixx [포인트사용] GS&쿠폰을 이용하려면 회원가입을 해야 하나요?
GS&쿠폰을 이용하시려면 회원가입을 먼저 하셔야 합니다. 동의 절차를 걸쳐 가입하시고, 아이디 패스워드는 GS&POINT와 동일하게 부여됩니다.
GS칼텍스 Kixx [포인트사용] 구매하기와 선물하기는 무엇인가요?
구매하기는 구매자가 모바일 형태로 쿠폰을 발급받아 사용할 수 있는 기능이고, 선물하기는 구매한 상품을 타인의 핸드폰으로 MMS쿠폰을 발송하여 선물할 수 있는 기능입니다.
GS칼텍스 Kixx [포인트사용] 지류 쿠폰과 모바일 쿠폰의 차이점이 있나요?
쿠폰발급형태는 지류쿠폰과 모바일 쿠폰이 있습니다.
지류쿠폰은 프린터로 출력된 지류형태의 쿠폰이며, 모바일 쿠폰은 핸드폰으로 발송된 MMS쿠폰입니다.
지류쿠폰과 모바일 쿠폰의 혜택은 동일합니다.
GS칼텍스 Kixx [포인트사용] 프린트 출력이 안될 때는 어떻게 해야하나요?
사용하시는 쿠폰의 쿠폰프린트하기 버튼을 클릭하신 후 출력하기 버튼을 클릭합니다. 인쇄 페이지가 나오면 매수를 1로 설정하신 후 인쇄 버튼을 클릭하시면 프린트로 쿠폰이 출력 됩니다.
※ 인터넷옵션 > (탭) 고급 > 인쇄에서 배경색 및 이미지 인쇄를 체크하신 후 출력해 주십시오.
※ 프린트 연결여부와 용지 걸림여부, 용지부족여부, 잉크부족여부등 개인 프린트 사양을 체크해 보시기 바랍니다.
GS칼텍스 Kixx [포인트사용] 모바일 쿠폰이 발송되지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
모바일 MMS쿠폰은 핸드폰의 기종에 따라 쿠폰발급이 불가능한 경우가 있으며, 통신사의 사정에 따라 발송에 실패할 경우가 있습니다.
모바일 쿠폰발송이 되지 않을 시에는 고객센터 1544-1151로 문의해주시면 확인 후 처리해드리도록 하겠습니다.
GS칼텍스 Kixx [포인트사용] 모바일 쿠폰을 실수로 삭제했습니다. 다시 받을 수 있나요?
아래 경로을 통해 최대 2회까지 재발송 가능하며, 고객센터(1544-1151)를 통해서도 재발송 가능합니다.
www.kixx.co.kr > MY PAGE > 쇼핑내역 > 컨텐츠보관함 > 쿠폰발급 클릭 > 다운로드
www.gsnpoint.com > 내포인트 > 나의 쇼핑내역 > 컨텐츠보관함 > 쿠폰발급 클릭 > 다운로드
GS칼텍스 Kixx [포인트사용] 쿠폰에 사용기간이 정해져 있나요?
쿠폰의 사용기간은 쿠폰의 종류에 따라 쿠폰 사용기간이 정해져 있으며, 쿠폰에 사용기간이 기재되어 있습니다. 사용하시기 전에 반드시 미리 확인 후 사용해 주시기 바랍니다.
GS칼텍스 Kixx [포인트사용] 쿠폰 제시를 언제 해야 할지 모르겠습니다.
쿠폰을 제시할 때 대부분의 매장은 메뉴 주문 시 제시해 주시거나 서비스를 받기 전에 제시합니다. 주의사항 및 제한사항에 쿠폰 제시 방법이 제시되어 있지 않으면 서비스를 받기 전에 쿠폰을 제시해 주시기 바랍니다.
GS칼텍스 Kixx [포인트사용] 쿠폰을 중복으로 사용할수 있나요?
쿠폰 중복사용은 불가 합니다. 모바일 및 지류쿠폰내에 쿠폰번호가 기재되어 있습니다. 쿠폰번호가 기재되었을 경우 쿠폰의 중복 사용을 확인 할 수 있습니다. 확인된 중복 쿠폰은 사용이 불가합니다. E-쿠폰이 아닌 타 쿠폰일 경우 대부분 중복 사용이 안되며 중복사용이 가능하다고 기재되었을 경우 사용 가능합니다.
GS칼텍스 Kixx [포인트사용] 마이 페이지란?
구매하여 결제가 완료된 쿠폰을 확인하고, 실제로 구매한 쿠폰을 모바일 혹은 지류의 형태로 받아볼 수 있는 공간입니다.
또한 쇼핑내역 및 취소내역 / 결제정보 확인이 가능합니다
GS칼텍스 Kixx [포인트사용] 가능한 결제방법 종류를 알려주세요.
포인트 결제/ 신용카드 결제/ 실시간 계좌이체 등의 결제 수단이 있습니다.
GS칼텍스 Kixx [포인트사용] 구매취소 방법을 알려주세요.
구매한 모바일 쿠폰은 유효기간내에 미사용시 [구매취소] 버튼을 클릭함으로써 취소,환불이 가능합니다.
이용자가 쿠폰을 사용한 이후에는 구매 취소를 할 수 없습니다.
유효기간이 경과한 모바일 쿠폰의 경우 이용자가 결제한 상품가의 90%를 환불 받을 수 있습니다.
GS칼텍스 Kixx 문화이벤트 참여방법은?
GS칼텍스에서 3만원 이상 주유/충전시 응모쿠폰 1개 생성, 6만원 이상 주유/충전 시 응모쿠폰 2개 생성(1회 최대 생성 갯수 2개)되며 생성된 응모쿠폰으로 응모하실 수 있습니다.(9만원 주유 시 응모쿠폰 2개 생성됩니다.)
생성된 응모쿠폰은 로그인>My Page에서 확인하실 수 있습니다.
응모쿠폰의 유효기간은 생성월 + 2개월이며, 유효기간이 지나면 자동 소멸됩니다.
예) 2008년 12월 15일 적립시, 2009년 2월28일까지 사용, 3월1일 소멸
GS칼텍스 Kixx [주유소/정비] Kixx PRIME 고급휘발유가 무엇인가요?
Kixx PRIME 고급휘발유는 100.2이상의 옥탄가로 엔진의 이상발화를 막아 엔진을 보호하고 출력을 개선하였으며, 엔진 세정제가 일반휘발유(자사 기준)대비 25% 더 첨가되어 엔진의 불순물과 카본때를 제거하여 연비를 개선하였습니다. 아울러, 국내유일의 X-ccelerator를 주입하여 한결 부드럽고 강력해진 파워를 느끼실 수 있습니다.
출처: GS칼텍스 kixx 자주묻는 질문 https://www.kixx.co.kr/cs/faq