t월드 다이렉트 샵 [배송] 바로도착은 정말 당일에 오나요? 네 오후 6시까지 신청 시, 집 근처 T월드 매장에서 고객님이 선택한 시간에 바로 배송해드립니다. 월~토요일 오후 6시 이전에 주문건에 한해 당일 배송되며, 오후 6시 이후 주문건은 익일 배송됩니다. (단, 일요일/공휴일은 배송이 되지 않습니다.) ※ 서류심사 미통과 고객의 경우 서류심사 통과 시점을 기준으로 위 배송 기준 적용됩니다. [배송] 바로도착을 원하는 시간에 받을 …
t월드 다이렉트 샵 [구매] 요금 할인 약정(선택약정)에 대해 알고 싶어요. 요금 할인 약정은 휴대폰 할인 대신 요금을 할인받는 제도로, 선택약정이라고 불립니다. 단통법이 폐지된 2025년 7월 22일(화) 이후에는 요금 할인 약정(선택약정)을 선택하셔도 T 다이렉트샵에서 추가지원금을 받을 수 있습니다. 요금 약정 할인과 추가지원금 모두 12개월 또는 24개월로 약정 기간을 선택하실 수 있습니다. [구매] 자급제폰/중고폰/USIM만 구매…
t 월드 [T 다이렉트샵] [교환/반품] 그 외 다른 제조사의 단말에 하자가 있는데 어떻게 해야 하나요? 교환/반품 신청방법 단말기 기능 불량 및 표면상 결함 시 개통일로부터 14일까지 가능합니다. 개통일로부터 14일 이후에는 각 제조사 AS센터를 통해서만 가능합니다. 휴대폰 반납 주소 및 참고사항 휴대폰 반납 주소 : 서울시 중구 소공로 70(충무로1가) 서울중앙우체국 소포실(쁘렝땅_우) 교환/반품 가능한 마지막 날짜가 공휴일 또는 주말…
t 월드 [T 다이렉트샵] [교환/반품] 색상/기종을 변경하고 싶은데 교환 가능한가요? 개통하지 않은 미개봉 단말기에 대하여 청약철회를 원하시는 경우 배송 받은 날로부터 7일까지 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 최초 구매 시 교환이나 철회에 대한 특별한 판매조건을 동의하고 구매하신 경우에는 그 조건을 우선 따릅니다. ※ T다이렉트샵 고객센터 | SK텔레콤 고객 : 1525 (무료) 유선전화, 타 통신사 고객 : 1599-0111 (유료) …
t 월드 [t 다이렉트샵] [구매] 할부구매 선택 시 포함되는 분할상환수수료는 무엇인가요? SK텔레콤에서 휴대폰을 분할상환으로 구매 시 (할부 6개월 이상~) 연5.9%의 휴대폰 분할상환 수수료가 적용되는 제도입니다. 일시불 구매 시 부가되지 않으니 결제방법 선택 시 참고하여 주시기 바랍니다. [배송] 배송비는 얼마인가요? T다이렉트샵에서 구매하시는 모든 상품의 배송비는 구매 금액/배송 방법 상관없이 모두 무료 입니다. [배송] 택배…
t 월드 [LTE-A] 기존 출시된 단말기를 업그레이드하여 이용할 수 있나요? · 아니요~ 불가합니다. LTE-A 서비스는 LTE-A 전용 단말기에서 이용하실 수 있습니다. SKT 4G LTE란? LTE 란 Long Term Evolution의 약자로 음성 겸용인 3G(WCDMA)와 달리 데이터 전용망으로 최적화된 기술로서, 기존 3G(HSDPA/HSUPA) 보다 최대 전송 속도가 3~5배 빠른 네트워크 서비스입니다. 스마트폰의 MAC주소를 …
t 월드 - 해외 수입한 단말의 SK텔레콤 단말 등록 및 개통 절차는 어떻게 되나요? · SKT에서 개통하여 사용 가능한 해외수입단말(모뎀 포함)이라면 '12. 5. 1(월)부터 별도의 단말기 등록요청없이 OMD단말기에 SK텔레콤 USIM카드를 바로 장착하거나, 지점/대리점에서 OMD 단말기로 등록 후 개통처리할 수 있습니다.(단, 2G단말 제외) ※ OMD단말기는 SK텔레콤의 품질 검사를 받아 출시한 단말이 아니므로 품질에 대해 …
t 월드 [유선] 컴퓨터를 포맷했는데 인터넷이 안되요. 포맷 후 인터넷 접속이 안된다면 회선에 이상이 아니 경우 먼저 PC에 드라이버가 설치가 안되었는지 확인이 필요합니다. 간단하게 랜카드 확인방법을 알려드리겠습니다. ※ (XP기준) 시작-제어판-시스템-하드웨어탭-장치관리자항목 중 네트워크 어댑터항목이 있는지 확인 ※ 네트워크 어댑터항목이 없다면 장치관리자 상단에 노란색 물음표로 기타장치로 확인되실 겁니다. 이 경우 랜카드는 확인되나 랜카드가…
t 월드 [유선] 인터넷 IP 할당을 못 받습니다. 해결방법을 알려주세요. ① WINDOWS XP의 경우 할당 받은 IP주소를 확인하기 위해서는 ipconfig 라는 명령어를 사용합니다. - 확인방법: (XP기준)윈도우즈 화면 하단 왼쪽의 [시작] 버튼을 누른후 [실행] 메뉴에서 "cmd" 라는 명령어를 실행하여 프롬프트 창을 띄웁니다. ② 그 다음 "ipconfig"를 입력하고 엔터키를 치면 현재 PC에…
t 월드 - 휴대폰 고장시 SKT 지점 및 대리점에서 AS 해주나요? - 휴대전화 고장 시 SK텔레콤 지점/대리점 및 각 제조사별 AS 센터에서 접수하실 수 있습니다. - 통신사 AS 절차: 전국 SK텔레콤 지점/대리점을 통해 접수하시면 제조사별 AS 센터로 옮겨져 수리됩니다. ※ AS 정책에 따라 고객님이 맡기신 지역 외 AS 센터에서 수리될 수 있습니다. 애플의 경우 개통 30일 안에는 애플 AS 센터만 이용하실 수 있습니다. - 제조사 …
t 월드 [SKT 커버리지] 데이터 망을 이용할 수 있는 커버리지(지역)를 확인할 수 있나요? 네~ 가능합니다. www.sktelecom.com 홈페이지 접속 > 사이트 하단 family site 클릭 > 커버리지맵 클릭하여 확인이 가능합니다. 이용하려는 지역의 시/구를 입력 시 지원되는 데이터 망(3band LTE-A, 광대역 LTE-A, LTE, WCDMA, T WiFi Zone, 초고속인터넷(SKB))을 확인할 수 있습니다.…
t 월드 - 유심 잠금 해제코드(PUK 번호)란 무엇인가요? 유심의 PIN 번호를 잘못 입력한 경우, 초기화할 수 있는 비밀번호입니다. 단, 유심 잠금 해제코드(PUK 번호)를 10회 잘못 입력한 경우, 해당 유심은 사용하실 수 없습니다. 새로 발급해야 하니 주의하시기 바랍니다. ’누구(NUGU)’는 SK텔레콤 사용자만 이용 가능한가요? 아니요~ 통신사 상관없이 이용할 수 있습니다. (지원 가능 OS : 안드로이드 4.4 이상/ iOS 8.1…
t 월드 [Jump VR앱] SKT 5GX VR앱 로그인 없이 체험하기 (1회성) oksusu 모바일 앱에만 로그인 되어있다면 다음의 과정을 통해 VR 환경에서의 로그인 없이 바로 이용가능합니다. 1) oksusu 모바일 앱(다만, 로그인 된 상태여야 합니다.)> 5GX 전용관> BEST 동영상 바로 밑 배너 "5G로 누리는 SKT 5GX VR" 클릭> 하단의 "시작하기" 클릭> 기어 …
t 월드 - 모바일 T world 메인 대표번호와 위젯 대표번호를 다르게 설정할 수 있나요? 위젯 설정에서 대표번호를 지정할 수 있습니다. [모바일] - 전체메뉴(三) > 설정 클릭 > 위젯 설정 > 회선 선택에서 [변경] 버튼 클릭 후 대표번호를 설정해주세요. PPS 회원은 어떻게 이용할 수 있나요? PPS 회원은 일반 (후불)이동전화 회원과 동일하게 이용할 수 있습니다. [Jump VR앱] 기타 추가 문의사항 안내 기타 추…
t 월드 [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받는 사람의 휴대폰이 정지 상태인 경우에도 데이터를 선물할 수 있나요? 아니요. 상대방의 휴대폰이 정지 상태인 경우에는 데이터를 선물하실 수 없습니다. 선물 받으실 고객님의 휴대폰 번호를 입력한 뒤 [조회하기]를 누르면, 상대방이 선물을 받을 수 없는 상태인 경우 알림창으로 그 이유를 안내해 드립니다. 선물을 받을 수 없는 경우 - 선물 받기를 할 수 없는 요금제를 이용 중인 경우 - 그달에 데이터…
T world [앱/부가서비스] 데이터 테더링 사용량도 T월드 홈페이지에서 확인할 수 있나요? 아니요. 데이터 테더링 사용량은 전체 데이터 사용량에 포함하여 안내되며, 따로 확인하실 수는 없습니다. T world [앱/부가서비스] [문자 스팸 필터링] 웹(WEB)발신 알림 서비스를 이용 중입니다. [Web 발신]을 차단 문구로 등록하면 해당 문자가 차단되나요? 아니요. [Web 발신]을 문자 스팸 필터링 서비스의 차단 문…
T world [앱/부가서비스] [문자 스팸 필터링] 문자 스팸 필터링 서비스에 대해 알려주세요 문자 스팸 필터링 서비스는 문자 내용을 분석하여 스팸 문자를 자동으로 차단해 주는 무료 부가서비스입니다. 고객님이 등록하신 번호로 발송된 문자 또는 특정 문구가 포함된 문자가 차단되도록 설정하실 수도 있습니다. 2011년 11월 14일(월)부터 신규가입/번호이동/명의변경/기기변경(유심 기기변경 제외) 시 문자 스팸 필터링 서비스에 자…
T world [앱/부가서비스] [소리샘] 소리샘(음성사서함)의 비밀번호 변경 방법을 알려주세요 초기 비밀번호는 휴대폰 번호 뒤 4자리이며, 비밀번호 변경 방법은 아래와 같습니다. 비밀번호 변경 방법 - 본인 휴대폰: * 89+통화 > 3. 가입자 서비스 > 비밀번호 입력(목소리 인증을 등록한 경우 비밀번호 입력 및 목소리 인증) > 3. 개인 사물함 > 2. 비밀번호 변경 - 다른 사람의…
T world [앱/부가서비스] [번호변경 안내서비스] 번호변경 안내서비스는 무엇인가요? SK텔레콤 휴대폰 번호를 변경하거나 해지한 경우, 이전 휴대폰 번호로 전화나 문자가 오면 변경한 휴대폰 번호 또는 같은 명의의 다른 휴대폰 번호로 자동 연결해 드리는 서비스입니다. 전화나 문자를 발신한 사람에게는 휴대폰 번호 변경에 대한 내용이 음성 또는 문자로 안내됩니다. T world [앱/부가서비스] [친구찾기] 친구찾기…
T world [앱/부가서비스] [T데이터셰어링] T데이터셰어링 유심의 가격은 얼마인가요? T데이터셰어링 유심은 6,600원(부가세 포함)입니다. 유심 가격은 구매할 때 선불로 납부하거나 다음 달 휴대폰 요금과 함께 후불로 납부하실 수 있습니다. T world [T데이터셰어링] T데이터셰어링 유심을 다른 사람에게 양도할 수 있나요? 네. 사용하던 T데이터셰어링 유심이 분실되거나 등록된 상태가 아니라면 다른 사람에게 …