winiaaid [가정용세탁기] 세탁기에 표시된 세탁 시간과 실제 세탁 시간이 차이가 있어요.
● 세탁기에 표시된 세탁 시간보다 세탁이 오래 된다는 말씀이신가요?
세탁 시 세탁물의 무게에 따라 급수 및 배수 시간, 균형에 의한 편차로 실제 세탁 시간은 줄거나 늘어날 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
수압이 약한지 확인해 보세요
● 이렇게 한번 해보세요.
수압을 강하게 조절하신 후 사용해 보세요.
winiaaid [가정용세탁기] 럼세탁기 고무패킹에 얼룩 및 곰팡이가 생겼어요.
● 드럼세탁기 도어 고무패킹에 얼룩 및 곰팡이가 생겼다는 말씀이신가요?
세탁조 내부는 항상 습기가 존재하므로 고무패킹 부위에 물이 빠져나가지 못하면 곰팡이가 생길 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
세탁 완료 후 매번 도어를 바로 닫는 건 아닌지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
세탁조 내부 습기 제거를 위해 세탁 완료 후 도어를 열어 두세요.
고무패킹을 주기적으로 청소해 주세요.
고무패킹은 세척은 산소계 표백제 5g을 따뜻한 물 5L에 희석시킨 후 꼼꼼하게 닦아주시면 됩니다. 마른 수건을 사용하여 고무 패킹의 물기를 제거한 후 물기가 완전히 마를 때까지 세탁기 도어를 열어 두세요.
winiaaid [가정용세탁기] 사용 중인 세탁기 슬라이드 안전 도어 기능이 궁금합니다.
● 세탁기 슬라이드 안전 도어 말씀이신가요?
사용자의 안전을 생각하여 부드럽게 닫히도록 설계된 안전 도어입니다.
부드럽게 닫히면서 세탁기에서 발생할 수 있는 안전사고를 최소화 하였습니다.
winiaaid [가정용세탁기] 세탁기 시간 표시부에 rF 표시돼요.
● 세탁기 표시부에 rF 표시된다는 말씀이신가요?
세탁물의 양이 너무 많으면 세탁 모터에 많은 힘이 집중되어 통이 회전하지 못해 발생하는 에러 코드입니다.
● 확인은 해보셨나요?
세탁물의 양이 너무 많은지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
세탁물이 많다면 동작/일시정지 버튼을 눌러 정지시킨 후 세탁물을 조금 빼고 다시 작동시켜 주세요.
안내 드린대로 조치 후에도 동일한 경우는 고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.
winiaaid [가정용세탁기] 세탁기로 세탁 후 양말, 와이셔츠, 소매 끝 등 때가 안 빠져요.
● 세탁기로 빨래를 해도 때가 잘 안 빠진다는 말씀이신가요?
때가 심하게 오염된 부분은 세탁기로는 깨끗이 세탁하기는 어렵습니다.
● 이렇게 한번 해보세요
기름 성분에 의한 오염이 심한 흰 양말이나 옷의 소매, 깃 등은 부분적으로 먼저 애벌빨래 후 세탁기를 이용해 주세요.
winiaaid [가정용세탁기] 세탁기 온수를 선택했는데 헹굼 시 냉수만 나와요.
● 세탁기로 세탁 시 온수를 선택했는데 헹굼 시 냉수만 나온다는 말씀이신가요?
세탁기는 옷감의 손상을 막기 위해 온수만으로 헹굼을 할 수 없습니다.
헹굼을 할 때 일반세탁기는 온수 선택 시 미온수를 공급하며 드럼세탁기는 온수 선택 시 냉수만 나오게 설계되어 있습니다.
출처: 위니아에이드 많이하는 질문: https://www.winiaaid.com/solution/faqList