[위니아에이드 전기밥솥] 딤채쿡 화면에 차일드 락 설정 중입니다 라는 문구가 표시되어 있습니다.
● 딤채쿡 차일드 락 문구 말씀이신가요?
스마트 홈 기능으로 화면을 잠근 경우에 나타나는 문구이며 스마트폰 APP에서 차일드락 해제 또는 제품의 플러그를 뺏다가 꽂으면 잠금이 해제됩니다.
단, 모델에 따라 차일드락의 적용 여부는 다를 수 있습니다.
[위니아에이드 전기밥솥] 딤채쿡으로 맛있게 밥 짓는 방법을 알려주세요.
● 딤채쿡으로 맛있게 밥 짓는 방법이 궁금하신가요?
반드시 계량컵을 사용하여 쌀을 계량하고 내솥을 평평한 곳에 놓고 물의 양은 내솥의 물 눈금에 맞춰 주세요.
● 물 조절은 이렇게 해보세요.
묵은 쌀 : 내솥의 눈금보다 많게 해주세요.
햅쌀 : 내솥의 눈금보다 적게 해주세요.
불린 쌀 : 내솥의 눈금보다 적게 해주세요.
된 밥 : 내솥의 눈금보다 적게 해주세요.
진 밥 : 내솥의 눈금보다 많게 해주세요.
[위니아에이드 전기밥솥] 딤채쿡 취사나 보온 시 이상한 소음이 납니다.
● 딤채쿡에 취사시나 보온 시 소음이 들린다는 말씀이신가요?
딤채쿡 작동중에는 여러가지 소음이 발생할 수 있으며 소음에 따른 원인과 처리 방법은 아래와 같습니다.
1) 웅, 윙~ 소음 : 내부 부품의 열을 식혀 주기 위해 송풍 모터가 돌아가는 소리 → 정상
2) 찌~잉 소음 : IH압력 밥솥이 동작될 때 나는 소리 → 정상
3) 스스스석~ 소음 : 취사 시작과 완료 시 안전 잠금 장치가 동작하는 소리 → 정상
4) 턱~ 하는 걸리는 소음 : 안전 잠금 장치가 동작하는 소리 → 2분 후 소리가 지속되면 AS 접수
5) 딱~ 소음 : 취사 시 압력 생성을 위해 Sol Valve(솔 밸브)가 잠기는 소리 → 정상
(취사 완료시에도 증기 배출을 위하여 솔밸브가 다시 열리나 동작 소음은 발생하지 않습니다.)
6) 붕~ 소음 : 패킹이 제대로 장착되지 않았거나 이탈된 경우, 또는 패킹이 노후됐을 경우 나는 소리 → 확인 후 패킹 제대로 장착해 주시고 교체주기가 경과 된 패킹은 교체해 주십시오.
[위니아에이드 전기밥솥] 딤채쿡 자동세척을 하면 하얀 침전물이 생기는데 어떻게 하나요?
● 딤채쿡 자동세척 후 하얀 침전물이 생긴다는 말씀이신가요?
자동세척 후 하얀 침전물이 생기는 원인은 물을 끓일 때 수분은 증발하고 물 속에 포함되어 있는 미네랄 및 석회질의 침전물만 남기 때문입니다.
물을 끓이는 대부분의 제품(전기주전자, 식기세척기, 전기밥솥 등)에서 발생하며 제품 자체에서 발생하는 부분이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
침전물은 지하수에서 가장 많이 발생되며 수돗물의 환경에 따라서 차이가 있습니다.
● 침전물을 줄이는 방법으로 이렇게 한 번 해보세요.
물을 끓이면 침전물이 자연스럽게 생기므로 정수물을 이용하면 침전물을 줄일 수 있습니다.
[위니아에이드 전기밥솥] 당질저감 밥솥으로 취사 후 밥의 보온방법은 어떻게 되나요?
● 당질저감 밥솥으로 취사 후 밥의 보온 방법이 궁금합니다.
당질저감으로 취사 후에는 보온으로 자동 전환되지 않고 홈화면으로 초기화 됩니다.
● 당질저감 밥솥에서 취사한 밥은 이렇게 보온해 주세요.
취사가 완료된 당질저감 트레이 안에 있는 밥은 내솥에 옮겨 보온 버튼을 눌러 보관해 주세요.
트레이 안에 넣은 채로 보온하면 안됩니다.
깨끗하게 씻은 내솥에 12시간 이내로 보온 해주세요. (냄새, 변색 발생 가능성)
출처: 위니아에이드 FAQ: https://www.winiaaid.com/solution/faqList