위니아에이드 [이동형에어컨] 에어컨 리모컨이 작동되지 않습니다.
● 확인은 해보셨나요?
건전지는 교체해 주셨나요?
건전지 보관함 커버를 열었을 때 안쪽에 ACL 글씨가 확인되나요?
리모컨 액정에 표시가 되나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
건전지를 교체해 보시고 리모컨 건전지 보관함에 "ACL" 표시가 보인다면 이쑤시개 등의 뾰족한 것으로 꾹 눌러보시기 바랍니다. 그러나 리모컨 액정에 아무 표시가 되지 않는다면 리모컨의 이상이니 리모컨을 구입해 주시고 구입은 위니아e샵 http://www.winia-eshop.com 또는 서비스 센터를 이용해 주세요.
그리고 리모컨 고장유무 자체 진단법은 위니아에이드 홈페이지
https://www.winiaaid.com/solution/movGuideDetail?movGuideId=46를 참고해 주세요.
위니아에이드 [이동형에어컨] 에어컨에서 찬바람과 함께 희뿌연 연기(안개)가 나옵니다.
● 에어컨 가동 시 찬바람과 함께 희뿌연 연기(안개)가 나온다는 말씀이신가요?
음식점 등과 같이 기름을 많이 사용하거나 습도가 높은 장소에서 사용하고 있다면 흰 안개 같은 것이 나올 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
기름을 많이 사용하시는 장소는 아니신지요?
습도가 높은 날씨나 장소에서 사용중이진 않으신지요?
● 이렇게 한번 해보세요.
냉방이 잘 된다면 제품의 이상은 아니니 기름을 많이 사용하는 음식점 등에서는 항균필터를 정기적으로 세척하여 사용해 주시고 습도가 높은 날씨나 장소에서는 발생할 수 있는 자연적인 현상이니 안심하십시오.
위니아에이드 [이동형에어컨] 에어컨에 "AU" 표시가 되어 있고 희망온도 조절이 안됩니다.
● 에어컨의 디스플레이나 리모컨에 AU가 표시된다는 말씀이신가요?
"AU" (AUTO의 줄임말)라고 표시되는 것은 현재 에어컨이 자동으로 희망온도를 세팅했다는 뜻이며 희망온도를 조절할 수 없습니다.
● 확인은 해보셨나요?
운전선택을 자동운전이나 송풍운전으로 선택하지 않으셨나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
"AU" 표시가 되면 희망온도 변경이 안되므로 온도를 변경하고자 할 때는 운전선택을 냉방이나 제습으로 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.
위니아에이드 [이동형에어컨] 에어컨 바람이 나오는 토출구에 물방울이 맺혀요.
● 에어컨 바람이 나오는 토출구에 물방울이 맺힌다는 말씀이신가요?
에어컨의 실내기에서는 계속해서 찬공기를 실내로 토출하여 줍니다.
특히 여름철에는 주변 습도가 높아지면서 실내기에서 토출되는 차가운 공기와 외부의 따뜻한 공기와의 온도차이에 의하여 토출구 쪽으로 공기중에 습기가 이슬로 맺히는 현상이 나타날 수 있습니다.
이는 컵에 찬물을 따라놓았을 때 표면에 물방울이 생기는 것과 같은 원리의 자연현상이며 고장은 아닙니다.
● 확인은 해보셨나요?
풍향 날개가 스윙이 아닌 정면으로 향하게 되어 있나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
풍향 조절판을 정면으로 향하게 해주셔야 물방울이 맺히는 현상을 완화할 수 있습니다.
습기가 높은 날은 풍향 조절판에 더 많은 이슬이 맺힐 수 있으며 이상은 아니니 마른 수건으로 닦으며 사용하세요.
위니아에이드 [이동형에어컨] 에어컨 콤프레셔가 가동되지 않습니다.
● 에어컨 가동 시 실외기가 가동되지 않는다는 말씀이신가요?
실외기가 가동되지 않을 때 확인이 필요합니다.
● 확인은 해보셨나요?
운전선택이 냉방 또는 제습이 맞나요?
희망온도가 현재 온도보다 높지 않나요?
에어컨을 가동한지 5분이 지났나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
운전선택을 냉방이나 제습으로 설정하시고 희망온도를 현재 온도보다 5도 낮게 설정해 보세요.
콤프레셔 보호를 위해 가동 후 3분이 지나야 실외기가 가동하니 5분 정도 기다려 보세요.
계속 콤프레셔가 가동하지 않고 찬바람이 나오지 않는다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
출처: 위니아에이드 FAQ: https://www.winiaaid.com/solution/faqList